Administration

En tant qu'administrateur, vous configurez l'application pour les utilisateurs. Gérez l'accès des utilisateurs, la sécurité, les organigrammes organisationnels, l'entrepôt de données, le magasin de données et les créneaux. Vous pouvez également configurer les options de processus, d'éléments de recherche, de jobs et d'autres paramètres système.
ccppmop1541fr
HID_admin_top_page
En tant qu'administrateur, vous configurez l'application pour les utilisateurs. Gérez l'accès des utilisateurs, la sécurité, les organigrammes organisationnels, l'entrepôt de données, le magasin de données et les créneaux. Vous pouvez également configurer les options de processus, d'éléments de recherche, de jobs et d'autres paramètres système.
L'image suivante présente le menu Administration dans lequel vous pouvez effectuer la plupart des tâches d'administration. Les options de menu varient selon la version et les droits d’accès. Vos options de menu peuvent varier.
cappm153_admin.jpg
Conseil :
Avant de contacter la communauté en ligne ou le service de support de CA, les administrateurs peuvent générer un rapport d'intégrité du système. Reportez-vous à la section Rapport d'intégrité de CA PPM, analyse du journal et surveillance des jobs. Bon nombre des problèmes de prise en charge analysés pour les erreurs au niveau de l'entrepôt de données sont dus à des erreurs ou à des omissions dans les informations de configuration de base. Il peut s'agir, par exemple, d'une incohérence au niveau de la configuration de la base de données, du lien de la base de données, de la configuration de l'entité, du créneau ou du fuseau horaire entre les serveurs d'applications et de base de données et les paramètres SQLNET.ORA.
Success Story de client : BDP International
Les 3 850 employés de l'organisation privée BDP International livrent des solutions logistiques et de service de transport à partir de plus de 270 bureaux dans le monde entier. Les opérations globales de la société couvrent près de 140 pays. Il était nécessaire pour BDP de continuer à offrir un service clientèle excellent pendant une période de croissance. Le département de technologies devait pouvoir répondre rapidement aux besoins métier et disposer d'une meilleure visibilité de ses ressources.
Associé à CA Cloud Service Management,
Clarity Project and Portfolio Management (PPM)
SaaS fournit à BDP un service intégré et des fonctionnalités de gestion des projets, qui offrent une visibilité totale sur l'ensemble des initiatives informatiques, prévues comme non prévues. Le département de technologies de BDP est désormais en mesure de répondre plus rapidement et de faire un meilleur usage de ses ressources. Cela permettra de soutenir la croissance de l'entreprise et de garantir un service de qualité pour les clients de BDP.
Cliquez sur l'image suivante pour lire la Success Story de BDP.