Página de resumen de estado del agente de Symantec Endpoint Protection (SEP) en el folioscopio de la vista de resumen
(Windows y Mac solamente)
La página de resumen
Estado del agente de SEP
muestra los indicadores clave de estado que le ayudan a supervisar la posición de seguridad de todos los agentes de Symantec Endpoint Protection (SEP) que están instalados en equipos cliente en su entorno. En esta página, es posible ver qué agentes de SEP necesitan atención o dónde no se está ejecutando el servicio de SEP.Para ver la página, en Symantec Management Console, en el menú
Administrar
, haga clic en Equipos
. En el extremo superior izquierdo de la lista de equipos, haga clic en las flechas dobles (>>) y después vaya a la página Estado del agente de SEP
.Antes de que pueda ver la información sobre el estado de los agentes de SEP en su entorno, es necesario recopilar el inventario de sus equipos cliente.
Los datos de Estado del firewall no están disponibles si el agente de SEP no contiene el componente de firewall. Por ejemplo, para los agentes de SEP 14 que están instalados en equipos cliente Mac administrados.
Para recopilar datos de inventario del agente de SEP, asegúrese de que la clase de datos del
Agente de SEP
esté habilitada en una página de política o tarea de inventario en Opciones avanzadas > Clases de datos > Software > Común
. En la página de resumen
Estado del agente de SEP
, es posible hacer lo siguiente:- Ver elEstado del agente de SEPde todos los equipos cliente con el agente de SEP instalado.
- Abra el cuadro de diálogoOpciones de evaluación del estado de agente de SEPy configure las opciones predeterminadas de evaluación del estado de SEP o cree una nueva configuración para grupos de equipos cliente.
- Iniciar el servicio de SEPen los equipos cliente donde no se está ejecutando el servicio de SEP.
- Agregar criterios de filtro para ordenar los equipos cliente según el estado del agente de SEP. Para agregar criterios personalizados del estado del agente de SEP a su filtro, haga clic enAgregar criterios de filtroen el panel derecho del folioscopio. En la lista desplegable, haga clic enEditar lista de criterios. En el cuadro de diálogoAdministrar criterios de filtro, expandaVistas, desplácese hacia abajo y haga clic enHacer clic para cargar más.... Haga clic envInv_SepAgentHealthy seleccione las columnas para los criterios de filtro que necesita.
Estado | Descripción |
|---|---|
Gráfico circular de Estado general | El gráfico circular y las barras de porcentaje muestran los estados generales de los agentes de SEP que pertenecen al filtro seleccionado. Muestra el porcentaje de agentes SEP con los siguientes estados: En buen estado (verde), Necesita atención (rojo) o Sin seguimiento (gris).El estado Sin seguimiento puede aparecer en las situaciones siguientes:
Cuando usted coloca el cursor en una sección del gráfico circular o de una barra de estado, ve cuántos dispositivos (como porcentaje y en números) tienen un estado determinado. Cuando hace clic en una barra de porcentaje, aparece el criterio de filtro correspondiente en la sección a la derecha. La lista de equipos se actualiza para mostrar los equipos cliente que cumplen con el criterio agregado. |
Estado del servicio del agente de SEP | Muestra si el servicio de SEP se está ejecutando (verde) o está detenido (rojo). También puede mostrar el porcentaje y el número de agentes de SEP que no informaron datos referentes al servicio de SEP (gris). Si hay equipos cliente donde no se está ejecutando el servicio de SEP, aparece el icono Iniciar el servicio de SEP en los equipos donde no se está ejecutando junto a la barra de estado. Haga clic en el icono para iniciar el servicio de SEP en todos los equipos cliente donde el servicio está detenido. Tenga en cuenta que esta tarea se ejecuta de forma inmediata en todos los equipos donde el agente de SEP está instalado, pero donde el servicio de SEP no se está ejecutando. |
Estado de infección | Muestra si hay equipos cliente infectados (rojo) en su entorno. |
Estado del antivirus | Muestra en qué equipos cliente está habilitado (verde) o deshabilitado (rojo) el antivirus de SEP. En la página Configuración de evaluación del estado del agente de SEP , puede configurar para evaluar el estado del antivirus de SEP como en buen estado, aunque la configuración esté deshabilitada en los equipos cliente con el agente de SEP instalado. |
Estado del firewall | Muestra en qué equipos cliente, está habilitado (verde) o deshabilitado (rojo) el firewall de SEP. En la página Configuración de evaluación del estado del agente de SEP , puede establecer las opciones para evaluar el estado del firewall de SEP como en buen estado, aunque la configuración esté deshabilitada en los equipos cliente con el agente de SEP instalado. |
Último análisis antivirus | Muestra si el último análisis antivirus de SEP se ejecutó a más tardar en el transcurso del número configurado de días. Por ejemplo, en la página Configuración de evaluación del estado del agente de SEP , es posible especificar el estado del análisis antivirus de SEP como en buen estado, si el último análisis se ejecutó en el plazo de los últimos 3 días. Si algunos equipos cliente informan que el último análisis antivirus de SEP se ejecutó 5 días atrás, el estado del Último análisis antivirus para estos equipos está en rojo y muestra Necesita atención . |
Fecha de definiciones de virus | Muestra si las definiciones de virus no son anteriores al número de días configurado. Por ejemplo, en la página Configuración de evaluación del estado del agente de SEP , es posible especificar que las definiciones de virus se evalúen como en buen estado si las últimas definiciones de virus del agente de SEP no son anteriores a 3 días. Si en algunos equipos cliente las últimas definiciones de virus del agente de SEP se publicaron 5 días atrás, la Fecha de definiciones de virus está en rojo y muestra Necesita atención . |