Impact des modifications et mise à niveau

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La page
Impact des modifications et mise à niveau
présente les modifications significatives, les actions requises, les problèmes connus et les options recommandées pour les utilisateurs effectuant une mise à niveau vers
Clarity PPM
15.7.1. Planifiez la mise à niveau de
Clarity PPM
et déterminez les options qui répondent aux besoins de votre entreprise. Les équipes peuvent également utiliser ces informations pour planifier vos efforts de formation, d'intégration et d'adoption des nouvelles fonctionnalités.
Par exemple, si vous procédez à la mise à niveau de Clarity PPM 15.3 vers la version 15.7.1, examinez les modifications des versions 15.4, 15.4.1, 15.5, 15.5.1, 15.6, 15.6.1 et 15.7 avant et après la mise à niveau. Pour basculer vers la page
Portée des modifications et mise à niveau
de chaque version, cliquez sur le menu
Versions
dans la partie supérieure de cette page. Vérifiez régulièrement si le contenu a été mis à jour, en particulier si vous avez téléchargé un fichier PDF. Cette documentation est régulièrement mise à jour avec de nouvelles informations, notamment de nouveaux exemples, des explications, des corrections et des informations sur les patchs.
Pour préparer une mise à niveau vers
Clarity PPM
version 15.7.1, examinez les chemins de mise à niveau pris en charge, les fonctionnalités, les améliorations ainsi que les opérations de mise à niveau requises. Les informations suivantes résument la manière dont les nouvelles modifications introduites dans cette version affectent votre expérience de mise à niveau.
Remplacement de OracleJDK par AdoptOpenJDK à partir de Clarity PPM 15.7
Image Java
Clarity PPM cessera les mises à jour d'Oracle Java à partir du
19 août 2019
. Cela permettra à notre équipe de développement de centrer ses efforts sur l'ajout de valeur aux futures versions du produit. CA Technologies (une société Broadcom), assure toujours la prise en charge de ses produits et les termes et conditions stipulés dans les contrats de licence entre CA Technologies et ses clients restent en vigueur.
Les clients actuels peuvent continuer à exécuter et à utiliser des versions qui incluent des composants Java Oracle dans des environnements de production et hors production
. Toutefois, pour résoudre les problèmes de sécurité et de vulnérabilité Java qui peuvent survenir, l'installation d'un Service Pack ou d'une mise à niveau vers une version plus récente de Clarity PPM prenant en charge AdoptOpenJDK peut s'avérer nécessaire. Cette modification n'affecte pas Jaspersoft, qui prend toujours en charge Java 8.
2
Nouvelle expérience utilisateur Clarity PPM : améliorations apportées aux investissements personnalisés
Module Personnel
Vous pouvez utiliser le module Personnel pour identifier et ajouter des personnes, des rôles, des équipes ou même des ressources autres que de type main-d'œuvre par nom ou ID. Le module Personnel est créé à l'aide du même composant commun utilisé pour les projets. Vous pouvez demander à l'administrateur d'utiliser des plans pour ajouter le module Personnel à votre élément d'investissement personnalisé.
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Voici les principales activités que vous pouvez effectuer à l'aide du module Personnel :
  • Ajout de personnes, de rôles, d'équipes, ou même de ressources autres que de type main-d'œuvre par nom ou ID
  • Utilisation du champ Mesures par période pour afficher une série de données divisées en créneaux et mises à l'échelle pour le temps pour les allocations
  • Définition du type de réservation ferme ou optionnelle pour les rôles et les ressources
  • Remplacez un rôle par un autre rôle, une équipe ou une ressource.
  • Remplacez une ressource par une autre ressource, une équipe ou un rôle.
  • Remplacez une équipe par une autre équipe, une ressource ou un rôle.
Tenez compte des points clés suivants lors de l'utilisation du module Personnel :
  • Les vues enregistrées dans le module Personnel, y compris la configuration des détails, sont partagées entre différents objets.
  • Clarity PPM conserve les paramètres d'utilisateur pour la valeur ETP ou Heures, quelle que soit la vue.
  • Les périodes de début et de fin d'une vue enregistrée dans le module Personnel sont conservées pour tous les objets.
  • Les vues enregistrées qui ont été créées dans le module Personnel de l'objet Projet dans les versions antérieures de Clarity PPM seront disponibles dans le module Personnel des investissements personnalisés après la mise à niveau vers 15.7.1.
Dans Clarity PPM 15.7.1, vous ne pouvez pas utiliser l'espace de travail Dotation en personnel pour allouer des ressources aux éléments d'investissement personnalisé du personnel. Vous pouvez utiliser la vue Ressources à investissements pour examiner l'allocation de ressources actuelle et identifier les ressources potentielles. Toutefois, vous ne pouvez pas utiliser la vue d'investissement à ressources ni la section Demandes pour les éléments d'investissement personnalisé du personnel. Vous devez utiliser la grille Dotation en personnel dans l'élément d'investissement pour apporter des modifications à la dotation en personnel.
Pour plus d'informations sur le module Personnel, reportez-vous à la section Investissements personnalisés : dotation en personnel d'un investissement.
Opération de mise à niveau
: le plan standard associé à vos investissements personnalisés inclut le module Personnel. Clarity PPM ne mettra pas à jour les plans définis par l'utilisateur. Vous devez demander à l'administrateur de créer une copie du plan standard et d'affecter le module Personnel à votre élément d'investissement personnalisé.
Module Tâches
Vous pouvez désormais ajouter le module Tâches à un élément d'investissement personnalisé dans Clarity PPM. Une tâche est une unité de travail dans un plan de projet affectée à une ou plusieurs ressources pendant une période spécifique.
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Le module Tâches inclut les dispositions suivantes :
  • Disposition Chronologie
    : permet d'afficher et de gérer les tâches dans une chronologie hiérarchique pour afficher et gérer plusieurs tâches de sous-niveau et leurs relations.
  • Disposition Espace d'informations
    : permet d'afficher les tâches de projet sous forme de fiches, que vous pouvez organiser en les déplaçant pas glisser-déposer dans une disposition Espace d'informations divisée en couloirs verticaux.
  • Disposition Grille
    : permet d'analyser rapidement les tâches de projet à l'aide d'une disposition de grille inspirée d'Excel.
Tenez compte des points clés suivants lors de l'utilisation du module Tâches :
  • Les vues enregistrées dans le module Tâches, y compris la configuration des détails, sont partagées entre différents objets.
  • Clarity PPM conserve les paramètres d'utilisateur pour la valeur ETP ou Heures, quelle que soit la vue.
  • Les périodes de début et de fin d'une vue enregistrée dans le module Tâches sont conservées pour tous les objets.
  • Les vues enregistrées qui ont été créées dans le module Tâches de l'objet Projet dans les versions antérieures de Clarity PPM seront disponibles dans le module Tâches des investissements personnalisés après la mise à niveau vers 15.7.1.
  • Lorsqu'elles sont utilisées dans les vues enregistrées, les listes déroulantes locales sont automatiquement supprimées si l'utilisateur y accède à partir d'une autre instance d'objet.
  • Vous pouvez utiliser les attributs personnalisés créés dans Clarity PPM Studio entre les projets et les investissements personnalisés.
Pour plus d'informations sur le module Tâches, reportez-vous à la section Investissements personnalisés : tâches et points à exécuter.
Opération de mise à niveau
: le plan standard associé à vos investissements personnalisés inclut le module Tâches. Clarity PPM ne mettra pas à jour les plans définis par l'utilisateur. Vous devez demander à l'administrateur de créer une copie du plan standard et d'affecter le module Tâches à votre élément d'investissement personnalisé.
Module Affectations
Vous pouvez maintenant utiliser le module Affectations dans le type d'investissement personnalisé pour gérer les affectations de tâches, effectuer la planification des ressources et des rôles et surveiller les valeurs de charge restante pour les membres de votre équipe directement dans un élément d'investissement. Vous pouvez également appliquer des filtres, des vues enregistrées et spécifier votre choix d'attributs d'affectation qui s'afficheront sous forme de colonnes dans la grille Affectations. Les fonctionnalités de grille courantes incluent le regroupement, le tri et l'exportation au format CSV.
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Tenez compte des points clés suivants lors de l'utilisation du module Affectations :
  • Les vues enregistrées dans le module Affectations, y compris la configuration des détails, sont partagées entre différents objets.
  • Clarity PPM conserve les paramètres d'utilisateur pour la valeur ETP ou Heures, quelle que soit la vue.
  • Les périodes de début et de fin d'une vue enregistrée dans le module Affectations sont conservées pour tous les objets.
  • Les vues enregistrées qui ont été créées dans le module Affectations de l'objet Projet dans les versions antérieures de Clarity PPM seront disponibles dans le module Affectations des investissements personnalisés après la mise à niveau vers 15.7.1.
Pour plus d'informations sur le module Affectations, reportez-vous à la section Investissements personnalisés : affectation de ressources, de rôles ou d'équipes à des tâches.
Opération de mise à niveau
: le plan standard associé à vos investissements personnalisés inclut le module Affectations. Clarity PPM ne mettra pas à jour les plans définis par l'utilisateur. Vous devez demander à l'administrateur de créer une copie du plan standard et d'affecter le module Affectations à votre élément d'investissement personnalisé.
Prise en charge de l'organigramme organisationnel pour les investissements personnalisés
Vous pouvez associer des investissements personnalisés à un organigramme organisationnel et des départements et emplacements spécifiques à des éléments d'investissement personnalisé. Vous pouvez ensuite utiliser l'organigramme organisationnel dans des filtres et des droits de sécurité.
Opération de mise à niveau
: vous pouvez désormais associer des éléments d'investissement personnalisé existants à l'organigramme organisationnel correspondant dans votre organisation.
Droits d'accès aux investissements personnalisés
Vous pouvez désormais autoriser l'accès à des investissements personnalisés spécifiques. Si vous disposez du droit d'accès
<nom du type d'investissement personnalisé> - Naviguer
, vous devez pouvoir afficher la mosaïque d'investissement personnalisé spécifique. Par exemple, si vous disposez d'un investissement personnalisé nommé Dossier commercial, vous devez disposer du droit d'accès Dossier commercial - Naviguer pour afficher l'élément d'investissement personnalisé. Vous pouvez alors fournir les droits d'accès appropriés, pour permettre aux ressources d'effectuer des actions telles que la création et la modification de plans de coûts et de budget.
Pour en savoir plus sur les droits d'accès personnalisés, reportez-vous à la section Droits d'accès Clarity PPM.
Opération de mise à niveau
: si vous disposez d'éléments d'investissement personnalisé, utilisez des plans pour ajouter les modules Personnel, Tâches et Affectations. Puis, utilisez les nouveaux droits d'accès pour autoriser des ressources spécifiques à accéder à un module spécifique en fonction de leurs besoins.
Détails du plan de coûts : charges constatées, unités et chiffre d'affaires des investissements personnalisés
Vous pouvez désormais afficher les coûts réels enregistrés pendant la période fiscale de l'investissement personnalisé. Cela vous permettra de comparer les charges prévues aux charges constatées pour l'investissement personnalisé. Vous pouvez ajuster la vue de la grille Investissement personnalisé du projet pour afficher les mesures fiscales ou calendaires par période (également appelées valeurs mises à l'échelle pour le temps ou VET).
Actuals_for_Investment.png
Les champs de valeurs mises à l'échelle (VET) suivants pour les détails de plan de coûts peuvent être sélectionnés à partir du champ Mesures par période :
  • Coût
  • Coût réel
  • Chiffre d'affaires réel
  • Unités réelles
  • Ecart de coût
  • Chiffre d'affaires
  • Ecart de chiffre d'affaires
  • Unités
  • Ecart d'unités
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Affichage des charges constatées enregistrées dans les éléments d'investissement personnalisé.
Opération de mise à niveau
: aucune action n'est requise. Vous pouvez utiliser le nouveau Job Mettre à jour les charges constatées du plan financier ajouté à Clarity PPM 15.7.1 pour enregistrer les charges constatées dans les éléments d'investissement personnalisé.
Nouvelle expérience utilisateur Clarity PPM : Présentation des hiérarchies (version bêta)
Vous pouvez désormais utiliser la fonctionnalité Hiérarchies dans Clarity PPM pour créer une ou plusieurs hiérarchies et définir la relation entre les différents investissements. Chaque hiérarchie inclut une arborescence présentant plusieurs fiches. Vous pouvez établir une relation parent-enfant entre les fiches pour permettre à vos partenaires de comprendre la dynamique de vos produits. Vos partenaires peuvent utiliser la page Hiérarchies (version bêta) pour afficher toutes les hiérarchies de votre organisation. Cette version vous permet d'ajouter des investissements (idées, projets et investissements personnalisés) sous forme de fiches à une hiérarchie.
Hiérarchie
Tenez compte des points clés suivants lors de l'utilisation de la fonctionnalité Hiérarchies :
  • Dans Clarity PPM 15.7.1, une hiérarchie d'investissements est limitée à 500 fiches.
  • Les vues enregistrées définies au niveau de l'investissement (par ex., projet, idée ou investissement personnalisé) sont disponibles dans la grille d'ajout à sélection multiple lors de l'importation de ces types d'investissement.
  • Si vous supprimez des projets ou des idées à l'aide du job de suppression d'un investissement, les types d'investissement seront automatiquement supprimés des hiérarchies.
  • Les mesures d'option figurant dans chaque fiche de hiérarchie sont associées à un seul investissement lié à cette fiche. L'agrégation et le cumul de mesures ne sont pas disponibles dans Clarity PPM 15.7.1.
Pour plus d'informations sur la hiérarchie, reportez-vous à la section Nouvelle expérience utilisateur : création et modification de hiérarchies.
Opération de mise à niveau
: aucune action n'est requise. Il s'agit d'une nouvelle fonctionnalité introduite dans Clarity PPM 15.7.1.
Nouvelle expérience utilisateur Clarity PPM : améliorations apportées à la feuille de temps
Saisie de temps pour les investissements personnalisés
Vous pouvez désormais saisir le nombre d'heures pour une tâche d'investissement personnalisé. Si vous vous connectez en tant qu'utilisateur autorisé à accéder aux feuilles de temps, vous pouvez afficher les tâches qui vous sont affectées et saisir du temps pour chaque tâche d'investissement personnalisé. Pour plus d'informations sur la soumission d'une feuille de temps, reportez-vous à la section Nouvelle expérience utilisateur : saisie d'heures et soumission d'une feuille de temps.
Opération de mise à niveau
: aucune action n'est requise. Il s'agit d'une nouvelle fonctionnalité introduite dans Clarity PPM 15.7.1.
Les champs de feuille de temps de PPM classique sont désormais disponibles dans la Nouvelle expérience utilisateur Clarity PPM.
Vous pouvez désormais afficher les champs de feuille de temps PPM classique dans la Nouvelle expérience utilisateur Clarity PPM. L'administrateur doit configurer les champs de feuille de temps PPM classique. Les champs de feuille de temps PPM classique suivants sont disponibles pour la configuration :
  • Nom abrégé de la tâche
  • Parent
  • ID parent
  • ID de la phase
  • Début de la tâche
  • Fin de la tâche
  • Charges constatées enregistrées
  • Référence
  • Rôle
Colonnes
Opération de mise à niveau
: aucune action n'est requise.
Filtrage des ressources et responsables des ressources à l’aide de l'ID de ressource
Vous pouvez désormais filtrer les ressources et les responsables des ressources à l'aide de l'ID de ressource dans les onglets Ma feuille de temps, de révision et d'approbation.
Recherche par ID de ressource
Pour plus d'informations sur les filtres, reportez-vous à la section Composants communs.
Grille Feuille de temps avec composant de vue (lecture seule)
Vous pouvez désormais afficher les feuilles de temps dans la disposition de grille. La grille de feuille de temps présente les fonctionnalités de grille, filtre et vue.
Disposition Grille de feuille de temps
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Affichage et gestion des feuilles de temps à partir de la disposition Grille.
Opération de mise à niveau
: aucune action n'est requise.
Affichage de la configuration des jauges d'effort et de temps de projet
Vous pouvez afficher ou masquer la jauge d'effort et la jauge de temps de projet dans les feuilles de temps Clarity PPM classique.
Jauges d'effort et de temps de projet
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Affichage et gestion des feuilles de temps à partir de la disposition Grille.
Opération de mise à niveau
: aucune action n'est requise.
Job Enregistrer les feuilles de temps par emplacement
Vous pouvez désormais traiter les feuilles de temps en fonction de l'emplacement de la ressource, à l'aide du job
Enregistrer les feuilles de temps
. Le traitement par lots assure un meilleur contrôle de la sélection d'un ou de plusieurs emplacements de ressources pour lesquelles des feuilles de temps doivent être enregistrées.
Enregistrer les feuilles de temps par emplacement
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Job Enregistrer les feuilles de temps.
Opération de mise à niveau
: aucune action n'est requise.
Cette version permet d'accéder à des applications internes et externes à partir du menu principal de la Nouvelle expérience utilisateur Clarity. Cet accès est très similaire aux liens fournis dans le contexte d'un investissement personnalisé. Toutefois, les canaux de liens du menu principal vous permettent d'accéder à des applications internes et externes entièrement hors d'un projet ou d'un investissement personnalisé spécifique. Vous pouvez afficher, créer, modifier, supprimer des liens de menu directement à partir de la page Liens de menu, en fonction de vos autorisations respectives. Vous pouvez configurer des liens dynamiques avec un espace réservé pour un nom d'utilisateur uniquement à l'aide d'une variable de nom d'utilisateur prise en charge qui permet aux utilisateurs d'accéder à des pages spécifiques contenant des attributs de nom d'utilisateur personnalisés dans l'URL.
Liens de menu
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Création, modification et suppression de liens de menu.
Opération de mise à niveau
: aucune action n'est requise. Il s'agit d'une nouvelle fonctionnalité introduite dans Clarity PPM 15.7.1.
PPM classique : améliorations
PPM classique : améliorations apportées à la fonction Finances
Dans un projet, vous pouvez désormais mettre à jour le nom associé de la société dans le champ
Nom de la société
, même après avoir enregistré les charges constatées.
Opération de mise à niveau
: aucune action n'est requise. Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour modifier des informations sur la société après avoir enregistré les charges constatées.
PPM classique : activation de l'authentification SAML
L'option Activer l'authentification SAML permet à Clarity PPM d'accepter les réponses SAML des fournisseurs d'identités tels que OKTA ou Auth0.
  • Version sur site
    : cette option n'est actuellement pas applicable aux clients utilisant Clarity PPM On-Premise. Si vous sélectionnez cette option, les utilisateurs rencontreront des problèmes d'authentification.
  • A la demande
    : n'apportez aucune modification à cette option. Ce paramètre régit le mécanisme d'authentification de votre environnement Clarity PPM On-Demand. Si vous mettez à jour cette option, les utilisateurs rencontreront des problèmes d'authentification.
Opération de mise à niveau
: aucune action n'est requise. Ne mettez pas cette option à jour.
Nouvelle expérience utilisateur Clarity PPM : améliorations génériques
Création de graphiques dans la grille Clarity PPM
Vous pouvez désormais utiliser l'expérience graphique prête à l'emploi dans les grilles communes. L'expérience graphique est très similaire aux fonctionnalités que vous trouvez dans les applications de feuille de calcul, telles que Microsoft Excel ou Google Sheets, et est directement intégrée à la Nouvelle expérience utilisateur Clarity PPM.
Graphiques
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Composants communs.
Opération de mise à niveau
: aucune action n'est requise. Il s'agit d'une nouvelle fonctionnalité introduite dans Clarity PPM 15.7.1.
Composant d'élément de recherche à valeurs multiples statique à des fins d'utilisation de la liste déroulante de recherche
Vous pouvez désormais rechercher la valeur requise lorsqu'un élément de recherche à valeurs multiples existe. La fonctionnalité de recherche est introduite et tous les attributs répertoriés dans l'élément de recherche à valeurs multiples sont désormais disponibles avec un défilement infini.
Le défilement infini présente la limitation suivante : les valeurs sélectionnées ne s'affichent pas dans la première moitié de la liste déroulante.
Opération de mise à niveau
: aucune action n'est requise. Il s'agit d'une nouvelle fonctionnalité introduite dans Clarity PPM 15.7.1.
Défilement infini des éléments de recherche de personnel et d'affectation spéciaux
Dans cette version, vous pouvez faire défiler plus de 25 éléments dans les éléments de recherche Personnel et Affectation. Le champ Ressource dans les grilles Personnel et Affectation d'un projet contiennent désormais une liste déroulante de recherche. La liste déroulante prend désormais en charge toutes les valeurs disponibles dans l'élément de recherche.
Opération de mise à niveau
: aucune action n'est requise. Il s'agit d'une nouvelle fonctionnalité introduite dans Clarity PPM 15.7.1.
Les vues enregistrées dans les sous-objets de l'objet abstrait Investissement sont disponibles pour les objets et les instances.
Lorsque vous utilisez un sous-objet prêt à l'emploi ou personnalisé associé à l'objet abstrait Investissement (Personnel, Tâches, Plan de coûts), les vues enregistrées dans ces sous-objets sont disponibles pour différents objets et instances.
Exemple pour les vues enregistrées dans le module Personnel : lorsque vous enregistrez une vue dans le module Personnel, elle est disponible pour toutes les autres instances et objets qui utilisent le module Personnel dans Clarity PPM. Dans Clarity PPM 15.7.1, le module Personnel est disponible pour les projets et les investissements personnalisés.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Composants communs.
Opération de mise à niveau
: après la mise à niveau vers 15.7.1, plusieurs instances du même nom de vues enregistrées et créées par le même utilisateur (y compris vous-même) s'affichent.
Lorsque vous effectuez une mise à niveau vers 15.7.1, les vues enregistrées vers lesquelles la fonctionnalité a été mise à niveau permettent le partage des vues de sous-objet entre les instances. Dans les versions antérieures, notamment dans le module Tâches, vous ne pouviez pas créer de vue pour la réutiliser dans plusieurs investissements. Par conséquent, vous avez peut-être créé des vues spécifiques à un projet avec le même nom dans différents investissements. Toutefois, après la mise à niveau, vous pouvez afficher toutes les vues enregistrées pour le même objet dans d'autres types d'investissement. Bien que le nom des vues enregistrées est identique, notez qu'elles ne présentent pas nécessairement la même configuration. Chaque utilisateur peut décider de réviser ses vues enregistrées et de les renommer pour faciliter leur gestion.
Droits d'instance pour les sous-objets personnalisés
Vous pouvez désormais fournir des droits d'instance à des utilisateurs spécifiques pour des sous-objets personnalisés dans des projets, des idées et des investissements personnalisés.
Opération de mise à niveau
: vous pouvez fournir des droits d'instance pour des sous-objets personnalisés créés dans des versions antérieures de Clarity PPM.
Nouvelle expérience utilisateur Clarity PPM : améliorations apportées à la gestion des demandes - Idées
Vous pouvez désormais afficher les coûts réels enregistrés pendant la période fiscale des idées. Cela vous permet de comparer les valeurs de prévision à celles des charges constatées pour une idée.
Une tâche d'effort est créée pour l'idée lorsqu'un membre du personnel est ajouté à celle-ci.
Vous pouvez ajuster la vue de la grille Idée du projet pour afficher les mesures fiscales ou calendaires par période (également appelées valeurs mises à l'échelle pour le temps ou VET).
Actuals_for_Ideas.png
Les champs de valeurs mises à l'échelle (VET) suivants pour les détails de plan de coûts peuvent être sélectionnés à partir du champ Mesures par période :
  • Coût
  • Coût réel
  • Chiffre d'affaires réel
  • Unités réelles
  • Ecart de coût
  • Chiffre d'affaires
  • Ecart de chiffre d'affaires
  • Unités
  • Ecart d'unités
Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections Tâches d'effort pour les idées et Affichage des charges constatées enregistrées dans les idées.
Opération de mise à niveau
: aucune action n'est requise. Il s'agit d'une nouvelle fonctionnalité introduite dans Clarity PPM 15.7.1.
Clarity PPM classique : intégration MSP
Les fonctionnalités suivantes sont ajoutées à l'intégration MSP.
  • Intégration légère de Clarity PPM et MSP (version bêta)
  • Importation unidirectionnelle des détails de projet vers Clarity PPM (version bêta)
  • Copie et collage de tâches de projet dans MSP
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section MSP : synchronisation de Microsoft Project avec CA Clarity PPM.
Opération de mise à niveau
: aucune action n'est requise. Il s'agit d'une nouvelle fonctionnalité introduite dans Clarity PPM 15.7.1.
Internet Explorer 11 non pris en charge pour les fonctionnalités de la nouvelle expérience utilisateur
PPM classique prend toujours en charge Internet Explorer 11. Toutefois, la
Nouvelle expérience utilisateur
ne peut pas étendre la rétrocompatibilité avec l'ancienne technologie de ce navigateur, dont IE 11.
Il ne s'agit pas d'un problème connu avec CA PPM. En revanche, ce problème est connu avec Internet Explorer 11. Microsoft a mis sur le marché un nouveau navigateur, Microsoft Edge.
Si les utilisateurs ignorent les conditions liées à la prise en charge et tentent d'utiliser Internet Explorer 11 avec la
Nouvelle expérience utilisateur
, les problèmes suivants peuvent survenir :
  • Fonctionnalités défectueuses ou fuites de mémoire (sans corrections prévues par Microsoft)
  • Non-prise en charge de l'infrastructure du navigateur pour les nouvelles fonctionnalités d'API REST
  • Apparence médiocre et ralentissement des performances avec HTML 5 et les nouveaux composants Angular
  • Non-fonctionnement des liens vers d'autres sites ou affichage de messages indiquant que vous devez mettre à jour votre navigateur
Par exemple, l'utilisation d'IE 11 peut engendrer le non-fonctionnement de la chronologie de la feuille de route, les pages de dotation en personnel pourraient ne pas charger toutes les ressources et d'autres problèmes pourraient survenir de manière
aléatoire
avant que vos utilisateurs ne se rendent compte qu'ils utilisent une ancienne technologie de navigateur non prise en charge pour accéder à une interface d'application Web entièrement nouvelle dotée de riches fonctions de glisser-déposer. Pour obtenir de meilleurs résultats, lorsque vous affichez les pages de l'expérience utilisateur moderne dans CA PPM, basculez vers un navigateur récent tel que Firefox, Edge ou Chrome.
Impossibilité de mettre à niveau sous Oracle lorsque le package MD5 et la licence de sécurité sont activé
  1. Contactez votre administrateur de base de données ou le service Oracle pour obtenir la licence de sécurité avancée (OAS) requise uniquement si vous utilisez DBMS_CRYPTO.
  2. Activez des autorisations explicites et accordez-les à dbms_obfuscation_toolkit.md5 (également fourni avec votre installation Oracle).
  3. Commencez la mise à niveau vers la version 15.7.
Problème connu dû à l'abandon de la prise en charge de langues
Cette mise à jour ne prend plus en charge les langues suivantes :
Catalan
Tchèque
Danois
Fin
Hongrois
Néerlandais
Norvégien
Polonais
Russe
Suédois
Turc
Chinois simplifié
Chinois traditionnel
Coréen
Par conséquent, une étiquette en texte brut ou un texte en anglais peut s'afficher dans l'interface utilisateur au lieu du texte traduit.
Solution
: définissez les paramètres de votre compte Clarity PPM sur l'une des langues prises en charge répertoriées dans les Notes de parution.
Problème d'affichage des données de mesures par période dans l'exportation au format CSV, sauf si la colonne Totaux est présente
Les grilles Personnel et Affectations du projet utilisent les colonnes Mesures par période et Totaux pour la charge restante, le coût de la charge restante, les charges constatées et le coût réel.
  • Si la colonne Totaux et les colonnes Mesures par période sont configurées dans la grille, la fonction d'exportation au format CSV fonctionne comme prévu.
  • Si la colonne Totaux n'est pas configurée dans la grille, l'exportation ne fonctionne pas comme prévu (Toutes les colonnes Mesures par période sont vides.).
Solution
: dans la grille, cliquez sur Panneau de colonnes et ajoutez la colonne Totaux à la disposition Grille avant d'utiliser la fonction d'exportation au format CSV.
Problème connu lié aux installations nouvelles de Jaspersoft 7.1
Dans les environnements sur site, vous pouvez observer l'entrée
Failed to execute: create index
dans les journaux d'installation lors d'une nouvelle installation de Jaspersoft 7.1.0 sous Oracle 11g R2 ou 12c :
[exec] [exec] init-js-db-pro:
[exec] [exec] [echo] For JDBC driver the artifactId and version properties are set:
[exec] [exec] [echo] maven.jdbc.artifactId=ojdbc8
[exec] [exec] [echo] maven.jdbc.version=12.2.0.1.0
[exec] [exec] [echo] Specified JDBC driver jar exists
[exec] [exec] [advanced-sql] Executing resource: /fs0/clarity1/install_cd/ca_ppm_jaspersoft_7.1.0/buildomatic/install_resources/sql/oracle/js-pro-create.ddl
[exec] [exec] [advanced-sql] 0 rows affected
[exec] [exec] [advanced-sql]
Failed to execute: create index
idx46_jiresfldr_hidden_idx on JIResourceFolder(hidden)
[exec] [exec] [advanced-sql] java.sql.SQLException: ORA-01408: such column list already indexed
[exec] [exec] [advanced-sql] 0 rows affected
[exec] [exec] [advanced-sql] Executing resource: /fs0/clarity1/install_cd/ca_ppm_jaspersoft_7.1.0/buildomatic/install_resources/sql/oracle/quartz.ddl
Vous pouvez ignorer cette entrée. Cet avertissement s'affiche pour vous alerter d'un scénario de création d'un index en double. Toutefois, il n'est valide.
  • Cet avertissement n'a aucun impact sur l'installation et sur aucunes fonctionnalités Jaspersoft 7.1.
  • L'équipe d'ingénieurs de CA a confirmé que toutes les commandes DDL sont exécutées correctement après l'affichage de cet avertissement.
  • L'avertissement s'affiche uniquement pour les nouvelles installations d'Oracle et pas avec les versions prises en charge de Microsoft SQL Server.
Examen des jobs annulés après la mise à niveau
Vérifiez les Jobs Clarity PPM dont l'état est annulé à l'issue de la mise à niveau. Soyez particulièrement attentif aux jobs récurrents qui ont été annulés. Parfois, après une mise à niveau, les paramètres de job sont modifiés et leur état devient Annulé. Si vous ne révisez pas de manière proactive les jobs annulés, vous vous en rendrez compte seulement en recevant des escalades de l'entreprise.
Dépendances d'installation et de mise à niveau
Les scripts d’installation et de mise à niveau de cette version induisent les dépendances suivantes dans l’ordre chronologique indiqué :
Installation/mise à niveau de ce composant :
Nécessite ce composant :
Mise à jour de
Clarity PPM
  • Entrepôt de données configuré
  • Job de chargement de l'entrepôt de données terminé
Nouvelle expérience utilisateur
  • Module d'extension de l'accélérateur PMO installé
Installation de modules d’extension PMO ou APM
  • Entrepôt de données configuré
Séquences de mise à niveau prises en charge pour la version 15.7.1
Pour procéder à la mise à niveau
directement
vers cette version (15.7.1), votre version actuelle doit être la version 15.3 ou une version ultérieure. Le programme d'installation de la version 15.7.1 peut sauvegarder et mettre à niveau vos données à partir de versions prises en charge antérieures.
  • La version 14.3 et les versions antérieures ne sont plus prises en charge. Procédez d'abord à la mise à niveau vers la version 15.3, puis effectuez la mise à niveau vers la version 15.7.1.
  • Vous ne pouvez pas effectuer la mise à niveau vers la version 15.7.1
    directement
    à partir de la version 14.2 avec Jaspersoft 5.6.1 ou à partir de la version 14.3 avec Jaspersoft 6.1.0. La mise à niveau de Jaspersoft 6.4.2 ou 7.1 ne prend pas en charge ces configurations. La mise à niveau
    indirecte
    est toujours prise en charge. Par exemple, commencez par effectuer la mise à niveau vers la version 14.3 et vers Jaspersoft 6.4.2. Procédez ensuite à la mise à niveau vers la version 15.7 et à la mise à niveau vers Jaspersoft 7.1.
  • Vous pouvez effectuer une mise à niveau à partir d'une version antérieure même si vous ne disposez d'aucun environnement de rapports Jaspersoft configuré. L'entrepôt de données est obligatoire, mais pas la génération de rapports. Vous pouvez également procéder à une mise à niveau à partir d'une version 14.x et effectuer une nouvelle installation de votre environnement de rapports.
  • Pour procéder à la mise à niveau à partir des versions 13.x antérieures, il est souvent plus simple de procéder d'abord à la mise à niveau vers la version 14.3 ou 14.4, et d'ignorer le composant de génération de rapports avancés. Cette approche simplifie le processus de dépannage et de redémarrage en cas d’échec d’une étape de mise à niveau. Ensuite, à partir de la version 14.x, vous pouvez procéder à la mise à niveau vers la version 15.6 et installer Jaspersoft 7.1 pour la génération de rapports avancés.
Le programme d'installation détecte le nombre d'étapes de mise à niveau incrémentielle requises pour la mise à jour de votre installation vers la dernière version. S'il y a plus de deux étapes, vous êtes invité à décider si vous souhaitez que le programme d'installation enregistre les sauvegardes automatisées à chaque étape. Par exemple, de la version 15.4 à la version 15.5, de la version 15.5 à la version 15.5.1, de la version 15.5.1 à la version 15.6, de la version 15.6 à la version 15.6.1, de la version 15.6.1 à la version 15.7 et de la version 15.7 à la version 15.7.1.
Si vous avez installé des patchs sur la version de base, vérifiez que vous avez appliqué le dernier patch cumulatif pris en charge avant la mise à niveau, mais également après y avoir procédé. La maintenance des patchs avant et après la mise à niveau est importante pour le dépannage, les correctifs de sécurité et l'intégrité générale du système.
Procédez comme suit :
  1. Reportez-vous à la page Patchs CA Clarity PPM et Jaspersoft.
  2. Sélectionnez votre version actuelle dans le menu
    Versions
    de la partie supérieure droite de cette page d'aide.
    Par exemple, sélectionnez la version 15.1 et vérifiez que le patch 15.1.0.9 est installé, ou sélectionnez la version 15.3 et vérifiez que le patch 15.3.0.5 est installé avant de lancer la mise à niveau vers la version 15.7.1. Après la mise à niveau, installez le dernier patch 15.7.
Des problèmes peuvent survenir si vous tentez d'effectuer une mise à niveau directement à partir d'un niveau de patch non pris en charge. Pour obtenir de meilleurs résultats, suivez un chemin vers une mise à niveau prise en charge. Pour en savoir plus, contactez le service de support de CA. Vous pouvez également visiter le site de la communauté CA PPM et poser vos questions à d'autres membres de la communauté.
Pré-mise à niveau : exécution du vérificateur d'installation (Sur site uniquement)
L'utilitaire de vérification de l'installation (checkinstall) évalue chaque installation ou mise à niveau. Il s'exécute automatiquement au démarrage d'une installation ou d'une mise à niveau et à la fin d'une tentative de mise à niveau. Vous pouvez également l'exécuter manuellement. Cet utilitaire génère un fichier de résultats de rapport (precheck-results.html) dans le répertoire <racine_installation>/checkinstall/check-logs.
Opération de mise à niveau
: pour obtenir de meilleurs résultats, exécutez le vérificateur d'installation avant de lancer le processus complet d'installation et de mise à niveau. Examinez et corrigez les avertissements avec précaution avant de poursuivre.
Procédez comme suit :
  1. Extrayez le programme d'installation
    Clarity PPM
    vers le serveur d'applications
    Clarity PPM
    .
  2. Ouvrez une invite de commande et accédez au répertoire checkinstall dans le répertoire dans lequel vous avez extrait le programme d'installation.
  3. Appelez la commande checkinstall :
    UNIX
    :
    sh checkinstall.sh
    Windows
    :
    checkinstall.bat
    Vous êtes invité à saisir le nom d'utilisateur et l'adresse électronique de l'opérateur. Ces informations concernent l'utilisateur qui procède à la mise à niveau ou à l'installation. Elles sont stockées sous forme d'enregistrement dans le journal d'installation.
  4. Vérifiez les résultats.
    Les résultats incluent les avertissements ainsi que les erreurs et ils indiquent les personnalisations que vous avez effectuées. Examinez les personnalisations et, le cas échéant, apportez les modifications requises pour la mise à niveau.
Accessibilité des fichiers JAR tiers pour le programme d'installation (Sur site uniquement)
En raison de restrictions au niveau des licences pour certains fichiers JAR des bibliothèques tierces (jgroups-all.jar et xinclude.jar), des modifications ont été apportées au mode de livraison des fichiers de ce type. Les fichiers JAR ne sont pas fournis avec l'image
Clarity PPM
sur le média d'installation. L'image du fichier install.jar ne contient pas les fichiers mentionnés. Les packages d'installation des versions antérieures et inclus dans le fichier install.jar excluent également les fichiers JAR. Pour chaque version de
Clarity PPM
, les fichiers JAR sont regroupés dans un dossier sur le média d'installation contenant le fichier JAR des bibliothèques tierces. Dans la version 15.x, le fichier .jar est nommé
thirdparty.libs.15.x.0.jar
.
Opération de mise à niveau
: extrayez le fichier
thirdparty.libs.15.x.0.jar
à partir du média d'installation. Placez le fichier dans un dossier accessible au programme d'installation dans votre système de fichiers.
Astuce
: afin d'éviter que le programme d'installation ne vous invite à saisir l'emplacement du fichier JAR, placez celui-ci dans le répertoire racine de l'installation. Si vous placez le fichier dans un autre répertoire, le programme d'installation vous invitera à saisir l'emplacement du fichier.
Mise à niveau d'ensembles de données volumineux (Sur site uniquement)
Si votre mise à niveau de
Clarity PPM
traite un volume de données important, nous vous recommandons de remplacer les paramètres mémoire par défaut utilisés par la mise à niveau.
Vous pouvez remplacer les paramètres de mémoire par défaut de cette version. Créez un fichier
memory.properties
et placez-le dans le répertoire $cappm/config. Définissez les valeurs de mémoire désirées dans ce fichier.
Voici les valeurs par défaut utilisées par la mise à niveau :
defaultScriptMaxMem=1024m defaultScriptPermGenMem=128m
Voici quelques exemples de paramètres dans le fichier
memory.properties
:
defaultScriptMaxMem=2560m defaultScriptPermGenMem=512m
Niveau de compatibilité de la base de données MS SQL Server
Si vous utilisez un serveur SQL Server 2016 pour installer cette version, définissez le niveau de compatibilité sur 130 dans SQL Server Management Studio ou à l'aide de la commande suivante :
EXEC SP_DBCMPTLEVEL <database>, 130
Personnalisation de processus, scripts et autres personnalisations
CA PPM ne peut pas mettre à niveau du contenu personnalisé non pris en charge. Les personnalisations doivent être désactivées et peuvent requérir une nouvelle conception et implémentation pour fonctionner avec les fonctionnalités modifiées du produit.
! Après une mise à niveau, vos personnalisations peuvent provoquer des erreurs ou ne pas fonctionner comme prévu, sauf si vous les désactivez.
Procédez comme suit :
  1. Identifiez votre contenu personnalisé. Par exemple, un ou plusieurs processus personnalisés avec des scripts GEL personnalisés modifiaient des attributs de statut de feuille de temps dans une version antérieure.
  2. Confirmez les personnalisations et assumez que les scripts de mise à niveau risque ne pas prendre en charge le contenu personnalisé. Même si le contenu personnalisé est mis à niveau, il existe un risque de dysfonctionnement. Par exemple, votre processus personnalisé fait référence à un objet ou un attribut qui a changé dans la nouvelle version.
  3. En tant qu'administrateur sur site, le script checkinstall vous avertit des personnalisations qu'il détecte préalablement à la mise à niveau. Les avertissements ou journaux référencés ci-dessous peuvent s'afficher. Ils contiennent des informations sur les types de personnalisation pouvant avoir un impact négatif sur la mise à niveau. Par exemple :
    WARNING: Possible schema customizations have been found. Any customizations to the system are the responsibility of the customer to maintain and are not supported. To upgrade, all customizations must be reviewed, changed, or removed as needed before the upgrade. After a successful upgrade, the customizations may be added back to the system. The possible customizations found are listed in the following log files:
    check‐logs/database_customization_triggers.txt check‐logs/database_customization_indexes.txt check‐logs/database_customization_tables.txt checklogs/database_customization_constraints.txt
  4. En tant qu’administrateur à la demande (SaaS), ces avertissements et les journaux référencés ne s'affichent pas. Ces exemples de message indiquent les types de personnalisation ayant des répercussions négatives sur votre expérience de mise à niveau.
  5. Dans les environnements SaaS ou sur site, désactivez vos personnalisations avant la mise à niveau. Après la mise à niveau, réintroduisez les personnalisations et testez-les dans l'interface PPM classique. Vous pouvez également vérifier l'impact du comportement des personnalisations dans la
    Nouvelle expérience utilisateur
    .
  6. En plus des objets de base de données, évaluez également les valeurs d'attribut. Examinez les modifications apportées à l'entrepôt de données et aux bases de données Oracle et Microsoft SQL (voir section Reference dans la documentation en anglais). Vérifiez si l'une de vos personnalisations varie en fonction des attributs abandonnés, modifiés ou nouveaux.
Certains clients ont rencontré des erreurs avec le contenu personnalisé hérité. Après la désactivation d'un processus, un script ou tout autre contenu personnalisé hérité, la
Nouvelle expérience utilisateur
fournissait la fonctionnalité sans perte nette pour les utilisateurs finals. Nous vous recommandons d'effectuer une comparaison de la valeur des fonctionnalités CA PPM dans une solution complète Logiciel prêt à l'emploi/SaaS par rapport à la valeur du développement de vos propres personnalisations non prises en charge.
Avant et après la mise à niveau : conservation de vos personnalisations de répertoire de fichiers
Pendant la mise à niveau, vous êtes invité à entrer le répertoire d'installation cible. De nouvelles étapes préalables et ultérieures à la mise à niveau permettent de copier des fichiers vers et à partir du répertoire
Clarity PPM
à l'aide du script Ant. Les scripts Ant vous permettent d'automatiser le maintien et la restauration de la personnalisation dans les répertoires de
Clarity PPM
.
Les modèles sont fournis dans des dossiers de mise à niveau liés à la version, situés dans le répertoire racine du programme d'installation (au même niveau que le fichier install.bat). Les modèles sont les suivants :
preprocess-upgrade.xml
et
postprocess-upgrade.xml
.
Exemple de script preprocess-upgrade.xml
<project name="content" default="upgrade" basedir="."> <target name="upgrade"> <echo>Preserving customer specified files prior to upgrade from install.dir = ${install.dir}</echo> <if fileexists="${install.dir}" not="true"> <fail>Install dir not specified = ${install.dir}</fail> </if> <delete dir="upgrade_temp"/> <mkdir dir="upgrade_temp" /> <!-- Uncomment the copy below and list the files to be included for preservation --> <!--<copy todir="upgrade_temp"> <fileset dir="${install.dir}" > <include name="myfiles/my*.*"/> <include name="abb/*01.jar"/> <include name="a*01.jar"/> </fileset> </copy>--> </target> </project>
Exemple de script postprocess-upgrade.xml
<project name="content" default="upgrade" basedir="."> <target name="upgrade"> <echo>Restoring customer specified files after upgrade to install.dir = ${install.target.dir}</echo> <if fileexists="${install.target.dir}" not="true"> <fail>Install dir not specified = ${install.target.dir}</fail> </if> <!-- Uncomment the copy task below and list the files to be restored that were preserved in the preprocess-upgrade.xml script.--> <!--<copy todir="${install.target.dir}"> <fileset dir="upgrade_temp" > <include name="myfiles/my*.*"/> <include name="abb/*01.jar"/> <include name="a*01.jar"/> </fileset> </copy>--> </target> </project>
Après la mise à niveau ou l'installation : optimiser les performances d'Oracle 12c (Sur site uniquement)
Sur les installations locales d’Oracle 12c R1 ou R2, vous pouvez détecter un problème de régression avec Oracle 12c lorsque l'indice ORDERED est utilisé dans les requêtes structurées. Un bogue d'Oracle 12c R2 peut dégrader les performances si l’optimiseur est défini sur 12.2.0.1.
  • Pour les systèmes utilisant Oracle 12c R1 (12.1.0.2), aucune action supplémentaire n'est requise.
  • Pour les systèmes utilisant Oracle 12c R2 (12.2.0.1), vous pouvez optimiser les performances en définissant l’optimiseur sur 12.1.0.2. Nous recommandons d'appliquer ce correctif facultatif local.
Procédez comme suit :
  1. A partir d’une invite de commande dans Oracle, entrez les lignes suivantes :
    sqlplus / as sysdba ALTER SYSTEM SET "_fix_control" = '17800514:0'; Exit;
  2. Exécutez la commande suivante :
    ALTER SYSTEM SET OPTIMIZER_FEATURES_ENABLE= '12.1.0.2' SCOPE=BOTH;
  3. Vérifiez que les paramètres du fichier d’initialisation d'Oracle 12c R2 ressemblent à ceux de l'exemple suivant :
    *._fix_control='17800514:0' *._optimizer_multi_table_outerjoin=FALSE *.audit_file_dest='/fs0/oracle/12201/12c/admin/niku/adump' *.audit_trail='DB' *.cluster_database=FALSE *.compatible='12.2.0.1' *.control_files='/fs0/oracle/12201/12c/oradata/niku/CONTROL01.CTL','/fs0/oracle/12201/12c/oradata/niku/CONTROL02.CTL' *.cursor_sharing='FORCE' *.db_block_size=8192 *.db_name='niku' *.diagnostic_dest='/fs0/oracle/12201/12c/admin/niku/udump' *.dispatchers='(PROTOCOL=TCP) (SERVICE=nikuXDB)' *.local_listener='LISTENER_NIKU' *.nls_comp='BINARY' *.nls_date_format='YYYY-MM-DD HH24:MI:SS' *.nls_language='AMERICAN' *.nls_sort='BINARY' *.nls_territory='AMERICA' *.open_cursors=1000 *.optimizer_adaptive_plans=false *.optimizer_adaptive_reporting_only=TRUE *.optimizer_adaptive_statistics=FALSE *.optimizer_features_enable='12.2.0.1' *.optimizer_inmemory_aware=FALSE *.pga_aggregate_target=4G *.processes=1000 *.remote_login_passwordfile='EXCLUSIVE' *.session_cached_cursors=1000 *.sessions=1536 *.sga_target=80G *.streams_pool_size=536870912 *.trace_enabled=TRUE *.undo_tablespace='UNDOTBS1'