Cómo activar o importar su licencia de producto de
Symantec Endpoint Protection

Es posible usar el flujo de trabajo del Asistente para la activación de licencias para realizar las siguientes tareas:
  • Activación de una nueva licencia de pago.
  • Convertir una licencia de prueba en una licencia pagada.
  • Renovar una licencia.
  • Activar una licencia pagada adicional en respuesta a un estado de implementación excesiva.
Puede importar y activar una licencia con un archivo o un número de serie que recibió de su distribuidor preferido. Consulte Localizador de partners
Es posible iniciar el Asistente para la activación de licencias de las siguientes maneras:
  • La pantalla Introducción que aparece después de que instala el producto.
    Es posible también acceder a la pantalla Introducción mediante
    Ayuda > Página Introducción
    .
  • La página
    Administrador
    de la consola de
    Symantec Endpoint Protection Manager
    .
Si activa o importa su licencia desde la pantalla Introducción, puede continuar con el paso 3.
  1. Para activar o importar la licencia del producto de
    Symantec Endpoint Protection
  2. En
    Symantec Endpoint Protection Manager
    , haga clic en
    Administrador > Licencias
    .
  3. En
    Tareas
    , haga clic en
    Activar licencia
    .
  4. Haga clic en
    Activar una licencia nueva
    y después haga clic en
    Siguiente
    . Si no ve a este panel, continúe al paso siguiente.
  5. En el panel
    Activación de licencia
    , seleccione la opción que coincida con su situación y después haga clic en
    Siguiente
    .
    La tabla siguiente describe cada opción:
    Opción
    Descripción
    Tengo un número de serie
    Es posible recibir un número de serie de la licencia cuando el usuario o su distribuidor preferido compran la licencia. Si tiene un número de serie de la licencia, seleccione esta opción.
    Si tiene un número de serie, seleccione
    Tengo un archivo de licencia de Symantec
    .
    Tengo un archivo de licencia de Symantec (.slf)
    En la mayoría de los casos, se recibe un archivo de licencia (archivo .slf) de Symantec en un correo electrónico de Broadcom poco después de completar el proceso de compra. El archivo llega adjuntado al correo electrónico de notificación como archivo .zip. Si ha recibido un archivo .slf, seleccione esta opción.
    Es necesario extraer el archivo .slf del archivo .zip antes de usarlo para activar la licencia del producto.
    El archivo .slf contiene información única para su licencia. Para evitar dañar el archivo de licencia, no altere sus contenidos. Es posible copiar el archivo para sus registros.
  6. Realice una de las siguientes tareas de acuerdo con la selección que hizo en el paso anterior:
    • Si seleccionó
      Tengo un número de serie
      , escriba el número de serie y después haga clic en
      Enviar
      . Revise la información sobre la licencia que usted agregó y después haga clic en
      Siguiente
      .
      Para activar una licencia con un número de serie, es necesario tener una conexión a Internet activa y poder acceder al servidor de licencias de Symantec. Si la conexión se establece correctamente, la página principal de Symantec se carga. Si la conexión no se establece correctamente, consulte lo siguiente:
    • Si seleccionó
      Tengo un archivo de licencia de Symantec (.slf)
      , haga clic en
      Agregar un archivo
      . Navegue y seleccione el archivo .slf que extrajo del archivo .zip que se adjuntó a su correo electrónico de notificación de Symantec. Haga clic en
      Abrir
      y después haga clic en
      Siguiente
      .
  7. Escriba la información sobre sus contactos técnicos y los contactos principales y sobre su empresa. Haga clic para aceptar la declaración de divulgación y después haga clic en
    Enviar
    .
    Si proporcionó esta información cuando compró su licencia, este panel no se muestra.
  8. Haga clic en
    Finalizar
    .