Mise à niveau vers CA Service Desk Manager 17.3

Examinez et effectuez les tâches de mise à niveau suivantes en fonction des besoins de votre environnement :
casm173
Avant d'effectuer une mise à niveau sur un système de production ou de test, consultez les tâches de mise à niveau.
Avant de commencer la mise à niveau vers CA Service Desk Manager 17.3 pour la base de données Oracle, assurez-vous que la variable d'environnement PATH Oracle référence d'abord le client Oracle 32 bits, puis le client Oracle 64 bits. Pour modifier la séquence, sélectionnez Variables d'environnement, System Variables (Variables système), Path (Chemin d'accès), puis Edit (Modifier).
Pour plus d'informations, consultez les rubriques suivantes :