Configurer mes ressources

Le segment vertical Mes ressources répertorie toutes les actifs et éléments de configuration affectés à l'utilisateur. En tant qu'administrateur, vous devez configurer le segment Mes ressources pour qu'il s'affiche dans Service Point.
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HID_SP_MyResources
Le segment vertical
Mes ressources
répertorie toutes les actifs et éléments de configuration affectés à l'utilisateur. En tant qu'administrateur, vous devez configurer le segment Mes ressources pour qu'il s'affiche dans Service Point.
Les attributs prédéfinis suivants sont disponibles pour chaque actif et élément de configuration :
balise d'actif, nom d'actif, nom DNS, nom d'hôte, adresse MAC et numéro de série
. En fonction des exigences organisationnelles, un administrateur peut créer des attributs personnalisés pour un actif et élément de configuration.
Procédure de création d'un attribut d'objet personnalisé
Si les attributs d'objet prédéfinis ne suffisent pas ou ne correspondent pas à votre environnement, vous pouvez créer des attributs d'objet personnalisé.
Procédez comme suit :
  1. Connectez-vous à CA SDM en tant qu’administrateur.
  2. Accédez à l'onglet
    Administration
    , ois sélectionnez
    Interface xFlow
    et
    Attributs d'objet
    .
  3. Cliquez sur
    Créer
    .
  4. Remplissez les champs de manière appropriée.
    1. Type d'objet
      : définissez le type sur
      Elément de configuration
      .
    2. Nom de l'attribut
      Nom de l'attribut.
    3. Statut
      Etat actuel de l'attribut, par exemple, Activé ou Désactivé.
    4. Valeur d'attribut
      : spécifie l'attribut d'objet de niveau Majic.
    5. (Facultatif)
      Afficher dans les flux
      Sélectionnez la case à cocher
      Afficher dans les flux
      pour afficher l’attribut dans la liste des règles de flux de travail.
    6. (Facultatif)
      Afficher dans les attributs
      Sélectionnez la case à cocher
      Afficher dans les attributs
      pour afficher l’attribut dans la page de détails du ticket.
  5. Cliquez sur
    Enregistrer
    .
Procédure d'affichage des attributs
Deux (2) attributs sont affichés sous la section
Mes ressources
pour chaque actif et élément de configuration affectés à l'utilisateur de l'entreprise. La procédure suivante décrit comment sélectionner ces deux attributs.
Procédez comme suit :
  1. Connectez-vous à CA SDM en tant qu’administrateur.
  2. Accédez à l'onglet
    Administration
    , sélectionnez
    Interface d'anayste xFlow
    ,
    Service Point
    et
    Configurations
    .
  3. Sélectionnez une configuration dans la liste de configurations.
  4. Accédez à l'onglet
    Attributs Mes ressources
    .
  5. Cliquez sur
    Créer
    .
  6. Remplissez les champs de manière appropriée.
    1. Actif
      Définissez l'état de l'attribut, par exemple, Activé ou Désactivé.
    2. Attribut d'élément de configuration
      Cliquez sur l'icône en forme de loupe pour rechercher un attribut à partir de la liste d'attributs d'objet.
    3. Premier champ ?
      Représente l'ordre dans lequel l'attribut s'affiche pour l'élément de configuration dans Service Point.
  7. Cliquez sur
    Enregistrer
    .