Cómo crear preguntas de seguridad de
Drive Encryption Self-Recovery
usando la consola de
Management Agent

Cuando la política de
Drive Encryption Self-Recovery
se habilita en el servidor y si el usuario es un usuario registrado, se podrán crear las preguntas y respuestas de la recuperación automática usando la ficha
Self-Recovery
en
Management Agent
.
Además, es posible editar las preguntas y respuestas de recuperación automática existentes según sea necesario usando la ficha
Self-Recovery
de
Management Agent
. Sin embargo, no puede editar las preguntas de seguridad que el administrador crea mientras habilita la política de
Drive Encryption Self-Recovery
. Es posible editar las preguntas y respuestas de seguridad que ya se han definido.
Si la política de
Drive Encryption Self-Recovery
no está habilitada, la ficha
Self-Recovery
no es visible en
Management Agent
.
Acerca de los métodos de autenticación
Es necesario autenticarse antes de crear o editar las preguntas y respuestas de seguridad según sea necesario usando la ficha
Self-Recovery
de
Management Agent
.
El administrador configura la política de autenticación en el servidor, que define si se autentica con una contraseña, un token o una contraseña o un token.
De acuerdo con el método de autenticación, aparece una de las siguientes fichas:
  • Cuando el método de autenticación es una contraseña, en la pantalla
    Autenticación de Self-Recovery
    solo aparece la ficha
    Contraseña
    .
  • Cuando el método de autenticación es un token, en la pantalla
    Autenticación de Self-Recovery
    solo aparece la ficha
    Token
    .
  • Cuando el método de autenticación es una contraseña o un token, en la pantalla
    Autenticación de Self-Recovery
    aparecen tanto la ficha
    Contraseña
    como la ficha
    Token
    .
  1. Para crear preguntas de seguridad de
    Drive Encryption Self-Recovery
    usando la consola de
    Management Agent
  2. En el menú
    Inicio
    , haga clic en
    Todos los programas
    >
    Symantec Endpoint Encryption
    >
    SEE
    Management Agent
    .
  3. En la ficha
    Unidades internas
    , haga clic en
    Self-Recovery
    .
  4. Cuando aparece el cuadro de diálogo
    Instalación de Self-Recovery
    , para continuar añadiendo preguntas de seguridad, haga clic en
    Continuar
    .
    Si no es un usuario registrado, se deshabilita el botón
    Continuar
    . Necesita registrarse en el equipo para continuar añadiendo preguntas de seguridad.
  5. Dependiendo del método de autenticación, realice una de las siguientes acciones:
    • En la pantalla
      Autenticación de Self-Recovery: contraseña
      :
      • En el cuadro
        Nombre de usuario
        , aparece el nombre de usuario del usuario registrado actualmente.
      • En el cuadro
        Dominio
        , aparece el nombre de dominio del usuario registrado actualmente. Si es un usuario local, aparece
        Este equipo
        de forma predeterminada.
        No es posible editar el nombre de usuario y el nombre de dominio de Windows.
      • En el cuadro
        Contraseña
        , escriba la contraseña con la cual se autentica previamente al inicio.
    • En la pantalla
      Autenticación de Self-Recovery: token
      :
      • En el cuadro
        Nombre de usuario
        , aparece el nombre de usuario de Windows del usuario registrado actualmente.
      • En el cuadro
        Dominio
        , aparece el nombre de dominio del usuario registrado actualmente.
      • En el cuadro
        PIN
        , escriba su PIN para autenticar.
    • En la pantalla
      Autenticación de Self-Recovery: contraseña y token
      , realice una de las siguientes acciones:
      • Haga clic en la ficha
        Contraseña
        y escriba la contraseña de Windows en el cuadro
        Contraseña
        o
      • Haga clic en la ficha
        Token
        y escriba el PIN en el cuadro
        PIN
        .
  6. Haga clic en
    Continuar
    .
  7. En la pantalla que aparece, haga lo siguiente:
    • Para las preguntas que el administrador de políticas predefine, proporcione solamente las respuestas.
    • Para las preguntas que es necesario definir, escriba la pregunta en el cuadro
      Pregunta
      y proporcione la respuesta en el cuadro
      Respuesta
      correspondiente.
      Sus respuestas a las preguntas de seguridad de Self-Recovery pueden contener hasta 99 caracteres y deben tener una longitud de al menos 7 caracteres. Sus respuestas no pueden estar en varios idiomas o en idiomas o caracteres que no se admiten. Además, cada pregunta debe tener una respuesta única; no puede escribir la misma respuesta para más de una pregunta.
  8. Haga clic en
    Guardar
    .
  9. En la pantalla de confirmación, haga clic en
    Finalizar
    para confirmar el envío correcto de sus preguntas y respuestas de seguridad.