Habilitar la supervisión de impresión para Google Chrome y Microsoft Edge en endpoints de Windows

La extensión de Symantec para Google Chrome y Microsoft Edge permite al agente DLP supervisar las acciones de impresión en estos navegadores web.
Para obtener más información, consulte Supervisión de navegadores mediante Symantec Extension.
Para habilitar la supervisión de impresión para Google Chrome y Microsoft Edge en endpoints de Windows, realice los siguientes pasos:
  1. En la consola de administración de Enforce Server, vaya a
    Sistema > Agentes > Configuración del agente
    .
  2. Haga clic en la configuración del agente que desee modificar.
  3. En la configuración del agente, vaya a la ficha
    Canales
    .
  4. Habilite la supervisión para el canal
    Impresora/fax
    .
  5. Guarde y aplique la configuración del agente.
Para obtener más información, consulte Agregar y editar las configuraciones de agente.
El agente DLP supervisa todo el documento o la página web sin importar qué configuración se habilita en
Configuración de impresora/fax
 en la ficha
Configuración
de la configuración del agente. Para obtener más información, consulte Configuración de impresora/fax.
Limitaciones de supervisión de impresión para Google Chrome y Microsoft Edge en endpoints de Windows
En las situaciones siguientes, el agente DLP no puede supervisar las acciones de impresión que se realizan con Google Chrome y Microsoft Edge:
  • El sitio web al que se accede admite la edición en línea de documentos vinculados. Por ejemplo, Google Docs.
  • La página web proporciona opciones de impresión personalizadas que no se pueden supervisar. Por ejemplo, una página web puede tener un botón
    imprimir
    incrustado o los menús de una aplicación web pueden contener una opción de impresión. Por ejemplo, los usuarios de Gmail pueden intentar imprimir mensajes de correo electrónico haciendo clic en el icono de la impresora en la esquina superior derecha de la conversación.
  • La página web o la aplicación web utilizan una representación personalizada del contenido del archivo. Por ejemplo, ver un archivo adjunto PDF en Gmail que se abre dentro de la misma ficha del navegador o ver un documento de Microsoft Office en el sitio web de Box.
  • Se ve el documento o la página web mientras se simula un explorador diferente. Por ejemplo, ver un documento o una página web con Microsoft Edge en el modo Internet Explorer.