Eliminación de Agentes DLP de los endpoints de Windows usando el software de administración del sistema
Siga este procedimiento si se ha ocultado el servicio de
Symantec Data Loss Prevention
de la lista Agregar o eliminar programas (ARP, Add or Remove Programs) durante la instalación.Como el Agente Symantec DLP no aparece en el ARP, no se puede usar la lista ARP para el proceso de desinstalación. Es necesario usar el comando MSI de eliminar el Agente Symantec DLP. Se debe usar solamente la desinstalación del comando MSI si se ocultó el Agente Symantec DLP del ARP durante la instalación.
- Para eliminar el agente con el comando MSI
- Abra la ventana de la línea de comandos.
- Escriba la cadena:msiexec /x AgentInstall_16_0_1.msiEs posible agregar varias opciones diferentes a esta línea de comandos.
- Haga clic enAceptar.Se desinstala el Agente Symantec DLP.
- Para eliminar el agente manualmente si el agente no aparece en el ARP
- Abra la ventana de la línea de comandos.
- Escriba el siguiente comando donde [guid] es el código de producto. Es posible localizar el GUID del registro de Windows o en el archivouninstall_agent.bat.Es posible agregar varias opciones diferentes a esta línea de comandos:msiexec /x {guid}
- Escriba cualquier comando opcional al final del comando:msiexec /x AgentInstall_16_0_1.msi
- Haga clic enAceptar.Es posible agregar opciones al comando de desinstalación tal comoSilentModeoLogname.SilentModepermite que el Agente Symantec DLP se desinstale sin mostrar una interfaz de usuario en el escritorio. La instalación ocurre en el segundo plano de la estación de trabajo y no está visible al usuario.Lognamepermite configurar cualquier archivo de registro que desee. Sin embargo, esta opción está solamente disponible si se tiene presente el instalador original. Si no se tiene el instalador original, se deberá usar el código de producto.El código para una instalación silenciosa es:/QN:silentmodeEl código paraLognamees:/Lv _lognamemsi.exetiene varias opciones. Para otras opciones, consulte la guía de MSI.