Installation de CA Business Service Insight dans un environnement à un seul niveau

Cette section décrit la procédure de déploiement de sur un serveur unique.
bsi835fr
Cette section décrit la procédure de déploiement de
Clarity Business Service Insight
sur un serveur unique.
Le scénario suivant vous orientera dans le processus :
2
Contenu
Vérification des conditions préalables
Configuration matérielle requise
Le tableau suivant présente la configuration matérielle minimum requise et recommandée pour les serveurs
Clarity Business Service Insight
, ainsi que la connectivité réseau requise :
Composant
Minimum
Recommandé
Processeurs
Deux processeurs Intel Core de 2,4 GHz (ou équivalent)
Quatre processeurs Intel Core de 2,4 GHz (ou équivalent)
Mémoire
4 Go de RAM
8 Go de RAM
Réseau
Connexion Fast Ethernet (100 Mbits/s)
Connexion Fast Ethernet (1 Gbits/s)
Le tableau suivant présente la configuration minimum requise et recommandée pour le stockage sur les serveurs
Clarity Business Service Insight
.
Composant
Minimum
Recommandé
Serveur de base de données
40 Go
120 Go*
Serveur d'applications
18 Go
40 Go*
Serveur Web
18 Go
40 Go*
Remarques :
  • L'utilisation d'un contrôleur RAID 5 ou d'une configuration équivalente de disque à haute disponibilité/haut débit est recommandée.
  • La capacité de la base de données varie selon plusieurs paramètres dont ceux ci-dessous :
    • Nombre de métriques
    • Volume de données brutes
    • Période de conservation des données historiques
Configuration logicielle requise pour le serveur
Les sections suivantes répertorient la configuration logicielle requise pour un serveur à la fois de base de données, Web et d'applications. Vérifiez que le serveur respecte l'ensemble de la configuration requise.
Systèmes d'exploitation pris en charge
Clarity Business Service Insight
est pris en charge sur les systèmes d'exploitation suivants :
Version du système d'exploitation
Niveau de patch
Nombre de bits
Windows Server 2003 Standard Edition ou Enterprise Edition
SP2
32 bits
Windows Server 2008 Standard Edition ou Enterprise Edition
SP2
32 ou 64 bits
Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition
SP1
64 bits
Windows Server 2012
 
64 bits
Windows Server 2012 R2 Standard
 
64 bits
 
Clarity Business Service Insight
requiert un compte de membre du groupe local d'administrateurs.
Configuration logicielle requise
Avant l'installation, vérifiez la configuration logicielle suivante :
  • Sous Windows Server 2008 R2, définissez l'extension Active Server Pages (ASP) sur Autoriser sur le serveur Web.
  • Vous devez installer ASP.NET.
    Remarque :
    Clarity Business Service Insight
    ne prend pas en charge .Net Framework 4.5. Pour Windows 2012, .Net 4.5 est la version par défaut. Mettez .Net Framework à jour vers la version 4.5.1 ou 4.5.2.
  • Les services Web suivants doivent être installés et démarrés :
    • Le service Distributed Transaction Coordinator
    • Le service de publication World Wide Web
  • Installez et configurez la fonctionnalité MSMQ (Microsoft Message Queuing). MSMQ utilise les ports suivants :
    • TCP : 1801
    • RPC : 135, 2101/2112, 2103/2114, 2105/2116
    • UDP : 3527, 1801
  • Version 11.2.0.4, 32 bits de la base de données Oracle. Standard Edition et Enterprise Edition sont pris en charge.
  • Configurez l'écouteur de manière à reconnaître les instances que vous créez. Pour plus d'informations sur la procédure de configuration du réseau Oracle, reportez-vous à la section Configuration du réseau Oracle.
  • Pour la version Oracle 11, vérifiez que le paramètre _optimizer_group_by_placement est défini sur False.
  • Pilote Oracle OLEDB et ODAC 11.2 version 4, 32 bits (ODAC112040Xcopy_32bit)
    : L'application fonctionne en mode 32 bits. Rappelez-vous que sur les systèmes 64 bits, la base de données Oracle doit être installé en mode 32 bits.
  • (Facultatif) RawDataTools requiert les bibliothèques d'exécution Microsoft Visual C + + 2010 (x86). Téléchargez ce composant à partir du site de Microsoft.
Informations supplémentaires
  • Ce produit est compatible avec IP version 6.0.
  • L'environnement JDK 1.7.0.25 (32 bits) est installé automatiquement.
  • JBoss 7 est installé automatiquement et inclut les composants suivants :
    • JBoss Messaging 1.4.5
    • JBoss Remoting 2.2.3 SP1
    Remarques :
    Le transfert de contenu utilise les ports suivants sur le serveur d'applications JBoss : 1198, 1199, 1200, 1201, 1261,1262, 3628, 3973, 4544, 4545, 4548, 5546, 4557, 8180, 8183, 8193, 19101.
Rôles et fonctionnalités Windows requis
Des fonctionnalités et des rôles de configuration sont requises pour les plates-formes Windows 2008 et Windows 2012 :
Les rôles Windows suivants sont requis sur le serveur :
  • Serveur d'applications
  • Serveur Web (IIS)
Les fonctionnalités Windows suivantes sont requises pour le rôle de serveur d'applications :
  • Application Server Foundation
  • .NET Framework (Appliquez les patchs pour obtenir la version 4.5.1 ou 4.5.2.)
  • Prise en charge de Web Server (IIS) - Le mode de compatibilité IIS 6 est requis.
  • Accès réseau COM +
  • Prise en charge du service d'activation des processus Windows
    • Activation de la file d'attente des messages
    • Activation HTTP
  • Transactions distribuées
    • Transactions WS-Atomic
Les fonctionnalités Windows suivantes sont requises pour le rôle de serveur Web (IIS) :
  • Tous les services du groupe Fonctionnalités HTTP communes
  • Tous les services du groupe Développement d'applications
  • Intégrité et diagnostic
    • Journalisation HTTP
    • Outils de journalisation
    • Observateur de demandes
    • Suivi
  • Sécurité
    • Authentification Digest
    • Authentification de mappage de certificat client
    • Authentification de mappage de certificat client IIS
    • Autorisation URL
    • Filtrage des demandes
    • Restrictions IP et de domaine
  • Tous les services du groupe Performances
  • Tous les services du groupe Outils de gestion
Windows 2012 requiert les fonctionnalités suivantes :
  • ASP.NET 4.5
  • Services WCF
Installation de CA Business Service Insight
Paramètres régionaux
Pour une installation correcte, définissez les paramètres régionaux du serveur sur Anglais. Les paramètres non anglais peuvent causer des problèmes après l'installation.
Suivez la procédure ci-dessous pour installer un serveur :
  1. Définissez les paramètres régionaux de votre serveur sur Anglais (E.U.).
  2. Installez et redémarrez le serveur.
  3. Rétablissez vos paramètres régionaux.
  4. Redémarrez le serveur.
Installation du serveur
Pour une installation à niveau unique, appliquez la procédure d'installation standard. Ouvrez le dossier d'installation et exécutez le fichier Cloud_Insight_Server_8.3.exe à partir du répertoire du serveur.
Pendant l'installation, les boîtes de dialogue appropriées s'ouvrent dans l'assistant. Le tableau suivant répertorie les boîtes de dialogue qui s'affichent lors d'une procédure d'installation standard, ainsi que les paramètres et valeurs associés.
: N'utilisez pas de caractères codés sur deux octets pour les entrées marquées d'un double obèle (‡).
Nom
Paramètres
Valeurs
Remarques
Langue
Langue d'installation
Liste déroulante comptant 8 langues
 
Installation de la configuration requise
 
 
Cliquez sur Installer pour lancer l'installation des logiciels requis. Un redémarrage peut être nécessaire.
Organisation
Nom de l'organisation ‡
 
Spécifiez le nom de l'organisation des utilisateurs finals.
Si le nom de votre organisation contient des caractères spéciaux (par exemple, "&"), ajoutez le caractère "^" devant chacun d'eux.
Exemple
: Pour AB&C est désigné par AB^&C.
Type d'installation
Type d'installation
Standard ou personnalisé
Sélectionnez Installation standard.
Dossier de destination
Dossier de destination
 
Chemin d'accès absolu sur lequel le serveur est installé
Fonctionnalités
Composants à installer
Base de données, application, site Web
Sélectionnez toutes les fonctionnalités.
Informations de connexion
Nom de l'utilisateur ‡
Valeur par défaut
: compte d'utilisateur utilisé pour l'installation
L'utilisateur doit être membre du groupe local d'administrateurs.
Pour créer un nouvel utilisateur, cliquez sur New User.
Pour sélectionner un utilisateur dans une liste, cliquez sur Select User.
 
Mot de passe ‡
Mot de passe de l'utilisateur
 
Création de base de données
Version Oracle ‡
10 ou 11
 
 
Emplacement du dossier de la BdD ‡
 
 
 
Nom du service de base de données ‡
 
 
 
Jeu de caractères de la base de données
UTF8 ou MSWIN
Vous pouvez sélectionner les jeux de caractères AL32UTF8 ou WE8MSWIN1252. Le jeu de caractères AL32UTF8 permet de stocker des caractères non occidentaux, mais requiert davantage d'espace.
 
Type de synonyme
Public ou privé
 
 
Nom de l'utilisateur de schéma
 
Utilisateur de la base de données utilisé pour créer le schéma de base de données
Clarity Business Service Insight
Remarque
: L'utilisation de certains caractères n'est pas prise en charge par la convention d'attribution de noms d'Oracle. Pour plus d'informations sur les conditions requises spécifiques (par exemple, ASCII) et les limitations (caractères spéciaux, etc.) applicables aux caractères, consultez la documentation Oracle.
 
Mot de passe de schéma
 
 
JBOSS
Emplacement du CD tiers
 
Spécifiez l'emplacement du CD tiers de
Clarity Business Service Insight
.
Les fichiers doivent être placés sur un lecteur ou dans un répertoire accessible en écriture.
Récapitulatif
 
 
Consultez le récapitulatif et poursuivez l'installation.
Installation de la base de données
 
O ou N
Vérifiez que les paramètres répertoriés sont corrects et continuez.
Paramètres BSI
 
 
Confirmez que les paramètres de configuration de
Clarity Business Service Insight
répertoriés sont corrects.
 
 
 
Remarque
: Si vous installez le produit sous Windows Server 2008 R2, ignorez les erreurs DocumentLoader et ApplicationConsole si elles se produisent.
Terminé
Fin de l'assistant d'installation
 
Lorsque l'assistant d'installation se termine, redémarrez l'ordinateur.
Finalisation de l'installation
Pour finaliser l'installation, effectuez les tâches suivantes.
: Connectez-vous en tant qu'utilisateur sadmin après l'installation. Le mot de passe par défaut est sadmin.
Procédez comme suit :
  1. Vérifiez que les services que vous avez sélectionnés ont été installés correctement :
    1. Cliquez sur Démarrer, Exécuter.
    2. Saisissez services.msc et cliquez sur OK.
    3. Vérifiez que les services correspondant aux composants sélectionnés lors de l'installation ont été correctement installés.
    Remarque
    : ACE est le moteur de calcul par défaut.
    Pour obtenir une liste complète des services, reportez-vous à la section Services CA Business Service Insight.
  2. Connectez-vous au site Web
    Clarity Business Service Insight
    .
  3. Vérifiez que le décalage horaire correspond au fuseau horaire sélectionné.
  4. Vérifiez que les dates pour l'heure d'été correspondent à votre emplacement.
  5. (Facultatif) Pour prendre en charge les demandes transmises par le proxy inverse au site Web CA, utilisez la chaîne de préfixe comme valeur de la clé ProxyPrefix dans la section AppSettings du fichier web.config. Cette chaîne de préfixe est configurée pour acheminer la requête vers le site Web CA dans la configuration de proxy. 
    1. Vérifiez que le site Web est correctement routé vers le proxy inverse. Vérifiez que la valeur du proxy est correctement orthographiée et qu'elle apparaît entre deux barres obliques (/prefix/).
      Par exemple, si le préfixe mappé vers le site Web CA est "ca", mettez à jour le fichier web.config comme suit :
          <appSettings>   
          <add key="ProxyPrefix" value="/ca/" />  
          </appSettings>
      Si la clé ProxyPrefix n'existe pas ou si sa valeur est une chaîne vide, le site Web fonctionne en mode normal.
    2. Ajoutez un en-tête à la configuration de proxy. Utilisez la clé d'en-tête suivante :
          "X-Forwarded-CA-Oblicore-Proxy"
    Clarity Business Service Insight
    est prêt pour utilisation.