Página de resumen de estado del agente de Symantec Endpoint Protection (SEP) en el folioscopio de la vista de resumen

(Windows y Mac solamente)
La página de resumen
Estado del agente de SEP
muestra los indicadores clave de estado que le ayudan a supervisar la posición de seguridad de todos los agentes de Symantec Endpoint Protection (SEP) que están instalados en equipos cliente en su entorno. En esta página, es posible ver qué agentes de SEP necesitan atención o dónde no se está ejecutando el servicio de SEP.
Para ver la página, en Symantec Management Console, en el menú
Administrar
, haga clic en
Equipos
. En el extremo superior izquierdo de la lista de equipos, haga clic en las flechas dobles (>>) y después vaya a la página
Estado del agente de SEP
.
Antes de que pueda ver la información sobre el estado de los agentes de SEP en su entorno, es necesario recopilar el inventario de sus equipos cliente.
Los datos de Estado del firewall no están disponibles si el agente de SEP no contiene el componente de firewall. Por ejemplo, para los agentes de SEP 14 que están instalados en equipos cliente Mac administrados.
Para recopilar datos de inventario del agente de SEP, asegúrese de que la clase de datos del
Agente de SEP
esté habilitada en una página de política o tarea de inventario en
Opciones avanzadas > Clases de datos > Software > Común
.
En la página de resumen
Estado del agente de SEP
, es posible hacer lo siguiente:
  • Ver el
    Estado del agente de SEP
    de todos los equipos cliente con el agente de SEP instalado.
  • Abra el cuadro de diálogo
    Opciones de evaluación del estado de agente de SEP
    y configure las opciones predeterminadas de evaluación del estado de SEP o cree una nueva configuración para grupos de equipos cliente.
  • Iniciar el servicio de SEP
    en los equipos cliente donde no se está ejecutando el servicio de SEP.
  • Agregar criterios de filtro para ordenar los equipos cliente según el estado del agente de SEP. Para agregar criterios personalizados del estado del agente de SEP a su filtro, haga clic en
    Agregar criterios de filtro
    en el panel derecho del folioscopio. En la lista desplegable, haga clic en
    Editar lista de criterios
    . En el cuadro de diálogo
    Administrar criterios de filtro
    , expanda
    Vistas
    , desplácese hacia abajo y haga clic en
    Hacer clic para cargar más...
    . Haga clic en
    vInv_SepAgentHealth
    y seleccione las columnas para los criterios de filtro que necesita.
Estados del agente de SEP
Estado
Descripción
Gráfico circular de
Estado general
El gráfico circular y las barras de porcentaje muestran los estados generales de los agentes de SEP que pertenecen al filtro seleccionado. Muestra el porcentaje de agentes SEP con los siguientes estados:
En buen estado
(verde),
Necesita atención
(rojo) o
Sin seguimiento
(gris).
El estado
Sin seguimiento
puede aparecer en las situaciones siguientes:
  • El inventario del agente de SEP se recopiló antes de que la información de estado ampliada para la función de los agentes de SEP se introdujera en IT Management Suite 8.1 RU6. El estado sigue
    Sin seguimiento
    hasta que la política de inventario se ejecuta en el equipo cliente después de la instalación de RU6.
  • No se aplica ninguna configuración de evaluación del estado del agente de SEP para este equipo cliente.
  • La configuración de evaluación del estado del agente de SEP que se aplica a este equipo cliente se encuentra desactivada.
Cuando usted coloca el cursor en una sección del gráfico circular o de una barra de estado, ve cuántos dispositivos (como porcentaje y en números) tienen un estado determinado.
Cuando hace clic en una barra de porcentaje, aparece el criterio de filtro correspondiente en la sección a la derecha. La lista de equipos se actualiza para mostrar los equipos cliente que cumplen con el criterio agregado.
Estado del servicio del agente de SEP
Muestra si el servicio de SEP se está ejecutando (verde) o está detenido (rojo). También puede mostrar el porcentaje y el número de agentes de SEP que no informaron datos referentes al servicio de SEP (gris).
Si hay equipos cliente donde no se está ejecutando el servicio de SEP, aparece el icono
Iniciar el servicio de SEP en los equipos donde no se está ejecutando
junto a la barra de estado. Haga clic en el icono para iniciar el servicio de SEP en todos los equipos cliente donde el servicio está detenido. Tenga en cuenta que esta tarea se ejecuta de forma inmediata en todos los equipos donde el agente de SEP está instalado, pero donde el servicio de SEP no se está ejecutando.
Estado de infección
Muestra si hay equipos cliente infectados (rojo) en su entorno.
Estado del antivirus
Muestra en qué equipos cliente está habilitado (verde) o deshabilitado (rojo) el antivirus de SEP.
En la página
Configuración de evaluación del estado del agente de SEP
, puede configurar para evaluar el estado del antivirus de SEP como en buen estado, aunque la configuración esté deshabilitada en los equipos cliente con el agente de SEP instalado.
Estado del firewall
Muestra en qué equipos cliente, está habilitado (verde) o deshabilitado (rojo) el firewall de SEP.
En la página
Configuración de evaluación del estado del agente de SEP
, puede establecer las opciones para evaluar el estado del firewall de SEP como en buen estado, aunque la configuración esté deshabilitada en los equipos cliente con el agente de SEP instalado.
Último análisis antivirus
Muestra si el último análisis antivirus de SEP se ejecutó a más tardar en el transcurso del número configurado de días.
Por ejemplo, en la página
Configuración de evaluación del estado del agente de SEP
, es posible especificar el estado del análisis antivirus de SEP como en buen estado, si el último análisis se ejecutó en el plazo de los últimos 3 días.
Si algunos equipos cliente informan que el último análisis antivirus de SEP se ejecutó 5 días atrás, el estado del
Último análisis antivirus
para estos equipos está en rojo y muestra
Necesita atención
.
Fecha de definiciones de virus
Muestra si las definiciones de virus no son anteriores al número de días configurado.
Por ejemplo, en la página
Configuración de evaluación del estado del agente de SEP
, es posible especificar que las definiciones de virus se evalúen como en buen estado si las últimas definiciones de virus del agente de SEP no son anteriores a 3 días.
Si en algunos equipos cliente las últimas definiciones de virus del agente de SEP se publicaron 5 días atrás, la
Fecha de definiciones de virus
está en rojo y muestra
Necesita atención
.