Sobre el estado del agente

La pantalla Lista de agentes muestra información actual del agente. Es posible utilizar esta información para consultar el estado del agente, la hora de la última actualización, el sistema operativo del agente y la versión. En Estado del agente se proporciona una lista de estados y detalles del agente.
Estado del agente
Sección
Descripción
Estado
Muestra el estado actual del agente.
Los estados del agente pueden ser:
  • Correcto
    Indica que el servicio del agente y el controlador del sistema de archivos están en ejecución, que la memoria caché se ha creado y está disponible, y que la conexión funciona como se esperaba.
  • Advertencia
    Indica que el agente puede necesitar atención. Por ejemplo,
    Symantec Data Loss Prevention
    asigna este estado cuando el recurso compartido de los datos del endpoint se acerca a su límite de almacenamiento.
  • Crítico
    Indica que el agente está experimentando problemas de conexión transitorios. El agente pudo haber estado inactivo por un período de tiempo. La política y la configuración pueden estar desactualizadas. El agente puede no ser compatible con Enforce Server.
  • Investigando
    Indica que el agente en cuestión está bajo investigación. Los agentes pueden estar bajo investigación por varios motivos. Estos motivos incluyen el envío de demasiados incidentes que son falsos positivos y la incapacidad de conexión al servidor de endpoints.
  • No investigando
    Se selecciona este elemento para quitar un agente de la investigación.
  • Nivel de registro modificado
    Indica que se ha modificado o se ha restablecido el nivel de registro del agente.
  • Nivel de registro predeterminado
    Se selecciona este elemento para cambiar el nivel de registro.
Alertas
Muestra el número de alertas de advertencia y alertas críticas que ocurren en un agente. Para ver una lista de alertas para un agente determinado, haga clic en la entrada de agente pertinente para visualizar la pantalla
Eventos
.
Nombre del equipo
Muestra el nombre del endpoint.
Nombre de usuario
Muestra el nombre de usuario del usuario del endpoint que inició sesión. Si varios usuarios han iniciado sesión en el endpoint, se muestra
varios
.
Grupo de agentes
Muestra el nombre del grupo de agentes.
Configuración del agente
Muestra la configuración de agente usada actualmente:
  • Otras configuraciones (No actual)
    Indica que una configuración personalizada está aplicada.
  • Configuración actual
    Indica que la configuración más reciente está aplicada.
  • Configuración no actualizada
    Indica que la configuración es obsoleta.
  • Configuración desconocida/eliminada
    Indica que la configuración se eliminó. Los agentes muestran este estado de configuración hasta que reciben una configuración actualizada de un servidor de endpoints.
  • Configuración predeterminada
    Indica que la configuración predeterminada está aplicada. La configuración predeterminada se aplica durante la instalación.
Estado de conexión
Muestra el estado de conexión del agente actual.
Los estados de conexión del agente pueden ser:
  • Desconocido
    Agentes con estado desconocido.
  • Elaborando informes
    Agentes DLP que están conectados actualmente a la red corporativa.
  • No elaborando informes
    Agentes DLP que no están conectados actualmente a la red corporativa.
Hora de la última actualización
Muestra la fecha y la hora en Enforce Server cuando el agente se actualizó por última vez.
SO
Muestra el sistema operativo del agente.
Plataforma
Muestra el tipo de procesador del agente.
Servidor de endpoints
Enumera el servidor de endpoints en el que se registra el agente.
Dirección IP
Muestra la dirección IP del endpoint.
Versión
Muestra la versión del endpoint.