Acerca de la arquitectura de la reparación del usuario final
La siguiente ilustración resume la arquitectura de la reparación del usuario final. El siguiente diagrama de arquitectura se basa en la configuración de DLP Discover; sin embargo, es similar a otros productos de DLP.
Reparación del usuario final: diagrama de arquitectura

- DLP analiza el repositorio para encontrar los archivos confidenciales y se generan incidentes por la infracción de las políticas.
- Los incidentes se registran en Enforce Server.
- Estos incidentes además se almacenan en la base de datos de Oracle de DLP.
- La aplicación EUR se aloja en ServiceNow. Estos detalles del incidente se sincronizan con la aplicación EUR.
- Los incidentes se registran en la instancia de ServiceNow.
- La aplicación EUR envía el correo electrónico a los usuarios finales para la reparación del incidente.
- Los usuarios finales responden al correo electrónico haciendo clic en el vínculo de acción de regla de respuesta apropiado y la respuesta se registra en la aplicación EUR en ServiceNow. Además, se genera una solicitud de acción del incidente.
- Enforce Server sondea la solicitud de acción del incidente desde ServiceNow.
- Enforce Server ejecuta la regla de respuesta correspondiente y cierra el incidente.