Cómo administrar los archivos en cuarentena en el equipo

Acerca de los archivos en cuarentena
De forma predeterminada,
Symantec Endpoint Protection
intenta limpiar un virus de un archivo infectado cuando lo detecta. Si el archivo no se puede limpiar, el análisis pone el archivo en la cuarentena en su equipo. Cuando el cliente mueve un archivo infectado a la cuarentena, cifra el archivo. Dado que se cifra el archivo, no tiene acceso al archivo en cuarentena. Un archivo en cuarentena no puede infectar otros archivos en su equipo u otros equipos en la red. Sin embargo, la acción Poner en cuarentena no limpia el riesgo. El riesgo permanece en el equipo hasta que el cliente limpie el riesgo o elimine el archivo.
Después de que su equipo se actualiza con las nuevas definiciones de virus, el cliente vuelve a analizar de forma automática la cuarentena. Las definiciones más recientes pueden limpiar o reparar los archivos puestos previamente en cuarentena.
  • La mayoría de los virus pueden ponerse en cuarentena. Los virus de arranque se encuentran en el sector de arranque o en la tabla de particiones de los equipos, y estos elementos no se pueden poner en cuarentena. El cliente detecta a veces un virus desconocido que no puede ser eliminado con el grupo actual de definiciones de virus.
  • En el caso de los riesgos para la seguridad, los análisis mueven los archivos infectados a la cuarentena y reparan cualquier efecto secundario del riesgo para la seguridad.
  • Diagnóstico Insight de descargas y SONAR pueden también poner en cuarentena los archivos.
Administrar archivos en cuarentena
Como la cuarentena controla los archivos infectados en su equipo, puede dejar los archivos en la cuarentena. Sin embargo, hay algunas acciones que puede realizar en un archivo en cuarentena. Por ejemplo, si un archivo fue puesto en cuarentena por error, puede restaurar el archivo de cuarentena. O, si es necesario conservar espacio en su equipo, puede reducir el tiempo antes de que la cuarentena elimine sus contenidos de forma automática.
Para administrar archivos en cuarentena:
  1. En el cliente, en la barra lateral, haga clic en
    Ver Cuarentena
    .
  2. En la ventana
    Ver cuarentena
    , seleccione el archivo en la lista de elementos en cuarentena.
  3. Haga clic en una de las opciones y siga las instrucciones en pantalla.