Personnalisation des informations de marque

En tant qu'administrateur, vous pouvez personnaliser le logo de marque, le texte des informations de marque et l'icône favorite.
casm173
En tant qu'administrateur, vous pouvez personnaliser le logo de marque, le texte des informations de marque et l'icône favorite.
Le logo par défaut au niveau global et du client hébergé de niveau pour l'interface xFlow, Insights et Service Point est le
logo
CA.
Recommandations relatives au logo :
  • Taille optimale du logo : 166 x 40 (largeur x hauteur)
  • Formats de fichier de logo pris en charge : .png, .jpg, .jpeg, .gif, .bmp et .tiff
    Service Point prend également en charge le format .svg.
Personnalisation du Logo de marque à l'aide de l'utilitairepdm_branding
Pour modifier le logo par défaut pour l'interface xFlow, Insights et Service Point, exécutez la commande de l'utilitaire pdm_branding sur le serveur principal de votre environnement CA SDM. Le chemin du logo par défaut est
C:\Program Files (x86)\CA\Service Desk Manager\bopcfg\www\wwwroot\img
.
Lorsque l'hébergement multiclient est activé, vous ne pouvez pas utiliser des logos distincts pour Service Point, l'interface xFlow et Insights.
Procédez comme suit :
  1. Exécutez la commande suivante :
    pdm_branding [-h] | [-m] | [-g] | [-a] | [-d]
    • pdm_branding -h
      Imprime l’aide de la ligne de commande.
    • pdm_branding -m
      Permet la migration de la valeur par défaut, ainsi que les logos des clients hébergés de la base de données vers le système de fichiers.
    • pdm_branding -m -g
      Permet de migrer tous les logos spécifiques aux clients hébergés et le logo présent dans le chemin d’accès fourni comme logo global/par défaut.
    • pdm_branding -a -t
      Ajoute un logo à un client hébergé spécifique.
      Par exemple :
      pdm_branding -a -t <tenant:persistent ID>
      Pour obtenir l'ID persistant du client hébergé, exécutez la commande suivante :
      bop_odump domsrvr tenant "name='TenantName'"
    • pdm_branding -d -t
      Supprime un logo pour un client hébergé.
      Par exemple :
      pdm_branding -d -t <tenant:persistent ID>
      Pour obtenir l'ID persistant du client hébergé, exécutez la commande suivante :
      bop_odump domsrvr tenant "name='TenantName'"
  2. Redémarrez les services de l'interface xFlow.
Personnalisation du Logo de marque sans l'utilitaire
Lorsque l'hébergement multiclient n'est pas activé, vous pouvez utiliser différents logos distinctes pour Service Point, l'interface xFlow et Insights.
Pour utiliser vos logos au lieu de celui de CA pour Service Point, procédez comme suit :
  1. Accédez à l'emplacement par défaut,
    C:\Program Files\CA\xFlow\APPS\Services\incidentmicroservice-17.0.479\public\assets\images\logos
    et ajoutez le nouveau fichier de logo.
  2. Accédez à l'emplacement par défaut,
    C:\Program Files\CA\xFlow\APPS\Services\incidentmicroservice-17.0.479\public\conf
    et ouvrez le fichier
    casm.conf.js
    dans un éditeur de texte.
  3. Ajoutez la nouvelle paire clé:valeur, après la clé de
    paramètres régionaux
    (locale) :
    bui_branding : {
    builogo : 'assets/images/logos/CA-SM_logo.svg',
    }
  4. Remplacez
    <CA-SM_logo.svg'>
    par le nom de fichier du nouveau logo.
  5. Enregistrez
    casm.conf.js
    et fermez-le.
  6. Redémarrez les services de l'interface xFlow.
Pour remplacer le logo CA par le vôtre pour l'
Interface xFlow
et Insights, procédez comme suit :
  1. Accédez à l'emplacement par défaut,
    C:\Program Files\CA\xFlow\APPS\Services\incidentmicroservice-17.0.479\public\assets\images\logos
    et ajoutez le nouveau fichier de logo.
  2. Accédez à l'emplacement par défaut,
    C:\Program Files\CA\xFlow\APPS\Services\incidentmicroservice-17.0.479\public\conf
    et ouvrez le fichier
    casm.conf.js
    dans un éditeur de texte.
  3. Ajoutez la nouvelle paire clé:valeur, après la clé de
    paramètres régionaux
    (locale) :
    bui_branding : {
    builogo : 'assets/images/logos/CA-SM_logo.svg',
    }
  4. Remplacez <CA-SM_logo-white.svg'> par le nom de fichier du nouveau logo.
  5. Enregistrez
    casm.conf.js
    et fermez-le.
  6. Redémarrez les services de l'interface xFlow.
Personnalisation de l'icône favorite
L'icône favorite s'affiche dans les signets et la barre d'adresses du navigateur de la plate-forme.
Pour mettre à jour l'icône favorite, procédez comme suit :
  1. Accédez à l'emplacement par défaut
    C:\Program Files\Files\CA\xFlow\APPS\Services\incidentmicroservice-17.0.479\public\resources\images\icons
    .
  2. Remplacez le fichier
    favicon.ico
    .
  3. Redémarrez les services de l'interface xFlow.
Personnalisation du nom de la marque
Le nom de marque s'affiche dans le coin supérieur gauche près du logo. Le nom de marque par défaut au niveau global et du client hébergé de niveau pour l'interface xFlow, Insights et Service Point est
CA Service Management
.
Actuellement, vous pouvez remplacer le nom de marque CA uniquement pour Service Point, non pour l'Interface xFlow ni Insights.
Pour remplacer le nom de la marque CA pour Service Point, procédez comme suit :
  1. Accédez à l'emplacement par défaut,
    C:\Program Files\CA\xFlow\APPS\Services\incidentmicroservice-17.0.479\public\conf
    et ouvrez le fichier
    casm.conf.js
    dans un éditeur de texte.
  2. Ajoutez la nouvelle paire clé:valeur, après la clé de
    paramètres régionaux
    (locale) :
    bui_branding : {
    builogo : 'assets/images/logos/CA-SM_logo.svg',
    brandname : '
    CA Service Management
    ',
    },
  3. Remplacez le nom de marque CA par défaut par votre nom de marque.
  4. Enregistrez
    casm.conf.js
    et fermez-le.
  5. Redémarrez les services de l'interface xFlow.
Pour remplacer le nom de la marque CA au niveau du client hébergé pour Service Point, procédez comme suit :
  1. Accédez à l'emplacement par défaut,
    C:\Program Files\CA\xFlow\APPS\Services\incidentmicroservice-17.0.479\public\conf
    et ouvrez le fichier
    casm.conf.js
    dans un éditeur de texte.
  2. Ajoutez la nouvelle paire clé:valeur, après la clé de
    paramètres régionaux
    (locale) :
    bui_branding : {
    builogo : 'assets/images/logos/CA-SM_logo.svg',
    brandname : '
    CA Service Management
    ',
    },
  3. Supprimez
    CA Service Management
    comme nom de marque et laissez la valeur vide.
  4. Enregistrez
    casm.conf.js
    et fermez-le.
  5. Redémarrez les services de l'interface xFlow.
    Le nom du client hébergé s'affiche comme nom de marque.