Administración y configuración de complementos de búsqueda

La pantalla
Sistema > Datos de incidentes > Complementos de búsqueda
es la página principal para crear, configurar y administrar los complementos de búsqueda. Los complementos de búsqueda se usan con fines de reparación para recuperar datos relacionados con incidentes desde un origen de datos externo y completar los atributos de incidente.
Los complementos de búsqueda se crean y configuran en
Página de enumeración de complementos de búsqueda
.
Creación y configuración de complementos de búsqueda
Acción
Descripción
Nuevo complemento
Seleccione esta opción para crear un complemento nuevo.
Modificar encadenamiento del complemento
Seleccione esta opción para habilitar (implementar) complementos y para establecer el orden de búsqueda de varios complementos.
Parámetros de búsqueda
Seleccione esta opción para elegir los grupos de parámetros de búsqueda que se deben usar como claves para rellenar los campos de atributo de los orígenes de datos externos.
Recargar complementos
Seleccione esta opción para actualizar el sistema después de realizar cambios en los complementos habilitados o si los datos externos se actualizan. Esta acción de forma automática realiza las búsquedas habilitadas en orden y rellena los incidentes mientras se crean.
Para cada complemento de búsqueda configurado, el sistema muestra la siguiente información en
Página de enumeración de complementos de búsqueda
. Esta información se utiliza para administrar los complementos de búsqueda.
Administración de los complementos de búsqueda
Campo Visualizar
Descripción
Secuencia de ejecución
Este campo muestra el orden en el que el sistema ejecuta los complementos de búsqueda.
Nombre
Este campo muestra el nombre definido por el usuario para cada complemento de búsqueda.
Haga clic en el vínculo
Nombre
para editar el complemento.
Tipo
Este campo muestra el tipo de complemento de búsqueda. Es posible configurar solamente un complemento de búsqueda de CSV y un complemento de búsqueda de Data Insight por instancia de Enforce Server. Se pueden configurar varias instancias de los complementos de búsqueda (de versiones anteriores) personalizados, de LDAP y de script.
Descripción
Este campo muestra la descripción definida por el usuario para cada complemento de búsqueda.
Estado
Este campo muestra el estado de cada complemento de búsqueda, ya sea
On
(verde) u
Off
(rojo). Para editar el estado de un complemento, haga clic en
Modificar encadenamiento del complemento
.
Para cada complemento de búsqueda configurado, puede ejecutar las siguientes funciones de administración en
Página de enumeración de complementos de búsqueda
.
Ordenamiento y agrupación de complementos de búsqueda
Acción
Descripción
Editar
Haga clic en el icono de lápiz, en la columna
Acciones
, para editar el complemento.
Eliminar
Haga clic en el icono de la X, en la columna
Acciones
, para eliminar el complemento. Es necesario confirmar o cancelar la acción para ejecutarla.
Ordenar
Ordena la columna de visualización seleccionada en orden decreciente o ascendente.
Grupo
Permite agrupar los complementos según la columna de visualización seleccionada. Por ejemplo, si hay varios complementos, puede resultar útil agruparlos por
Tipo
o por
Estado
.