Administración y configuración de complementos de búsqueda
La pantalla
Sistema > Datos de incidentes > Complementos de búsqueda
es la página principal para crear, configurar y administrar los complementos de búsqueda. Los complementos de búsqueda se usan con fines de reparación para recuperar datos relacionados con incidentes desde un origen de datos externo y completar los atributos de incidente.Los complementos de búsqueda se crean y configuran en
Página de enumeración de complementos de búsqueda
. Acción | Descripción |
|---|---|
Nuevo complemento | Seleccione esta opción para crear un complemento nuevo. |
Modificar encadenamiento del complemento | Seleccione esta opción para habilitar (implementar) complementos y para establecer el orden de búsqueda de varios complementos. |
Parámetros de búsqueda | Seleccione esta opción para elegir los grupos de parámetros de búsqueda que se deben usar como claves para rellenar los campos de atributo de los orígenes de datos externos. |
Recargar complementos | Seleccione esta opción para actualizar el sistema después de realizar cambios en los complementos habilitados o si los datos externos se actualizan. Esta acción de forma automática realiza las búsquedas habilitadas en orden y rellena los incidentes mientras se crean. |
Para cada complemento de búsqueda configurado, el sistema muestra la siguiente información en
Página de enumeración de complementos de búsqueda
. Esta información se utiliza para administrar los complementos de búsqueda.Campo Visualizar | Descripción |
|---|---|
Secuencia de ejecución | Este campo muestra el orden en el que el sistema ejecuta los complementos de búsqueda. |
Nombre | Este campo muestra el nombre definido por el usuario para cada complemento de búsqueda. Haga clic en el vínculo Nombre para editar el complemento. |
Tipo | Este campo muestra el tipo de complemento de búsqueda. Es posible configurar solamente un complemento de búsqueda de CSV y un complemento de búsqueda de Data Insight por instancia de Enforce Server. Se pueden configurar varias instancias de los complementos de búsqueda (de versiones anteriores) personalizados, de LDAP y de script. |
Descripción | Este campo muestra la descripción definida por el usuario para cada complemento de búsqueda. |
Estado | Este campo muestra el estado de cada complemento de búsqueda, ya sea On (verde) u Off (rojo). Para editar el estado de un complemento, haga clic en Modificar encadenamiento del complemento . |
Para cada complemento de búsqueda configurado, puede ejecutar las siguientes funciones de administración en
Página de enumeración de complementos de búsqueda
.Acción | Descripción |
|---|---|
Editar | Haga clic en el icono de lápiz, en la columna Acciones , para editar el complemento. |
Eliminar | Haga clic en el icono de la X, en la columna Acciones , para eliminar el complemento. Es necesario confirmar o cancelar la acción para ejecutarla. |
Ordenar | Ordena la columna de visualización seleccionada en orden decreciente o ascendente. |
Grupo | Permite agrupar los complementos según la columna de visualización seleccionada. Por ejemplo, si hay varios complementos, puede resultar útil agruparlos por Tipo o por Estado . |