Mécanisme de nouvelle tentative pour les options de flux de travaux CA SDM et CA Process Automation

Vous pouvez associer les flux de travaux CA Process Automation aux tickets CA SDM (par exemple, aux demandes de changement) via des événements et des macros CA SDM. Les événements joints sont déclenchés par CA SDM à l'intervalle entre chaque tentative spécifié. Lors d'une nouvelle tentative, si CA Process Automation n'est pas disponible, l'événement joint sera marqué comme Inconnu et le processus ne sera pas exécuté. Le mécanisme de nouvelle tentative de CA SDM redéclenche automatiquement les événements inconnus joints lorsque CA Process Automation est disponible.
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Vous pouvez associer les flux de travaux CA Process Automation aux tickets CA SDM (par exemple, aux demandes de changement) via des événements et des macros CA SDM. Les événements joints sont déclenchés par CA SDM à l'intervalle entre chaque tentative spécifié. Lors d'une nouvelle tentative, si CA Process Automation n'est pas disponible, l'événement joint sera marqué comme
Inconnu
et le processus ne sera pas exécuté. Le mécanisme de nouvelle tentative de CA SDM redéclenche automatiquement les événements
inconnus
joints lorsque CA Process Automation est disponible.
Les administrateurs de CA SDM peuvent activer le mécanisme de nouvelle tentative en installant des options supplémentaires dans le gestionnaire d'options de flux de travaux de CA Process Automation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section sur le gestionnaire d'options de flux de travaux de CA Process Automation.
  • caextwf_retry_count :
    la valeur par défaut est 3 et la valeur peut être comprise dans la plage 1 à 20.
  • caextwf_retry_interval
    : la valeur minimum par défaut est définie sur 10 minutes. La valeur doit être comprise dans la plage 10 à 999.
Cette fonctionnalité peut être désactivée en désinstallant ces options. Redémarrez les services CA SDM après l'installation ou la désinstallation de ces options.
Fonctionnement du mécanisme de nouvelle tentative de CA SDM
Installez les options du gestionnaire d'options (caextwf_retry_count et caextwf_retry_interval), puis redémarrez les services CA SDM. Le mécanisme de nouvelle tentative pour un événement d'échec vérifie si les services de CA Process Automation sont actifs et en cours d'exécution pendant l'intervalle spécifié dans la valeur du gestionnaire d'options (valeur par défaut : 10 minutes). Si les services de CA Process Automation Manager sont disponibles, le mécanisme de nouvelle tentative de CA SDM vérifie les événements joints dont le statut est
Inconnu
. CA SDM déclenche ces événements à l'heure spécifiée.
Le mécanisme de nouvelle tentative vérifie les événements dont le statut est
Inconnu
pour un nombre maximal égal à la valeur de
caextwf_retry_count
du gestionnaire d'options. Cet événement n'est pas redéclenché une fois qu'il atteint la valeur du nombre maximal de nouvelles tentatives.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section sur le gestionnaire d'options de flux de travaux de CA Process Automation.