Modification des rapports CA Business Intelligence (SAP Business Objects)

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Les rapports CA Business Intelligence (SAP BI) suivants sont livrés avec
CA Service Management
version 14.1 :
  • (Pour CA SDM) Rapports Crystal Reports et Web intelligence
  • (Pour CA Service Catalog et CA Asset Portfolio Management) Rapports Web Intelligence
Avant de modifier les rapports, vérifiez que les conditions préalables suivantes sont appliquées :
  • Installation de Crystal Reports 2013 Designer sur l'ordinateur sur lequel sont installés les outils clients de CA Business Intelligence version 4.1 SP3.
  • Configuration de CA Business Intelligence pour CA SDM à l'aide du programme d'installation de
    CA Service Management
    .
Ne modifiez pas les univers et les rapports prêts à l'emploi. Utilisez toujours une copie, modifiez-la, puis enregistrez-la en dehors du dossier CA Reports.
Modification des rapports Crystal Reports
Procédez comme suit :
  1. Ouvrez le concepteur Crystal Reports 2013 Designer sur l'ordinateur sur lequel il est installé.
  2. Connectez-vous au référentiel BusinessObjects.
  3. Accédez à la structure de dossiers dans l'explorateur de référentiel et ouvrez le rapport cible que vous souhaitez modifier.
  4. Cliquez sur Database Menu, Database Expert Edit Query.
  5. Effectuez les modifications appropriées.
  6. Créez ou mettez à jour des formules, si nécessaire.
  7. Cliquez sur Fichier, Enregistrer sous. Spécifiez un nouveau nom de rapport et enregistrez-le en dehors du dossier CA Reports.
Modification des rapports Web Intelligence
Procédez comme suit :
  1. Ouvrez le client Web Intelligence Rich Client sur l'ordinateur sur lequel sont installés les outils clients de CA Business Intelligence.
  2. Connectez-vous au référentiel BusinessObjects.
  3. Accédez à la structure de dossiers dans l'explorateur de référentiel et ouvrez le rapport cible que vous souhaitez modifier.
  4. Cliquez sur Design, Structure.
  5. Cliquez sur Data Access, Edit.
  6. Effectuez les modifications appropriées.
  7. Créez ou mettez à jour les variables, si nécessaire.
  8. Cliquez sur Fichier, Enregistrer sous. Spécifiez un nouveau nom de rapport et enregistrez-le en dehors du dossier CA Reports.
Après avoir suivi toutes les instructions de cette rubrique, vous avez modifié les rapports.