Asignación de plantillas de correo electrónico a flujos de trabajo en ServiceNow

Las plantillas de correo electrónico se asignan a las notificaciones por correo electrónico, que a su vez se asignan a los eventos de flujo de trabajo. Cuando se activan eventos de flujo de trabajo, a su turno, se activan las notificaciones por correo electrónico.
El administrador de ServiceNow puede actualizar la notificación de incidente de DLP predeterminada y agregar la plantilla de correo electrónico de notificación predeterminada o personalizada, según sea necesario. La plantilla de correo electrónico de notificación, a su vez, puede tener el diseño de correo electrónico de notificación de DLP predeterminado o personalizado y scripts de correo electrónico de notificación de DLP adjuntos.
  1. En la consola de ServiceNow, vaya a
    System Notification > Email > Notifications
    .
  2. En la página
    Notifications
    , busque
    DLP
    .
  3. Haga clic en
    DLP Incident Notification
    .
  4. En la página
    DLP Incident Notification
    , en la ficha
    What it will contain
    , introduzca lo siguiente.
  5. Haga clic en
    Preview Notification
    para ver las actualizaciones hechas en la notificación de incidente de DLP.
  6. Haga clic en
    Update
    para guardar los cambios.