Matrice de prise en charge

CA Technologies prend en charge les versions suivantes de :
bsi835fr
CA Technologies prend en charge les versions suivantes de
Clarity Business Service Insight
:
  • Version 8.2
  • Version 8.2.5
  • Version 8.3
  • Version 8.3.5 
Clarity Business Service Insight
8.1.1 n'est plus pris en charge et les clients qui utilisent cette version doivent migrer vers les versions ultérieures.
Clarity Business Service Insight
rend en charge les Service Packs et les versions des systèmes d'exploitation, bases de données, serveurs Web, navigateurs Web, Java et Servlets qui ne figurent pas dans cet article uniquement lorsque le problème signalé peut être reproduit sur les versions répertoriées dans la matrice.
Si le problème signalé est lié à une nouvelle version principale et requiert un remaniement majeure ou une refonte de
Clarity Business Service Insight
, CA Technologies se réserve le droit de refuser. Les équipes du support technique et du département d'ingénierie travaillent à la résolution des problèmes qui surviennent dans les délais opportuns. Lorsque la résolution du problème n'implique pas la responsabilité du support, les équipes vous demandent de faire remonter le problème de certification à l'équipe locale gérant votre compte.
Les navigateurs Web sont mis à jour automatiquement sans intervention de l'utilisateur lorsque les fournisseurs publient les mises à jour. Comme les normes des navigateurs sont stables, les technologies de navigateur utilisées par
Clarity Business Service Insight
suivent des normes connues. CA Technologies considère les mises à jour rapides des versions de navigateur comme des Service Packs ou des versions principales. Pour
Clarity Business Service Insight
, CA Technologies effectue des tests fonctionnels de haut niveau pour les navigateurs pris en charge.
Les systèmes d'exploitation, les bases de données, les serveurs Web, les navigateurs Web, les servlets et les applications Java qui ne sont pas pris en charge par
Clarity Business Service Insight
sont répertoriés dans les sections correspondantes.
La matrice de prise en charge de
Clarity Business Service Insight
comprend les informations suivantes :
2
2
Prise en charge des systèmes d'exploitation
Légende :
V
- certifié (testé et vérifié),
O
- pris en charge (non testé, fonctionnement normal attendu),
X
- non pris en charge
Clients
Systèmes d'exploitation Microsoft Windows
 
Clarity Business Service Insight
8.3.5
Clarity Business Service Insight
8.3
Clarity Business Service Insight
8.2.5
Clarity Business Service Insight
8.2
Windows 10 (IE11)
 
 
 
 
Windows 7 SP1 32 bits Enterprise Edition (Internet Explorer 8)
V
V
O
O
Windows 7 SP1 64 bits Enterprise Edition (Internet Explorer 9)
V
V
O
O
Windows 8 (Internet Explorer 10)
V
V
O
O
Serveurs
Systèmes d'exploitation Microsoft Windows Server
 
Clarity Business Service Insight
8.3.5
Clarity Business Service Insight
8.3
Clarity Business Service Insight
8.2.5
Clarity Business Service Insight
8.2
Windows 2008 SP2 32 et 64 bits Enterprise Edition
V
   
V
V
V
Windows 2008 SP2 32 et 64 bits Standard Edition
V
V
V
V
Windows 2008 R2 32 et 64 bits Standard Edition
V
V
V
V
Windows 2008 R2 SP1 Enterprise 
V  
 
V
V
V
Microsoft Windows Server 2012 R2 Standard (64 bits uniquement) 
V
V
X
         
X
Microsoft Windows Server 2012 Standard (64 bits uniquement)
V
V
X
X
Prise en charge d'IPv6
Clarity Business Service Insight
8.3.5 prend en charge IPv6. Pour vous connecter aux serveurs IPv6, CA Technologies vous recommande d'utiliser le nom d'hôte (et non l'adresse IPv6). Utilisez le nom d'hôte du serveur IPv6 dans certains composants CA BSI comme adresse d'adaptateur, adresse de serveur de journalisation et détails de connexion Oracle.
Prise en charge des bases de données
 
Serveurs Oracle
Version Oracle
Système d'exploitation
Serveur Oracle 12.1.0.2
Windows Server 2012 64 bits
Oracle Server 11.2.0.3 Enterprise
UNIX (Solaris 10.5) 64 bits
Oracle Server 11.2.0.2 64 bits Enterprise
Linux
Oracle Server 11.1.0.7 32 bits Enterprise
Windows 2008 SP2 32 bits
Oracle Server 10.2.0.5 Standard
Windows 2008 SP2 64 bits
Oracle Server 11.2.0.3 Standard
Windows 2008 SP2 64 bits
Oracle Server 11.1.0.7 Standard
Windows 2008 SP2 64 bits
Oracle Server 11.2.0.3 Enterprise
Windows 2008 R2 64 bits
Oracle Server 11.1.0.7 Enterprise
Windows 2008 R2 64 bits
Oracle Server 10.2.0.5 32 et 64 bits Enterprise
Windows Server 2012 64 bits
Oracle Server 11.1.0.7 32 et 64 bits Enterprise
Windows Server 2012 64 bits
Oracle Server 11.2.0.2 32 et 64 bits Enterprise
Windows Server 2012 64 bits
Oracle Server 11.2.0.3 32 et 64 bits Enterprise
Windows Server 2012 64 bits
Client Oracle 
Version Oracle
Versions de CA Business Service Insight
Client Oracle 11g R2 (32 bits)
8.3 et 8.3.5
Composants ODAC (Oracle Data Access Components) 11.2.0.4 32 bits
8.3 et 8.3.5
Composants ODAC (Oracle Data Access Components) 11.2.0.3 32 bits
8.2 et 8.2.5
Prise en charge des applications et des serveurs Web
JBoss - serveur d'applications
JBoss 7.1
Wildfly 8.1 avec JDK 1.8 32 bits
JBoss Redhat EAP 6.0
IIS - serveur Web
Microsoft IIS 7.0
Microsoft IIS 8.0
Prise en charge d'autres composants
Microsoft.Net
Microsoft .Net Framework 4.0
Composants Internet
Sharepoint 2010
Prise en charge des navigateurs Web
Légende :
V
- certifié (testé et vérifié),
O
- pris en charge (non testé, fonctionnement normal attendu),
X
- non pris en charge
Navigateur
Clarity Business Service Insight
8.3.5
Clarity Business Service Insight
8.3
Clarity Business Service Insight
8.2.5
Clarity Business Service Insight
8.2
Internet Explorer 11 (Mode de compatibilité)
V
 
O
 
O
O
Internet Explorer 10
V
 
V
 
V
 
V
 
Internet Explorer 9
V
 
V
 
V
 
V
 
Internet Explorer 8
V
 
V
 
V
 
V
 
Prise en charge des intégrations et de l'interopérabilité
Légende :
V
- certifié (testé et vérifié),
O
- pris en charge (non testé, fonctionnement normal attendu),
X
- non pris en charge
Compatibilité
Clarity Business Service Insight
8.3.5
Clarity Business Service Insight
8.3
Clarity Business Service Insight
8.2.5
Clarity Business Service Insight
8.2
Version 8.2
V
(Migration)
V
(Migration)
V
(Migration)
--
Version 8.2.5
V
(Migration)
V
(Migration)
--  
--
Version 8.3
V
(Migration)
--  
--
--
Prise en charge des versions internationalisées et localisées
 
Langue
Anglais
Français
Allemand
Japonais
Espagnol
Italien
Portugais (Brésil)