Actualización
manual del Agente DLP para Mac

La tabla siguiente proporciona los pasos que se deben seguir para
actualizar
el Agente DLP para Mac de forma manual.
Se realiza normalmente una actualización manual cuando se desea probar el paquete de instalación del agente. Si no planea probar el paquete de instalación del agente, actualice los agentes de Mac usando un SMS.
Los pasos siguientes asumen que ha generado el paquete de instalación del agente y ha completado todos los requisitos previos. Consulte Comunicaciones seguras entre los Agentes DLP y los servidores de endpoints.
instrucciones de instalación
actualización
del Agente DLP en un endpoint de Mac
Paso
Acción
Descripción
1
Ubique el archivo ZIP del paquete de instalación del agente
(
AgentInstaller_Mac64.zip
) y descomprímalo en el endpoint de Mac.
Descomprima el archivo en
/tmp/MacInstaller
.
Si se está ejecutando macOS 10.15.x o una versión posterior, Symantec recomienda descomprimir el contenido del archivo en la carpeta
/tmp/MacInstaller
. macOS evita que la instalación se ejecute en ubicaciones como
Downloads
o
Documents
, entre otros.
2
Actualice
el Agente de Mac desde la línea de comandos mediante la aplicación Terminal.
Ejecute el siguiente comando en el endpoint de destino:
$ sudo sh install_agent.sh
Reemplace
/tmp/MacInstaller
por la ruta donde se ha descomprimido el paquete de instalación del Agente.
3
Verifique la
actualización
del Agente de Mac.
Para verificar que el Agente de Mac se ha
actualizado
, abra Activity Monitor y busque el proceso
edpa
. Debe estar en funcionamiento.
Activity Monitor muestra los procesos ejecutados por un usuario con la sesión iniciada y las ejecuciones de edpa como usuario raíz. Si no ha iniciado sesión como usuario raíz, seleccione
View All Processes
para ver
edpa
.
Es posible también confirmar que el agente se instaló en el directorio predeterminado:
/Library/Manufacturer/Endpoint Agent
.
4
(Opcional) Solucione los problemas de
actualización
.
Si experimenta problemas de
actualización
, use la aplicación de la Consola para comprobar los mensajes del registro.
Revise los registros del instalador del Agente de Mac en
/var/log/install.log
.
Además, se puede volver a ejecutar el instalador con la opción
-dumplog
para crear registros de instalación detallados. Por ejemplo, use el comando
sudo installer -pkg
/tmp/AgentInstall/
AgentInstall_15_8.pkg -target / -dumplog
.
Reemplace
/tmp/MacInstaller
por la ruta donde se ha descomprimido el paquete de instalación del Agente.
5
(Opcional) Revise la información sobre la instalación del Agente de Mac.