Activation de l’extension de l’outil de recherche

L'outil de recherche est disponible en tant qu’extension dans les navigateurs pris en charge suivants :
casm173
L'outil de recherche est disponible en tant qu’extension dans les navigateurs pris en charge suivants :
  • Extension
    CA Service Management
    pour Chrome
  • Extension
    CA Service Management
    pour Firefox
  • Extension
    CA Service Management
    pour Safari
L'extension de l'outil de recherche n'est actuellement pas prise en charge pour Microsoft Internet Explorer.
Pour activer l’outil de recherche de votre navigateur, procédez comme suit :
En tant qu’administrateur, configurez les URL de téléchargement d'extension.
Procédez comme suit :
  1. Arrêtez le serveur d'applications requis.
  2. Selon le serveur d’applications, modifiez l’un des fichiers suivants :
    • Pour IIS server : accédez au dossier <
      emplacement_installation_xflow
      >\APPS\UI\Apache24\htdocs\conf et modifiez le fichier
      casm.conf.js
      .
    • Pour Apache : accédez à <
      emplacement_installation_xflow
      >\APPS\UI\Apache24\htdocs\conf\ et modifiez le fichier
      casm.conf.do-non-change.js
      .
  3. Recherchez la section
    var casm_admin
    et ajoutez les détails suivants :
    researchTool:{
    url:"http://www.google.com",
    storeURLs: {
    firefox: 'https://support.ca.com/phpdocs/0/common/research_tools/firefox-2.0.0-fx+an.xpi',
    chrome: 'https://chrome.google.com/webstore/detail/ca-service-management-ext/jpldegipfhmnaijjgomhindfkodfhfhj?utm_source=chrome-ntp-icon',
    safari: 'https://support.ca.com/phpdocs/0/common/research_tools/researchtool.safariextz'
    }
    }
  4. Enregistrez et fermez le fichier, puis redémarrez le
    serveur
    d’applications.
Etape 2 : activation de l’extension
Activation de l'extension
CA Service Management
pour Chrome
Lors de votre première utilisation de l’outil de recherche, activez-la dans la bibliothèque d’extensions de Chrome. Dans la boutique Chrome Web Store, recherchez l'extension
CA Service Management
Extension for Chrome
et ajoutez-la à Chrome.
Après avoir activé l'extension, actualisez l'
Interface xFlow
.
Vous devez accepter le contrat de licence de l'utilisateur final pour pouvoir installer l'extension.
Activation de l'extension
CA Service Management
pour Firefox
Procédez comme suit :
  1. Cliquez sur l'icône Outil de recherche et l'extension
    CA Service Management
    pour Firefox est téléchargée dans le dossier
    Téléchargements
    .
  2. Vérifiez que le dossier Téléchargements contient le fichier
    firefox-2.0.0-fx+an.xpi
    .
  3. Lancez Firefox et faites glisser l’extension à partir du dossier Télécharger vers une fenêtre Firefox.
  4. Cliquez sur une fenêtre Firefox pour lancer l’installation. Cliquez sur
    Installer
    .
  5. Confirmez l’installation.
  6. Ouvrez un onglet Firefox et, dans la barre d'outils, cliquez sur
    CA Service Management
    Extension for Firefox.
  7. Acceptez le contrat de licence de l'utilisateur final et cliquez sur
    Suivant
    pour terminer l’installation.
  8. Actualisez l'
    Interface xFlow
    .
Activation de l'extension
CA Service Management
pour Safari
Procédez comme suit :
  1. Cliquez sur l'icône Outil de recherche et l'extension
    CA Service Management
    pour Safari est téléchargée dans le dossier
    Téléchargements
    .
  2. Vérifiez que ce dossier Téléchargements contient le fichier
    researchtool.safariextz
    .
  3. Double-cliquez sur le fichier téléchargé pour installer l’extension.
    Une boîte de dialogue de confirmation apparaît.
  4. Ouvrez un nouvel onglet et cliquez sur
    CA Service Management
    Extension for Safari dans la barre d)outils.
  5. Acceptez le contrat de licence de l'utilisateur final et cliquez sur
    Suivant
    pour terminer l’installation.
  6. Actualisez l'
    Interface xFlow
    .