Administración de la conexión entre el servidor y el cliente

Después de instalar el cliente, el servidor de administración se conectará de forma automática con el equipo cliente.
Tareas para administrar las conexiones entre el servidor de administración y los clientes
Acción
Descripción
Comprobar si el cliente está conectado al servidor de administración
Es posible comprobar el icono de estado en el cliente y en la consola de administración. El icono de estado muestra si el cliente y el servidor se comunican.
Un equipo puede tener instalado el software del cliente, pero no tiene el archivo de comunicaciones correcto.
Comprobar que el cliente reciba las actualizaciones de políticas
Compruebe que los equipos cliente obtengan actualizaciones de políticas más actuales comprobando el número de serie de políticas en el cliente y en la consola de administración. El número de serie de las políticas debe coincidir si el cliente puede comunicarse con el servidor y recibir actualizaciones de políticas regulares.
Es posible realizar una actualización de políticas manual y después comparar los números de serie de políticas.
Cambiar el método que usa para descargar las políticas y el contenido en los clientes
Es posible configurar que el servidor de administración envíe las políticas al cliente o que los clientes obtengan las políticas del servidor de administración.
Decidir si usar la lista de servidores de administración predeterminada
Es posible trabajar con una lista alternativa de servidores de administración para la conmutación por error y el equilibrio de carga. La lista de servidores de administración proporciona una lista de varios servidores de administración a los que los clientes pueden conectarse.
Configurar las opciones de configuración para una ubicación
Es posible configurar diferentes opciones de comunicación para las ubicaciones y para los grupos.
Solucionar problemas de conectividad del servidor de administración
Si el servidor de administración y el cliente no se conectan, se pueden solucionar los problemas de conexión.
Para obtener más información, consulte el artículo siguiente: Acerca de los puertos de comunicación que utiliza Symantec Endpoint Protection.