Descripción de los envíos a Symantec para aumentar la protección de un equipo

De forma predeterminada, el cliente envía periódicamente información seudónima de detección, de red y de configuración a Symantec. Symantec usa esta información para proteger a los equipos cliente contra amenazas nuevas, dirigidas y mutantes. Cualquier dato que se envía mejora la capacidad de Symantec de responder a las amenazas. Symantec recomienda que se envíe tanta información como sea posible.
Symantec hace todo lo posible por seudonimizar toda la información que el cliente envía.
La información seudónima que el cliente envía a Symantec proporciona beneficios como:
  • Aumentar la seguridad de la red
  • Optimizar el rendimiento de los productos
En algunos casos, sin embargo, puede ser recomendable evitar que el cliente envíe cierta información. Es posible deshabilitar el envío de información de red solamente en lugar de deshabilitar todos los tipos de envíos del cliente.
Symantec recomienda que siempre se mantengan los envíos del cliente habilitados. Deshabilitar los envíos puede interferir con una resolución más rápida de las detecciones de falsos positivos en las aplicaciones que se usan exclusivamente en una organización. Sin información sobre software malicioso en una organización, la respuesta del producto y la respuesta de Symantec a las amenazas pueden demoran más tiempo.
Los datos que recopila de telemetría de Symantec pueden incluir elementos seudónimos que no son directamente identificables. Symantec no necesita ni pretende utilizar los datos de telemetría para identificar a ningún usuario individual.
Para modificar los envíos a Symantec:
  1. Seleccione
    Cambiar configuración
    >
    Administración de clientes
    .
  2. En la ficha
    Envíos
    , seleccione
    Enviar datos seudónimos a Symantec para recibir inteligencia mejorada de protección contra amenazas
    . Esta opción permite que
    Symantec Endpoint Protection
    envíe información sobre las amenazas que se encuentran en un equipo, así como información sobre la red y la configuración.
    Symantec recomienda que se mantenga esta opción habilitada.
  3. Seleccione
    Más opciones
    si desea elegir los tipos de información que se pueden enviar.
  4. Haga clic en
    Aceptar
    .
Es posible también enviar manualmente un archivo a Symantec desde Cuarentena.
Para obtener más información sobre la privacidad, consulte el documento siguiente: