Creación e instalación de un paquete de instalación del Agente de Symantec

Se crea y descarga un paquete de instalación, que proporciona los archivos necesarios para instalar las funciones del Agente de Symantec.
(Windows solamente) Antes de iniciar el proceso de empaquetado de estas funciones, confirme que el sistema cumpla los requisitos.
El paquete de instalación es redistribuible. Se puede implementar el Agente de Symantec mediante un sistema de implementación de software de otro fabricante como Objeto de directiva de grupo (GPO) de Active Directory.
La configuración de proxy especificada en la pantalla
Configuración del servidor proxy HTTP o HTTPS y FTP
debe coincidir con la configuración del proxy en el entorno donde está instalado el Agente de Symantec. Si la configuración del proxy no coincide, se producirá un error en la instalación.
Proceso para implementar un paquete de instalación
Paso
Acción
Paso 1
Cree un paquete de instalación redistribuible.
Se puede utilizar las opciones de la línea de comandos para extraer el paquete de instalación de Windows.
Paso 2
Instale el Agente de Symantec directamente en los dispositivos o distribuya el paquete a través de un sistema de implementación de software.
También se pueden usar las opciones de la línea de comandos para instalar el agente en un dispositivo con Windows.
Paso 1. Crear un paquete de instalación
En la consola en la nube, se crea el creador del paquete de instalación, que a continuación crea paquetes redistribuibles adecuados para su uso con los sistemas de implementación de software.
Para crear un paquete de instalación:
  1. En la consola en la nube, vaya a
    Configuración > Paquete de instalación
    .
  2. Seleccione el
    Sistema operativo
    .
    El paquete de instalación resultante solo se puede instalar en el sistema operativo que se selecciona.
    Sin embargo, un paquete de instalación directa que se crea para Windows Workstation de 64 bits o Windows Workstation de 32 bits permite instalar el Agente de Symantec en ambas versiones de Windows. El instalador del Agente de Symantec puede detectar el sistema operativo del dispositivo y descargar los paquetes apropiados.
    Dependiendo de las suscripciones, es posible que no se pueda crear un paquete de instalación para algunos sistemas operativos.
  3. (Windows solamente) Para establecer la configuración avanzada, pulse
    Opciones avanzadas
    , realice los cambios y, a continuación, pulse
    Guardar
    .
    • Configuración de instalación
      Incluye el tipo de instalación, la configuración de la instalación del servidor de Windows y la ubicación de la carpeta de instalación.
    • Configuración de la eliminación de software
      Proporciona las opciones para eliminar el software de seguridad existente. La opción predeterminada es no desinstalar el software de seguridad existente.
    • Configuración de reinicio
      Incluye las opciones sobre cómo y cuándo reiniciar después de la instalación. Por ejemplo, se puede permitir al usuario retrasar el reinicio. Pulse
      Mostrar opciones avanzadas
      para obtener más opciones, como un reinicio programado.
    • Configuración de idioma
      Incluye las opciones para la configuración del idioma del paquete de instalación.También incluye una opción para detectar automáticamente la configuración de idioma en el dispositivo de destino. Esta configuración se usa para el paquete de instalación directa o para la inscripción push.
  4. Seleccione las
    Funciones del Agente de Symantec
    que desea incluir en el paquete.
    Dependiendo de las suscripciones y del
    Sistema operativo
    seleccionado, la lista de funciones disponibles del Agente de Symantec puede variar.
    La función
    Conexión segura
    se admite solamente en dispositivos con Windows 10.
  5. Para seleccionar un grupo de dispositivos que no sea
    Predeterminado
    , pulse
    Cambiar
    , seleccione el grupo y, a continuación, pulse
    Aceptar
    .
    Todos los dispositivos que se inscriben con el paquete de instalación que se crea se agregan al grupo de dispositivos que se selecciona.
  6. Seleccione
    Tipo de instalación
    .
    • Paquete de instalación en línea
      Cuando se ejecuta este archivo, los componentes de instalación se descargan e instalan directamente en el dispositivo.
    • Creador del paquete de instalación completa
      Cuando se ejecuta este archivo, los componentes de la instalación se descargan para crear el paquete de instalación. A continuación, se ejecuta el paquete resultante en el dispositivo para instalarlo.
  7. Pulse
    Descargar paquete
    .
    El archivo se guarda en la ubicación predeterminada de descarga para el navegador web.
Después de crear el creador del paquete de instalación, debe ejecutarlo para generar el paquete de instalación.
Para crear un paquete de instalación usando el creador del paquete de instalación para Windows:
  1. Vaya a la ubicación predeterminada de descarga del navegador web y ejecute el archivo del creador del paquete de instalación.
    El nombre de archivo depende de si el dispositivo es un sistema de 64 bits o un sistema de 32 bits:
    • Symantec_Agent_Package_x64.exe
      para sistemas de 64 bits
    • Symantec_Agent_Package_x86.exe
      para sistemas de 32 bits
    El Administrador de descargas inicia y muestra una ubicación rellenada previamente donde se guarda el paquete.
  2. (Opcional) Pulse
    Cambiar ubicación
    para guardar el paquete en una ubicación diferente.
    Si un archivo de paquete ya existe en la ubicación que se ha especificado, el paquete se sobrescribe.
  3. Pulse
    Crear paquete
    cuando esté satisfecho con la ubicación.
    El paquete se descarga en la ubicación que se ha indicado e incluye la carpeta y los archivos siguientes:
    • La carpeta
      Symantec_Agent_Package
      , que contiene los archivos .dll y .dat.
    • El archivo
      Symantec_Agent_Install.exe
      , que inicia la instalación.
    • El archivo
      Symantec_Agent_Deployment.msi.
      .
    • El archivo
      Symantec_Agent_Deployment.mst
      , que se usa con las implementaciones de GPO de Active Directory.
  4. Haga clic en el vínculo de este panel para acceder a los archivos descargados. De lo contrario, haga clic en
    Finalizar
    .
Para crear un paquete de instalación usando el creador del paquete de instalación para Mac:
  1. Vaya a la ubicación predeterminada de la descarga para el navegador web y localice el archivo
    SEP_package_downloader.zip
    .
  2. Copie este archivo al escritorio del dispositivo Mac.
  3. Haga doble clic en
    SEP_package_downloader.zip
    para extraer el contenido y, a continuación, abra la carpeta resultante.
  4. Haga doble clic en la herramienta del descargador para ejecutar el Descargador de Symantec y para comenzar la descarga del paquete de instalación.
  5. Haga clic en
    Guardar como
    para seleccionar o crear una carpeta en la cual se guarde el paquete.
    El paquete incluye
    fsdmanifest.js
    y
    Symantec Endpoint Protection.UniversalESD_RI.pkg
    . Estos archivos deben permanecer juntos para cualquier instalación.
Paso 2. Instale el Agente de Symantec en los dispositivos
Se puede usar el paquete de instalación de las siguientes maneras:
Se puede instalar el paquete en un nuevo dispositivo o mover un Agente de Symantec Endpoint Protection administrado en las instalaciones para que se pueda administrar en la nube.
Para instalar el Agente de Symantec directamente en un dispositivo:
  1. Ponga el paquete en un recurso compartido de red, un dispositivo USB u otro mecanismo de uso compartido.
  2. Para Windows, transfiera la carpeta con todos los archivos del paquete al dispositivo Windows y, a continuación, ejecute
    Symantec_Agent_install.exe
    .
    Para Mac, transfiera la carpeta con todos los archivos del paquete al dispositivo Mac y haga doble clic en
    Symantec Endpoint Protection.UniversalESD_RI.pkg
    .
  3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla, incluida la autorización de los procesos o componentes del instalador en el sistema.
    El instalador proporciona la información que el software del agente necesita para comunicarse con su entorno.
Para instalar el Agente de Symantec en un dispositivo Windows al insertar un GPO de Active Directory:
Si se instala con el GPO, se deben tomar medidas adicionales antes de instalar una versión más reciente con el GPO. Se debe desinstalar la versión anterior con el GPO con
Symantec_Agent_Deployment.msi
.
  1. En el Editor de objetos de directiva de grupo, vaya al nodo
    Configuración del equipo
    y cree un nuevo paquete de instalación de software.
    Para obtener más información sobre la política de GPO, consulte el siguiente artículo de Microsoft:
  2. Seleccione el archivo
    Symantec_Agent_Deployment.msi
    y vaya a la ficha
    Modificaciones
    .
  3. Para realizar una transformación del paquete, en la ficha
    Modificaciones
    , haga clic en
    Agregar
    y seleccione el archivo
    Symantec_Agent_Deployment.mst
    .
    Además del archivo
    .msi
    , el archivo
    .mst
    es necesario para entregar el agente usando GPO. El archivo
    .mst
    incluye los tókenes para pasar a
    Symantec Endpoint Protection
    .
  4. Seleccione
    Tipo de implementación
    .
    • Asignado
      Permite que el paquete de instalación se instale de forma automática.
    • Publicado
      Hace que el paquete esté disponible para la instalación en
      Panel de control > Agregar o quitar programas
      .
La información de instalación específica de MSI se escribe en la ruta del archivo de registro que se especifica. Sin embargo, la información de instalación específica de
Symantec Endpoint Protection
se escribe en el siguiente archivo de registro:
C:\ProgramData\Symantec\FSDGPDeployment-
marca-de-tiempo
.log