Installation de CA Business Service Insight dans un environnement multiniveau

Cette section décrit la procédure d'installation de dans un environnement multiniveau comptant un ou plusieurs serveurs dédiés pour chaque rôle de serveur.
bsi835fr
Cette section décrit la procédure d'installation de
Clarity Business Service Insight
dans un environnement multiniveau comptant un ou plusieurs serveurs dédiés pour chaque rôle de serveur.
Le scénario suivant vous orientera dans le processus de déploiement dans un environnement multiniveau :
2
Contenu
Vérification des conditions préalables
Configuration matérielle requise
Le tableau suivant présente la configuration matérielle minimum requise et recommandée pour les serveurs
Clarity Business Service Insight
, ainsi que la connectivité réseau requise :
Composant
Minimum
Recommandé
Processeurs
Deux processeurs Intel Core de 2,4 GHz (ou équivalent)
Quatre processeurs Intel Core de 2,4 GHz (ou équivalent)
Mémoire
4 Go de RAM
8 Go de RAM
Réseau
Connexion Fast Ethernet (100 Mbits/s)
Connexion Fast Ethernet (1 Gbits/s)
Le tableau suivant présente la configuration minimum requise et recommandée pour le stockage sur les serveurs
Clarity Business Service Insight
.
Composant
Minimum
Recommandé
Serveur de base de données
40 Go
120 Go*
Serveur d'applications
18 Go
40 Go*
Serveur Web
18 Go
40 Go*
Remarques :
  • L'utilisation d'un contrôleur RAID 5 ou d'une configuration équivalente de disque à haute disponibilité/haut débit est recommandée.
  • La capacité de la base de données varie selon plusieurs paramètres dont ceux ci-dessous :
    • Nombre de métriques
    • Volume de données brutes
    • Période de conservation des données historiques
Configuration logicielle requise pour le serveur
Les sections suivantes répertorient la configuration logicielle requise pour la base de données ainsi que les serveurs Web et d'application. Des rôles Windows spécifiques sont requis pour les serveurs d'applications et le serveur Web. Vérifiez que tous les serveurs disposent de cette configuration.
Conditions requises relatives aux comptes pour l'installation
Clarity Business Service Insight
requiert un compte dédié avec les propriétés suivantes pour l'ensemble des services et des entités.
  • Il doit s'agir d'un compte de domaine.
  • Le compte doit être membre du groupe local d'administrateurs.
    Remarque
    : Le compte ne requiert aucun droit d'administrateur de domaines.
  • Utilisez le même compte pour tous les serveurs
    Clarity Business Service Insight
    .
  • Enregistrez le nom d'utilisateur et le mot de passe.
  • Tous les serveurs d'applications et le serveur Web doivent exister dans le même domaine Windows.
  • Synchronisez l'heure des serveurs d'applications, d'adaptateur et Web.
Configuration requise pour le serveur de base de données
Systèmes d'exploitation pris en charge
Les scripts d'installation de base de données ont été testés dans les systèmes d'exploitation répertoriés dans le tableau ci-dessous :
Version du système d'exploitation
Niveau de patch
Nombre de bits
Windows Server 2008 Standard Edition ou Enterprise Edition
SP2
32 et 64 bits
Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition
SP1
64 bits
Logiciel de serveur de base de données pris en charge
L'installation de
Clarity Business Service Insight
est prise en charge sur les serveurs de base de données Oracle version 11.2.0.4 pour les éditions Standard et Enterprise.
Remarque :
Clarity Business Service Insight
prend en charge la base de données Oracle 11.2.0.3 uniquement si le client Oracle utilise la version 11.2.0.4. 
Configuration logicielle requise
Avant d'installer
Clarity Business Service Insight
, vérifiez que le serveur Oracle et les composants de configuration de la connexion à la base de données sont installés et configurés correctement.
  • TNSnames.ora et Listener.ora doivent être installés sur le serveur de la base de données.
  • Vous devez configurer l'écouteur pour qu'il reconnaisse les instances que vous créez.
  • Pour la version Oracle 11, vérifiez que le paramètre _optimizer_group_by_placement est défini sur False.
Clarity Business Service Insight
ne prend pas en charge les bases de données consolidées. Les bases de données consolidées supposent de futures mises à niveau et entraînent l'échec de certaines fonctions.
Pour plus d'informations sur la procédure de configuration du réseau Oracle, reportez-vous à la section Configuration du réseau Oracle
Installation sur une base de données RAC
Clarity Business Service Insight
est compatible avec la version RAC, mais celle-ci n'est pas créée lors de l'installation. Pour utiliser la version RAC, sélectionnez l'une des options suivantes :
  • Installez le produit à l'aide de nos scripts InstallDB. Reconfigurez l'instance pour prendre en charge la version RAC et ajoutez une autre instance pour créer la base de données RAC.
    Pour plus d'informations sur les scripts InstallDB, reportez-vous à la section Création manuelle de la base de données.
  • Créez votre propre version RAC et exécutez les scripts sans créer d'instance. Nos scripts effectuent uniquement des actions liées à
    Clarity Business Service Insight
    .
Clarity Business Service Insight
n'a pas été testé sur les systèmes RAC et ASM. Un administrateur de base de données Oracle peut modifier les scripts d'installation ou créer manuellement la base de données pour installer la base de données BSI sur un serveur RAC/ASM. Toutefois, si un problème survient dans cet environnement, l'équipe de support de CA se réserve le droit de vous demander de reproduire le problème dans une installation non RAC/ASM.
Pour plus d'informations sur les plates-formes prises en charge par Oracle, consultez la documentation Oracle.
Configuration requise pour le serveur d'applications
Remarque :
Pour plus d'informations sur les logiciels pris en charge, consultez la section Matrice de prise en charge.
Systèmes d'exploitation pris en charge
Le tableau suivant répertorie les systèmes d'exploitation pris en charge et les configurations requises :
Version du système d'exploitation
Niveau de patch
Nombre de bits
Windows Server 2003 Standard Edition ou Enterprise Edition
SP2
32 bits
Windows Server 2008 Standard Edition ou Enterprise Edition
SP2
32 ou 64 bits
Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition
SP1
64 bits
Microsoft Windows Server 2012 R2 Standard 
 
64 bits
Microsoft Windows Server 2012 Standard
 
64 bits
Configuration logicielle requise
Avant l'installation, vérifiez la configuration logicielle suivante :
  • Vous devez installer ASP.NET.
  • Installez le service MSMQ (Microsoft Message Queuing) et configurez-le en mode d'intégration Active Directory, également appelée mode de domaine. Installez tous les sous-composants sous la fonctionnalité MSMQ.
    Remarque
    : Dans une installation multiniveau dans laquelle le serveur d'applications et le serveur Web sont des ordinateurs différents, ou s'il existe plusieurs serveurs d'applications, des droits de domaine sont requis pour installer la fonctionnalité MSMQ en mode de domaine (ou d'intégration Active Directory), qui inclut le routage.
    MSMQ utilise les ports suivants :
    • TCP : 1801
    • RPC : 135, 2101/2112, 2103/2114, 2105/2116
    • UDP : 3527, 1801
  • Client Oracle, pilote Oracle OLEDB et ODAC 11.2 version 4, 32 bits (ODAC112040Xcopy_32bit). Pour plus d'informations sur la procédure de configuration du réseau Oracle, reportez-vous à la section Configuration du réseau Oracle.
    : L'application fonctionne en mode 32 bits. Rappelez-vous que sur les systèmes 64 bits, le client Oracle doit être installé en mode 32 bits.
Détails du serveur de base de données et du client Oracle
Détails du serveur
Logiciel Oracle Server
Logiciel du client Oracle
Logiciel ODAC
Serveur Web
Non applicable
Client Oracle 11g R2 (32 bits)
ODAC 11.2.0.4 32 bits
Serveur d'applications
Non applicable
Client Oracle 11g R2 (32 bits)
ODAC 11.2.0.4 32 bits
Serveur de base de données
Oracle 11g R2 (64 bits)
Oracle 12C (64 bits)
Non applicable
Non applicable
  • (Facultatif) RawDataTools requiert les bibliothèques d'exécution Microsoft Visual C + + 2010 (x86). Téléchargez ce composant à partir du site de Microsoft.
    Remarque :
    Clarity Business Service Insight
    ne prend pas en charge .Net Framework 4.5. Pour Windows 2012, .Net 4.5 est la version par défaut. Mettez .Net Framework à jour vers la version 4.5.1 ou 4.5.2.
Informations supplémentaires
  • L'environnement JDK 1.7.0.25 (32 bits) est installé automatiquement.
  • JBoss 7 est installé automatiquement et inclut les composants suivants :
    • JBoss Messaging 1.4.5
    • JBoss Remoting 2.2.3 SP1
Rôles et fonctionnalités Windows requis
Des fonctionnalités et des rôles de configuration sont requises pour les plates-formes Windows 2008 et Windows 2012 :
Le rôle de serveur d'applications Windows est requis sur le serveur d'applications.
Les fonctionnalités Windows suivantes sont requises pour le rôle de serveur d'applications du serveur d'applications :
  • Fondation du serveur d'applications (uniquement sous 2008 SP2 Windows)
  • .NET Framework 3.5.1 (uniquement sous Windows 2008 R2)
  • Prise en charge du service d'activation des processus Windows
    • Activation de la file d'attente des messages
    • Activation HTTP
  • Transactions distribuées
    • Transactions WS-Atomic
Remarque
: Si vous ne sélectionnez pas la fonctionnalité de prise en charge de serveur Web (IIS), une fenêtre d'avertissement s'affichera lors de l'installation. Ignorez cet avertissement et poursuivez l'installation.
Configuration requise pour le serveur Web
Systèmes d'exploitation pris en charge
Le tableau suivant répertorie les systèmes d'exploitation pris en charge et les configurations requises :
Version du système d'exploitation
Niveau de patch
Nombre de bits
Serveur Web
Paramètres
Windows Server 2003 Standard Edition et Enterprise Edition
SP2
32 bits
IIS 6.0
IIS (serveur Web)
Windows Server 2008 Standard Edition et Enterprise Edition
SP2
32 ou 64 bits
IIS 7.0 ou 7.5
IIS (serveur Web) en mode compatible IIS 6
Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition
SP2
64 bits
IIS 7.0 ou 7.5
IIS (serveur Web) en mode compatible IIS 6
Windows Server 2012
 
64 bits
IIS 8.0
IIS (serveur Web) en mode compatible IIS 6
Configuration logicielle requise
Avant l'installation, vérifiez la configuration logicielle suivante :
  • Sous Windows Server 2008 R2, définissez l'extension Active Server Pages (ASP) sur Autoriser sur le serveur Web.
  • Vous devez installer ASP.NET.
    Remarque :
    Clarity Business Service Insight
    ne prend pas en charge .Net Framework 4.5. Pour Windows 2012, .Net 4.5 est la version par défaut. Mettez .Net Framework à jour vers la version 4.5.1 ou 4.5.2.
  • Les services Web suivants doivent être installés et démarrés :
    • Le service Distributed Transaction Coordinator
    • Le service de publication World Wide Web
  • Installez le service MSMQ (Microsoft Message Queuing) et configurez-le en mode d'intégration Active Directory, également appelée mode de domaine. Installez tous les sous-composants sous la fonctionnalité MSMQ.
    Remarque
    : Dans une installation multiniveau dans laquelle le serveur d'applications et le serveur Web sont des ordinateurs différents, ou s'il existe plusieurs serveurs d'applications, des droits de domaine sont requis pour installer la fonctionnalité MSMQ en mode de domaine (ou d'intégration Active Directory), qui inclut le routage.
    MSMQ utilise les ports suivants :
    • TCP : 1801
    • RPC : 135, 2101/2112, 2103/2114, 2105/2116
    • UDP : 3527, 1801
  • Client Oracle, pilote Oracle OLEDB et ODAC 11.2 version 4, 32 bits (ODAC112040Xcopy_32bit). Pour plus d'informations sur la procédure de configuration du réseau Oracle, reportez-vous à la section Configuration du réseau Oracle.
    : L'application fonctionne en mode 32 bits. Rappelez-vous que sur les systèmes 64 bits, le client Oracle doit être installé en mode 32 bits.
  • (Facultatif) RawDataTools requiert les bibliothèques d'exécution Microsoft Visual C + + 2010 (x86). Téléchargez ce composant à partir du site de Microsoft.
Informations supplémentaires
  • Ce produit est compatible avec IP version 6.0.
  • L'environnement JDK 1.7.0.25 (32 bits) est installé automatiquement.
    JBoss 7 est installé automatiquement et inclut les composants suivants :
    • JBoss Messaging 1.4.5
    • JBoss Remoting 2.2.3 SP1
    Remarque
    : Le transfert de contenu utilise les ports suivants sur le serveur d'applications JBoss : 1198, 1199, 1200, 1201, 1261,1262, 3628, 3973, 4544, 4545, 4548, 5546, 4557, 8180, 8183, 8193, 19101.
Rôles et fonctionnalités Windows requis
Des fonctionnalités et des rôles de configuration sont requises pour les plates-formes Windows 2008 et Windows 2012 :
Les rôles Windows suivants sont requis sur le serveur Web :
  • Serveur d'applications
  • Serveur Web (IIS)
Les fonctionnalités Windows suivantes sont requises pour le rôle de serveur d'applications du serveur Web :
  • Prise en charge du serveur Web (IIS)
  • Accès réseau COM +
  • Prise en charge du service d'activation des processus Windows
    • Activation de la file d'attente des messages
    • Activation HTTP
  • Transactions distribuées
    • Transactions WS-Atomic
Pour des installations multiniveau, installez MSMQ et tous les sous-composants sous MSMQ sur le serveur d'applications principal. Cela permet d'installer MSMQ en mode Active Directory ou de domaine. Ce processus peut requérir des droits de domaine.
Les fonctionnalités Windows suivantes sont requises pour le rôle de serveur Web (IIS) du serveur Web :
  • Tous les services du groupe Fonctionnalités HTTP communes
  • Tous les services du groupe Développement d'applications
  • Intégrité et diagnostic
    • Journalisation HTTP
    • Outils de journalisation
    • Observateur de demandes
    • Suivi
  • Sécurité
    • Authentification Digest
    • Authentification de mappage de certificat client
    • Authentification de mappage de certificat client IIS
    • Autorisation URL
    • Filtrage des demandes
    • Restrictions IP et de domaine
  • Tous les services du groupe Performances
  • Tous les services du groupe Outils de gestion
Windows 2012 requiert les fonctionnalités suivantes :
  • ASP.NET 4.5
  • Services WCF
Installation de
Clarity Business Service Insight
Définition des paramètres régionaux
Pour une installation correcte, définissez les paramètres régionaux du serveur sur Anglais. Les paramètres non anglais peuvent causer des problèmes après l'installation.
Suivez la procédure ci-dessous pour installer un serveur :
  1. Définissez les paramètres régionaux de votre serveur sur Anglais (E.U.).
  2. Installez et redémarrez le serveur.
  3. Rétablissez vos paramètres régionaux.
  4. Redémarrez le serveur.
Installation des serveurs
Pour créer votre système
Clarity Business Service Insight
, installez les composants de serveur en fonction du tableau suivant :
 
Type de topologie(Nombre de serveurs)
Description
Ordre d'installation
Trois serveurs
Distribution sur trois serveurs :
Composant de base de données
Composant d'application
Composant Web
Installation de zéro :
Créez la base de données sur le serveur de base de données.
Installez le serveur d'applications.
Installez le serveur Web.
Quatre serveurs ou plus
Distribution sur quatre serveurs ou plus :
Composant de base de données
Composant d'application
Composant Web
Composants d'application supplémentaires
Installation de zéro :
Créez la base de données sur le serveur de base de données.
Installez les serveurs d'applications.
Installez le serveur Web.
Installez d'autres serveurs d'applications.
Appliquez la procédure d'installation standard, sauf dans les cas suivants :
  1. Un serveur de base de données est un serveur de type autre que Windows ou installé dans un environnement RAC. Dans ce cas, reportez-vous à la section Création manuelle de la base de données.
  2. Votre topologie comprend au moins quatre serveurs.
  3. Le support de CA recommande cette option.
Pour démarrer l'installation, ouvrez le dossier d'installation et exécutez le fichier Cloud_Insight_Server_8.3.exe à partir du répertoire du serveur.
Pendant l'installation, les boîtes de dialogue appropriées s'ouvrent dans l'assistant. Le tableau suivant répertorie les boîtes de dialogue qui s'affichent, selon les composants de serveur sélectionnés.
Serveurs sélectionnés
Boîtes de dialogue correspondantes
Base de données
Langue, configuration requise, organisation, type, destination, fonctionnalités, création de base de données, récapitulatif, installation de la base de données, terminer
Application
Langue, configuration requise, organisation, type, destination, fonctionnalités, connexion, connexion à la base de données, JBOSS, récapitulatif, terminer
Web
Langue, configuration requise, organisation, type, destination, fonctionnalités, connexion, connexion au serveur de journalisation, connexion à la base de données, JBOSS, récapitulatif, paramètres BSI, terminer
Le tableau suivant répertorie les boîtes de dialogue de mise à niveau, ainsi que les paramètres et les valeurs associés :
: N'utilisez pas de caractères codés sur deux octets pour les entrées marquées d'un double obèle (‡).
Nom
Paramètres
Valeurs
Remarques
Langue
Langue d'installation
Boîte de dialogue déroulante comptant 8 langues
--
Installation de la configuration requise
--
--
Cliquez sur Installer pour lancer l'installation des logiciels requis. Un redémarrage peut être nécessaire.
Organisation
Nom de l'organisation ‡
--
Spécifiez le nom de l'organisation des utilisateurs finals.
Si le nom de votre organisation contient des caractères spéciaux (par exemple, "&"), ajoutez le caractère "^" devant chacun d'eux.
Exemple
: Pour AB&C est désigné par AB^&C.
Type
Type d'installation
Standard ou personnalisé
--
Destination
Dossier de destination
--
Chemin d'accès absolu sur lequel le serveur est installé
Fonctionnalités
Composants à installer
Base de données, application, site Web
Sélectionnez la fonction appropriée pour le rôle du serveur.
Création de base de données
Version Oracle ‡
Valeur par défaut
: serveur par défaut
--
Emplacement du dossier de la base de données ‡
--
--
Nom du service de la base de données ‡
--
--
Jeu de caractères
UTF8 ou MSWIN
Vous pouvez sélectionner les jeux de caractères AL32UTF8 ou WE8MSWIN1252. Le jeu de caractères AL32UTF8 permet de stocker des caractères non occidentaux, mais requiert davantage d'espace.
Synonyme
Public ou privé
--
Nom de l'utilisateur de schéma
--
Utilisateur de la base de données
Clarity Business Service Insight
utilisé pour créer le schéma de base de données
Remarque
: L'utilisation de certains caractères n'est pas prise en charge par la convention d'attribution de noms d'Oracle. Pour plus d'informations sur les conditions requises spécifiques (par exemple, ASCII) et les limitations (caractères spéciaux, etc.) applicables aux caractères, consultez la documentation Oracle.
Mot de passe ‡
Mot de passe de schéma
--
Informations de connexion
Nom de l'utilisateur ‡
Valeur par défaut
: compte d'utilisateur utilisé pour l'installation
L'utilisateur doit être membre du groupe local d'administrateurs.
Pour créer un nouvel utilisateur, cliquez sur New User.
Pour sélectionner un utilisateur dans une liste, cliquez sur Select User.
Mot de passe ‡
Mot de passe de l'utilisateur
--
Configuration du serveur de journalisation
Adresse réseau du serveur de journalisation
Valeur par défaut
: localhost
La valeur localhost est valide pour les serveurs qui incluent le serveur Web.
Si le serveur de journalisation ne se trouve pas sur l'hôte local, modifiez l'adresse en utilisant celle du serveur approprié.
Remarque
: L'adresse doit correspondre à l'adresse d'installation du serveur de journalisation.
Port réseau du serveur de journalisation
Par défaut :
4040
--
Connexion à la base de données
Version Oracle
10 ou 11
--
 Nom TNS de l'instance de base de données ‡
Spécifie le nom TNS de l'instance de base de données.
Saisissez le nom TNS de
Clarity Business Service Insight
dans le fichier TNSNAMES.ORA.
Nom de l'utilisateur de schéma
--
Utilisateur de la base de données
Clarity Business Service Insight
utilisé pour créer le schéma de base de données
Remarque
: L'utilisation de certains caractères n'est pas prise en charge par la convention d'attribution de noms d'Oracle. Pour plus d'informations sur les conditions requises (par exemple, ASCII) et les limitations (caractères spéciaux, etc.) applicables aux caractères, consultez la documentation Oracle.
Mot de passe ‡
Mot de passe de l'utilisateur
--
JBOSS
Emplacement du CD tiers
--
Spécifiez l'emplacement du CD tiers.
Les fichiers doivent être placés sur un lecteur ou dans un répertoire accessible en écriture.
Récapitulatif
--
--
Consultez le récapitulatif et poursuivez l'installation.
Installation de la base de données
--
O ou N
Vérifiez que les paramètres répertoriés sont corrects et continuez.
Paramètres BSI
--
--
Confirmez que les paramètres de configuration de
Clarity Business Service Insight
répertoriés sont corrects.
--
--
Remarque
: Si vous installez le produit sous Windows Server 2008 R2, ignorez les erreurs DocumentLoader et ConsoleApplication si elles se produisent.
Terminé
Fin de l'assistant d'installation
--
Lorsque l'assistant d'installation se termine, redémarrez l'ordinateur.
Installation de serveurs d'applications supplémentaires
Pour optimiser les performances dans les environnements multiniveau, répartissez les services sur plusieurs serveurs d'applications.
Remarque
: Pour obtenir des performances optimales avec des serveurs d'applications supplémentaires, ouvrez les boîtes de dialogue de services du système d'exploitation et supprimez ou arrêtez les composants superflus.
Composant
Description
Adaptateur
Installe les options des services de l'adaptateur : Fichier texte, SQL, Gestionnaire, Vérificateur d'expressions.
Ecouteur d'adaptateur
Permet d'installer l'écouteur d'adaptateur.
Remarque
: Vous ne pouvez installer le service Ecouteur d'adaptateur qu'une seule fois.
Alertes
Permet d'installer le service Alertes.
Remarque
: N'installez pas le service Alertes plus d'une fois.
Moteur de tableau de bord
Permet d'installer le service Moteur de tableau de bord.
Remarque
: Vous ne pouvez installer le service Moteur de tableau de bord qu'une seule fois.
Serveur de journalisation
Permet d'installer le service Serveur de journalisation.
Calculateur de pénalités
Permet d'installer le service Calculateur de pénalités.
PSLWriter
Installe une instance du service Moteur de calcul
Planificateur de rapports
Permet d'installer le service Planificateur de rapports
Tomcat 6
Serveur Apache Tomcat 6.0.32
Pour plus d'informations, consultez le site http://tomcat.apache.org.
Oblisync sur serveur d'applications JBoss
Permet d'exécuter la fonctionnalité de transfert de contenu.
ScriptHost
Permet d'installer le service ScriptHost.
Remarque
: Vous ne pouvez installer le service ScriptHost qu'une seule fois.
Hôte de tâches
Permet d'installer le service Hôte de tâches.
Remarque
: Vous ne pouvez installer le service Hôte de tâches qu'une seule fois.
Installation des écouteurs d'adaptateurs
Pour activer les adaptateurs, installez les écouteurs d'adaptateur sur chaque serveur comprenant des adaptateurs.
Important
: Ne démarrez pas l'écouteur d'adaptateur sur le serveur d'adaptateur. Vérifiez que l'écouteur d'adaptateur figure sur l'un des serveurs d'applications supplémentaires.
Procédez comme suit :
  1. Lancez une installation de serveur Web personnalisée.
  2. Dans la fenêtre Sélectionner les fonctionnalités, désélectionnez les fonctionnalités Site Web, Services, Outils d'administration et Base de données.
  3. Finalisez l'installation.
Finalisation de l'installation
Pour finaliser l'installation, effectuez les tâches suivantes.
Connectez-vous en tant qu'utilisateur
sadmin
après l'installation. Le mot de passe par défaut est
sadmin
.
Procédez comme suit :
  1. Vérifiez que les services que vous avez sélectionnés ont été installés correctement :
    1. Cliquez sur
      Démarrer
      , puis sur
      Exécuter
      .
    2. Saisissez services.msc et cliquez sur
      OK
      .
    3. Vérifiez que les services correspondant aux composants sélectionnés lors de l'installation ont été correctement installés.
    ACE est le moteur de calcul par défaut.
    Pour obtenir une liste complète des services, reportez-vous à la section Services CA Business Service Insight.
  2. Connectez-vous au site Web
    Clarity Business Service Insight
    .
  3. Vérifiez que le décalage horaire correspond au fuseau horaire sélectionné.
  4. Vérifiez que les dates pour l'heure d'été correspondent à votre emplacement.
  5. (Facultatif) Entrez la chaîne de préfixe comme valeur de la clé
    ProxyPrefix
    dans le fichier web.config, à la section AppSettings. Cette action permet de prendre en charge les demandes que le proxy inverse transmet au site Web de CA. Cette chaîne de préfixe est configurée pour acheminer la requête vers le site Web CA dans la configuration de proxy. 
    1. Vérifiez que le site Web est correctement routé vers le proxy inverse. Vérifiez que la valeur du proxy est correctement orthographiée et qu'elle apparaît entre deux barres obliques (/prefix/).
      Par exemple, si le préfixe mappé vers le site Web CA est "ca", mettez à jour le fichier web.config comme suit :
          <appSettings>   
          <add key="ProxyPrefix" value="/ca/" />  
          </appSettings>
      Le site Web fonctionne en mode standard dans les conditions suivantes :
      1. La clé ProxyPrefix n'existe pas.
      2. La valeur est une chaîne vide. 
    2. Ajoutez un en-tête à la configuration de proxy. Utilisez la clé d'en-tête suivante :
          "X-Forwarded-CA-Oblicore-Proxy" 
  6. Mettez à jour les paramètres sur le site Web
    Clarity Business Service Insight
    .
    1. Cliquez sur Administration, Paramètres du site, Avancé.
    2. Cliquez sur Files d'attente.
    3. Mettez à jour l'IP du serveur d'applications ou l'adresse de :
      1. Statut actuel du poste MSMQ
      2. Poste MSMQ par défaut
      3. Tableau de bord MSMQ par défaut
    Clarity Business Service Insight
    est prêt pour utilisation.