Mise en œuvre de la nouvelle expérience utilisateur

Cette section fournit des informations plus détaillées sur les principaux composants de Clarity PPM et vous indique comment les utiliser dans votre organisation.
ccppmop157
HID_ca_ppm_beta
La
Nouvelle expérience utilisateur
de
Clarity PPM
vous offre un moyen pratique pour tenir toute votre équipe informée et connectée tout au long du cycle de vie des projets. La
Nouvelle expérience utilisateur
renforce l'intérêt de votre équipe et devient une extension intuitive et conviviale pour la réalisation de ses tâches et objectifs. L'équipe de direction cherche à tout prix à éviter les surprises désagréables et doit pouvoir se baser sur des données fiables concernant le statut du projet afin de prendre des décisions commerciales avisées. La nouvelle génération de
Clarity PPM
, disponible dans la
Nouvelle expérience utilisateur
, fournit cette nouvelle fonctionnalité puissante.
Cette section contient les rubriques suivantes :
2
Les pages de documentation restreintes sont masquées. Pour afficher et rechercher d'autres informations, cliquez sur
Se connecter
. Au moins un compte ca.com d'accès de base est requis. L'enregistrement prend seulement quelques secondes et vous permet d'accéder à la communauté en ligne de CA PPM.
Connexion et mise en oeuvre
L'administrateur provisionne la
Nouvelle expérience utilisateur
afin que vous puissiez l'utiliser. Il définit également des options système dans
Clarity PPM
classique, afin que les deux interfaces utilisateur fonctionnent conjointement.
  • La
    Nouvelle expérience utilisateur
    enregistre automatiquement votre travail. Vos informations et données sont toujours à jour, sûres et sécurisées.
  • Tous les messages système s'affichent pendant cinq secondes. Pour afficher un message plus longtemps, placez le curseur sur le message. Lorsque vous avez terminé, éloignez le pointeur de la souris du message.
Une fois que l'administrateur a ajouté votre compte d'utilisateur dans PPM classique et qu'il a configuré la
Nouvelle expérience utilisateur
, vous pouvez vous connecter.
Procédez comme suit :
  1. Cliquez sur le lien que vous recevez.
    • Votre administrateur peut vous envoyer par courrier électronique un lien que vous pouvez ajouter aux favoris dans votre navigateur.
    • Si cette option est configurée, vous pouvez également recevoir un lien par courriel lorsqu'un chef de projets vous ajoute à un projet.
    • De plus, le menu principal de PPM classique peut également contenir un lien vers la
      Nouvelle expérience utilisateur
      .
      La page
      Connexion
      s'affiche.
      image2019-1-18_11-9-23.png
  2. Entrez votre
    Nom d'utilisateur
    et votre
    Mot de passe
    . Vous pouvez utiliser les mêmes informations d'identification pour la nouvelle expérience utilisateur et CA PPM classique.
  3. Cliquez sur
    Connexion
    .
  4. La page d'accueil par défaut de la
    Nouvelle expérience utilisateur
    s'affiche. Vos droits d'accès déterminent la page qui s'affiche lorsque vous cliquez sur
    Accueil
    ainsi que les éléments de menu disponibles dans le menu principal.
  5. Si le message
    Vous ne disposez pas des droits requis pour la Nouvelle expérience utilisateur
    apparaît, contactez votre administrateur pour obtenir les droits d'accès requis.
    image2019-1-10_11-21-31.png
Gestion des paramètres de profil, généraux et de dotation en personnel
Personnalisation de votre image d'avatar
Pour que les utilisateurs vous reconnaissent plus facilement, la
Nouvelle expérience utilisateur
affiche votre image d'avatar personnelle. Par exemple, l'avatar de chaque utilisateur apparaît dans une conversation. Cette icône circulaire d'identification s'affiche dans le coin supérieur droit de l'application. Par défaut, l'image affiche les initiales de votre prénom et de votre nom. Vous pouvez charger une image ou votre propre photo.
Pour distinguer les sessions d'utilisateur, vous pouvez utiliser les initiales pour les sous-traitants, des photos plus personnalisées pour les comptes des employés et des images à code de couleurs pour des équipes ou des comptes de département particuliers. En tant qu'administrateur, vous pouvez avoir plusieurs comptes d'utilisateur personnels. Par exemple, vous pouvez utiliser un avatar photo pour votre compte personnel. Vous pouvez utiliser une série d'avatars multicolores pour vos comptes test.
Procédez comme suit :
  1. A l'aide d'un smartphone, d'une Webcam, d'un scanner ou d'un appareil photo numérique, capturez votre photo. Envoyez la photo par courriel ou copiez-la sur votre ordinateur ou un serveur de fichiers auquel vous pouvez accéder.
  2. Dans une application graphique mobile ou une application graphique de bureau tierce, modifiez et enregistrez le fichier image qui vous représente en tant que ressource. Par exemple, votre organisation peut configurer un schéma de couleurs ou des logos pour identifier les utilisateurs de différentes équipes. Vous pouvez également ajouter du texte identificateur aux avatars, comme DEV, PMO, INFOSEC, RM ou EQUIPE BLEUE. Suivez les indications de conception suivantes :
    1. Réduisez la taille du fichier image à 250 Ko ou moins. 5 Mo étant la taille maximum, les performances sont optimales avec des images plus petites.
    2. Les images d'avatar de grande taille ne présentent aucun avantage et gaspillent l'espace disque. Une image couleurs de 8 bits et 150 ppp est suffisante.
    3. Recadrez l'image aux dimensions carrées d'environ 80 x 80 pixels. Attribuez aux images circulaires un diamètre de 80 pixels approximativement. Les images plus larges sont automatiquement réduites et recadrées pour obtenir un meilleur ajustement. Cependant, la mise à l'échelle de grandes images donne parfois des résultats inattendus. Notez également que les utilisateurs peuvent agrandir une page. Si votre image est trop petite, elle paraîtra peut-être alors floue ou pixelisée.
    4. Les formats de fichier image pris en charge incluent les suivants : .png, .jpg, .gif et .ico. D'autres formats tels que .tif ne sont pas pris en charge.
  3. Connectez-vous à la
    Nouvelle expérience utilisateur
    de
    Clarity PPM
    .
  4. Cliquez sur l’image avatar actuelle en haut de la page et sélectionnez
    Paramètres
    .
  5. Cliquez sur
    Charger
    .
  6. Sélectionnez le fichier image que vous avez créé précédemment, puis cliquez sur
    Ouvrir
    .
    Un aperçu de votre image s'affiche.
  7. Pour charger une autre image, cliquez à nouveau sur
    CHARGER
    . Lorsque vous êtes satisfait, fermez la fenêtre
    PARAMÈTRES
    .
  8. (Facultatif) Pour rétablir l'avatar par défaut :
    1. Cliquez sur l’image avatar actuelle en haut de la page et sélectionnez
      Paramètres
      .
    2. Cliquez sur
      SUPPRIMER
      .
      Les initiales par défaut sont alors rétablies dans l'avatar de l'utilisateur.
    3. Fermez la fenêtre
      PARAMÈTRES
      .
Vous pouvez également modifier votre image d'avatar dans l'interface utilisateur classique. Reportez-vous à la section Personnalisation de CA PPM : Modifier le mot de passe, Paramètres du compte, Notifications et Exporter vers Excel.
En tant qu'administrateur, vous pouvez spécifier les types de fichier autorisés pour l'image d'avatar. Cliquez sur le menu
Administration
et sélectionnez
Options du système
. Par exemple, si vous spécifiez
doc,docx,pdf,xls,jpg,gif
, tous les autres types de fichiers non répertoriés sont
exclus
. Dans le cas présent, les formats d'image .png et .ico sont bloqués. Les extensions de fichiers que vous répertoriez s'appliquent au système de gestion des documents. D'autres fonctionnalités, comme les avatars et les pièces jointes, dépendent également du système de gestion de documents. La fonctionnalité avatar prend uniquement en charge les types de fichier répertoriés dans les étapes décrites dans cette section. Toutefois, votre liste d'autorisation facultative bloque toutes les extensions non répertoriées.
Pour afficher les nouvelles fonctionnalités de dotation en personnel dans cette version, vous devez disposer du droit d'accès
Dotation en personnel - Accéder
. Ce droit vous permet d'afficher le lien de navigation Dotation en personnel sur le côté gauche de la page. Ce droit est requis et le message suivant peut s'afficher si vous cliquez sur un lien de menu tel que
http://<serveur>/pm/#/resourcemanagement
 :
Vous ne disposez pas des droits nécessaires pour accéder à l'application de gestion des ressources.
Les droits ne dépendent pas des objets, ils limitent seulement l’accès de navigation. Si vous disposez du droit d'accès, vos droits de réservation et vos filtres déterminent les ressources affichées dans la vue d'investissement de la ressource. En tant que responsable des ressources nommées, vous pouvez également accéder à ces ressources.
Configuration des paramètres d'unité de mesure par défaut pour ETP ou heures
Vous pouvez configurer les paramètres suivants dans l'onglet Général de la page Paramètres :
  • Unité de mesure (ETP ou heures)
Par exemple, vous pouvez (le cas échéant) appliquer ce paramètre à la colonne Charge restante de la grille
Personnel
,
Tâches
ou
Affectations
du projet.
Procédez comme suit :
  1. Cliquez sur le menu déroulant près de votre avatar, puis sur
    Paramètres
    .
  2. Cliquez sur
    Général
    .
  3. Sélectionnez
    ETP
    ou
    Heures
    comme
    Unité de mesure
    .
  4. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur
    Fermer X
    .
    image2018-12-7_12-38-33.png
Les paramètres d'unité de mesure sous l'onglet Général ci-dessus ne s'appliquent pas aux pages suivantes :
  • Grille d'éléments de feuille de route
  • Grille globale de tâches multiprojet
  • Volet de détails Liste des tâches du projet ou Liste des tâches
Configuration des paramètres par défaut pour la dotation en personnel des ressources
Des paramètres distincts s'appliquent aux différentes vues pour les ressources, les investissements et les demandes sur la page Dotation en personnel. En tant que responsable ou coordinateur des ressources, vous pouvez définir vos préférences concernant les fonctionnalités de dotation en personnel des ressources dans Clarity PPM.
Procédez comme suit :
  1. Cliquez sur le menu déroulant près de votre avatar, puis sur
    Paramètres
    .
  2. Cliquez sur
    Dotation en personnel
    .
  3. Définissez vos préférences. Reportez-vous à la section Nouvelle expérience utilisateur : Paramètres et vues pour la gestion des ressources.
    image2019-5-24_10-50-19.png
  4. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur
    Fermer X
    .
Messages d’application dans la nouvelle expérience utilisateur
Les messages système restent visibles pendant cinq secondes dans la Nouvelle expérience utilisateur. Vous pouvez étendre la durée d'affichage en plaçant votre souris ou votre dispositif de pointage sur un message. L'image fictive ci-après illustre les quatre types de messages qui peuvent s'afficher :
messages.png
Réinitialisation de votre mot de passe
Lorsque vous essayez de vous connecter, l'un des messages suivants peut s'afficher :
  • API-1030 : Une erreur s'est produite lors de la connexion. Le mot de passe a expiré ou doit être réinitialisé. Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez sur Mot de passe oublié.
    Ce message s'affiche lorsque votre compte est arrivé à expiration ou que votre administrateur a forcé une réinitialisation de mot de passe.
  • API-1029 : La combinaison Nom d'utilisateur - Mot de passe saisie n'est pas valide. Réessayez, réinitialisez votre mot de passe ou contactez votre administrateur système pour prendre les mesures nécessaires. Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez sur Mot de passe oublié.
    Ce message apparaît lorsque vous avez saisi un nom d'utilisateur ou un mot de passe non valide.
    Dans un cas comme dans l'autre, cliquez sur
    Mot de passe oublié
    , entrez votre nom d'utilisateur, puis cliquez sur
    Envoyer un courriel
    pour recevoir un courriel contenant des instructions de réinitialisation du mot de passe.
L'option de réinitialisation
Mot de passe oublié
est disponible uniquement dans les environnements non-SSO si l'administrateur a configuré le serveur Clarity PPM avec la messagerie. La fonctionnalité requiert également que vous soyez une ressource
active
. Si votre compte est
inactif
ou
verrouillé
, vous ne pourrez pas réinitialiser le mot de passe.
L'option
Mot de passe oublié
n'est pas disponible sur la page Connexion de PPM classique. Cependant, si vous disposez des droits d'accès appropriés, vous pouvez modifier votre propre mot de passe dans PPM classique. Reportez-vous à la section Personnalisation de CA PPM : Modification du mot de passe, Paramètres du compte, Notifications.
Si aucune de ces solutions ne vous convient, ou si vous ne vous souvenez plus de votre nom d'utilisateur, contactez l'administrateur.
Fonctionnalités communes : gestion de vos données de Clarity PPM dans les grilles
Modification des données dans les grilles
Les grilles sont cohérentes dans la plupart des aspects ; toutefois, les fonctionnalités spécifiques varient en fonction de la grille, de la page, des droits d'accès et du comportement personnel des utilisateurs dans les navigateurs clients.
La nouvelle grille dynamique est l'une des fonctionnalités principales de la
Nouvelle expérience utilisateur
. Ces nouvelles grilles sont disponibles dans l'application pour gérer, entre autres, des projets, des tâches, des feuilles de route et des idées.
Outre leur aspect familier inspiré des feuilles de calcul avec une organisation en lignes, colonnes et cellules, les grilles présentent les fonctionnalités suivantes :
  • Cliquez avec le bouton droit dans une grille pour utiliser le menu contextuel afin d'ajouter ou de supprimer des lignes.
  • Ajout d'un élément de ligne
  • Copiez et collez les valeurs de cellule.
    A compter de la version 15.5.1, les champs ou les colonnes contenant des valeurs de recherche prennent en charge la fonction de copier-coller, mais uniquement dans la même colonne.
  • Observez des traitements visuels ingénieux des lignes et des cellules. Par exemple, les nouvelles lignes et cellules s'affichent dans une couleur différente de celle des lignes et cellules enregistrées.
  • Les champs obligatoires manquants sans valeur par défaut sont automatiquement ajoutés lorsque vous ajoutez une ligne. Si des valeurs sont manquantes dans les champs obligatoires, des messages et des nuances de couleur subtiles apparaissent.
  • Epinglez, redimensionnez, réorganisez et réinitialisez les colonnes afin de personnaliser chaque grille.
  • Les grilles prennent en charge un nombre maximum prédéfini de lignes par page. Par exemple, la grille de feuille de route affiche 100 lignes par page, la vue Ressources à investissements de la page Dotation en personnel en affiche 200, et la page Personnel du projet 500. Utilisez les commandes PREMIER, PRECEDENT, SUIVANT et DERNIER pour basculer entre plusieurs pages.
  • Sélectionnez les dates dans un calendrier à défilement à l'aide des contrôles relatifs à l'année, au mois et au jour.
  • Effectuez un tri sur la base d'une colonne par ordre croissant et basculez vers un tri décroissant d'un simple clic.
    Les champs contenant des valeurs d'élément de recherche à valeurs multiples ne prennent pas en charge la fonction de tri.
  • Utilisez la combinaison Maj + clic pour effectuer un tri sur jusqu'à quatre colonnes. Pour supprimer le tri d'une des colonnes, maintenez la touche MAJ enfoncée et cliquez deux fois sur l'en-tête de la colonne.
  • Ouvrez une conversation en cliquant sur l'icône de bulle de commentaire pour un poste dans la colonne Conversation. L'icône est blanche ou vide s'il n'existe aucune conversation et devient bleue lorsqu'au moins un commentaire apparaît dans une nouvelle conversation.
  • Pour afficher ou masquer des colonnes de la grille, cliquez sur Panneau de colonnes et effectuez votre sélection. Vous pouvez également faire glisser une cellule d'en-tête de colonne en dehors de la grille afin qu'elle n'apparaisse pas dans la vue.
  • Passez la souris sur un en-tête de colonne pour afficher le menu
    ≡ des options d'en-tête de colonne
    permettant d'épingler, de redimensionner automatiquement et de réinitialiser les colonnes.
newux_common_grid_01
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Eléments de recherche statiques dépendants et paramétrés
Les éléments de recherche statiques dépendants et paramétrés sont activés dans la Nouvelle expérience utilisateur pour les objets Projets, Idées et Type d'investissement personnalisé. Vous pouvez configurer les éléments de recherche requis et activer l'API à partir de l'interface utilisateur classique, puis publier le plan dans la Nouvelle expérience utilisateur pour afficher les éléments de recherche.
Activation de l'API pour les éléments de recherche
Procédez comme suit :
  1. Connectez-vous à l'interface utilisateur classique.
  2. Sélectionnez
    Administration
    ,
    Studio
    ,
    Objets
    .
  3. Filtrez les
    projets
    et cliquez sur
    Projets
    .
  4. Accédez à l'onglet
    Attributs
    et cliquez sur
    Créer
    .
  5. Spécifiez les informations suivantes :
    • Nom de l'attribut
    • ID de l'attribut
    • Description
    • Type de données
      • Spécifiez
        Elément de recherche à valeurs multiples
        .
    • Elément de recherche
      • Recherchez la valeur de l'élément de recherche et cliquez sur
        Ajouter
        , puis sur
        Enregistrer
        . Exemple : Type d'investissement.
    • ID de l'attribut d'API
      : spécifiez l'ID de l'élément de recherche à activer dans la Nouvelle expérience utilisateur.
  6. Cliquez sur
    Enregistrer
    .
L'élément de recherche est créé et disponible dans le plan. Copiez, modifiez et publiez le plan pour afficher l'élément de recherche dans les attributs d'objet.
Elément de recherche dépendant statique
: les éléments de recherche applicables à des champs uniques et possédant une hiérarchie structurée sont des éléments de recherche dépendants statiques. Vous pouvez sélectionner la valeur de niveau le plus bas dans la hiérarchie des éléments de recherche en fonction de la sélection du niveau le plus élevé.
  • Pour afficher l'élément de recherche dépendant statique dans la Nouvelle expérience utilisateur, vous devez renseigner l'ID de l'attribut d'API.
  • Une fois activés, les éléments de recherche sont disponibles lorsque des attributs sont applicables et filtrés. Vous pouvez ajouter des éléments de recherche dépendants statiques au panneau Détails à l'aide du plan.
  • Vous pouvez également ajouter des éléments de recherche dépendants statiques à des fiches d'espace d'informations.
  • Vous pouvez ajouter ces attributs sous forme de colonnes dans la vue Grille et dans le menu volant. Vous pouvez également filtrer les données en fonction des éléments de recherche de liste dépendante statique.
    Exemple
    : l'étape d'investissement d'un projet peut être indiquée par un élément de recherche dépendant statique, par exemple
    Etape d'investissement > Développement d'un nouveau produit > Maintenir
    .
    Elément de recherche dépendant statique
Elément de recherche paramétré
: deux champs de recherche sont reliés par un paramètre transféré. Deux éléments de recherche sont définis comme deux attributs distincts dans l'objet et la valeur d'un élément de recherche déterminera les valeurs disponibles dans le deuxième élément de recherche.
  • Les éléments de recherche paramétrés apparaissent dans la Nouvelle expérience utilisateur lorsque leur valeur Alias d'API est remplie.
  • Les éléments de recherche fonctionnent de la même manière que dans l'interface utilisateur classique.
  • Les éléments de recherche paramétrés activés peuvent être ajoutés aux plans à intégrer dans le panneau Détails.
  • Les modifications apportées aux valeurs d'élément de recherche dans la vue Grille sont reflétées dans le menu volant et inversement.
  • Vous pouvez également ajouter des éléments de recherche paramétrés à des fiches d'espace d'informations.
  • Vous pouvez filtrer les données en fonction d'éléments de recherche paramétrés. Lorsque vous appliquez un filtre en fonction d'un élément de recherche basé sur une requête dynamique (élément de recherche modifiant des options en fonction de la valeur de l'élément de recherche principal), le filtre affiche toutes les options possibles.
Exemple
: l'élément de recherche
Changement d'application
inclut les deux sous-valeurs
Amélioration
et
Evaluation du logiciel prêt à l'emploi
. Une fois que vous avez sélectionné le type de projet, vous pouvez sélectionner sa catégorie.
Elément de recherche paramétré
Réduction des lignes associées en mode Critère de groupement
Vous pouvez afficher la barre Critère de groupement lorsque les grilles
Clarity PPM
communes sont utilisées dans la
Nouvelle expérience utilisateur
. La fonction Critère de groupement vous permet d'effectuer les tâches suivantes :
  1. Déplacer par glissement un en-tête de colonne et afficher les données dans la grille sous forme de lignes de groupes logiques
  2. Développer simultanément plusieurs groupes pour afficher les données associées.
  3. Modifiez les données directement dans la grille en mode Critère de groupement.
  4. Sélectionnez une ligne et ouvrez le panneau Détails pour modifier les informations. Les informations que vous mettez à jour dans le panneau Détails seront automatiquement mises à jour dans la grille.
Lorsque vous modifiez des valeurs de colonne d'agrégation sous des enregistrements enfants Critère de groupement, les sous-totaux d'agrégation ne sont pas automatiquement calculés. Cliquez sur le bouton Actualiser pour mettre à jour les sous-totaux.
Group By.jpg
Exemple
: Sid est gestionnaire de portefeuilles ; il souhaite regrouper les idées par priorité et mettre rapidement à jour les bénéfices prévus associés à certaines idées. Il prévoit ensuite d'examiner l'impact de ces modifications sur le bénéfice total prévu pour les idées dont la priorité est élevée, moyenne et faible. Examinons à présent la façon dont Sid utilise la fonctionnalité Critère de groupement lors de l'analyse des idées.
Procédez comme suit
:
  1. Ouvrez la
    Nouvelle expérience utilisateur
    de
    Clarity PPM
    et accédez à la grille Idées.
  2. Déplacez par glissement la colonne
    Priorité de l'idée
    vers la barre Critère de groupement pour regrouper les idées par priorité.
  3. Développez les groupes
    Elevé(e)
    ,
    Faible
    et
    Moyen(ne)
    et recherchez les idées appropriées.
  4. Modifiez les colonnes
    Bénéfice prévu
    directement dans la grille ou à l'aide du panneau Détails. Une notification s'affiche pour vous informer que des sous-totaux ont été modifiés.
  5. Cliquez sur le bouton
    Actualiser
    pour mettre à jour les sous-totaux et examiner l'impact de vos modifications.
Les lignes sont conservées dans le même ordre de tri utilisé avant de passer en mode Critère de groupement. Les groupes s’affichent dans l’ordre de tri croissant. Vous ne pouvez pas modifier l'ordre de tri ni sélectionner les colonnes à afficher ou masquer.
Groupement de données de grille par champ sélectionné
Groupement de données de grille par champ sélectionné
Les sous-totaux agrégés pour chaque groupe ne sont pas pris en charge lorsqu'un total mathématique ne peut pas être calculé. Les attributs booléen, de date, de pourcentage, calculé, de formule, de cumul, VET et d'élément de recherche ne peuvent pas afficher un sous-total cumulé.
Modification des informations à l'aide du panneau Détails
Les propriétaires de projets et les utilisateurs dans l'entreprise disposant des droits d'accès peuvent configurer et utiliser le panneau Détails pour afficher et mettre à jour rapidement les champs de la
Nouvelle expérience utilisateur
. Le panneau Détails est disponible sous la forme d'une disposition à deux colonnes, que vous pouvez redimensionner pour utiliser 75 % de l'écran. La disposition Détails vous permet d'inclure deux champs par ligne. Vous pouvez déplacer par glissement horizontal tous les champs pour occuper l'une des colonnes de la disposition ou les deux. Vous pouvez redimensionner verticalement les types de données de chaîne et de chaîne de grande taille.
Tandis que la largeur du panneau Détails est conservée dans les pages de la
Nouvelle expérience utilisateur
, les champs du panneau sont associés à votre vue.
Le panneau Détails est disponible dans la Nouvelle expérience utilisateur, où vous pouvez utiliser les dispositions standard Grille ou Espace d'informations. Le panneau est également disponible pour la disposition Chronologie (version bêta) pour les tâches de projet introduites dans
Clarity PPM
15.7.
Exemple
: Nicole souhaite s'assurer que les membres de son équipe peuvent effectuer les actions ci-dessous lorsqu'ils examinent leurs tâches de projet dans la Nouvelle expérience utilisateur.
  • Vérifier si la tâche est critique ou non à des fins de hiérarchisation de priorité
  • Afficher le pourcentage de réalisation de la tâche et l'effort réel fourni
Nicole va ensuite configurer la colonne Détails et enregistrer la vue pour la mettre à disposition de son équipe.
Example.jpg
Procédez comme suit
:
  1. Ouvrez la Nouvelle expérience utilisateur et accédez au projet approprié.
  2. Accédez au module Tâches et ouvrez la disposition Grille. Rappelons que le panneau Détails est également disponible dans les dispositions Chronologie (version bêta) et Espace d'informations. Les mises à jour que vous apportez à une disposition sont conservées dans les autres.
  3. Cliquez sur une ligne de la grille.
  4. L'onglet Détails s'affiche sur le côté droit de la page.
  5. Cliquez sur l'onglet
    Détails
    . Le panneau Détails apparaît.
  6. Dans le panneau Détails, cliquez sur l'onglet
    Détails
    .
  7. Cliquez sur
    Configurer
    .
  8. Recherchez le champ Critique.
  9. Déplacez par glissement un champ de la liste des champs vers la disposition du panneau Détails. Déposez ce champ au-dessus d'un champ existant. Votre nouveau champ s'affiche dans la disposition au-dessus du champ existant.
  10. Vous pouvez déplacer des champs par glisser-déposer pour réorganiser leur séquence. Rappelons que vous pouvez déplacer par glissement horizontal tous les champs pour occuper l'une des colonnes de la disposition ou les deux. Vous pouvez également redimensionner verticalement les types de données de chaîne et de chaîne de grande taille.
  11. De même, ajoutez et réorganisez les champs % d'avancement et Charges constatées dans la disposition de détails.
  12. Pour supprimer un champ, sélectionnez-le dans la disposition, puis cliquez sur
    X Supprimer
    .
  13. Cliquez sur
    Quitter
    .
  14. Cliquez sur
    Afficher
    ,
    Enregistrer sous
    et entrez le nom d'une vue pour l'enregistrer.
Exportation des données de grille dans un fichier CSV
Vous pouvez exporter les données de grille communes au format CSV. Les grilles qui prennent en charge l'exportation au format CSV incluent les projets, investissements personnalisés, sous-objets personnalisés pour les projets, affectations, personnel et idées.
L'interface utilisateur classique prend en charge l'exportation de 25 000 lignes maximum vers un fichier CSV. Dans cette nouvelle édition, la
Nouvelle expérience utilisateur
prend en charge l'exportation de 250 000 lignes maximum vers un fichier CSV.
Vous ne pouvez pas exporter les données vers un fichier CSV lorsque la grille est en mode Critère de groupement.
Procédez comme suit
:
  1. Accédez à une grille qui prend en charge la fonctionnalité Exporter au format CSV.
  2. Filtrez les données, ajoutez ou supprimez des colonnes, triez et modifiez la vue. Quittez le mode Critère de groupement.
  3. Cliquez sur l'icône
    Exporter au format CSV
    :
    • Si la vue inclut un nombre de lignes égal ou inférieur à 500, le fichier d'exportation CSV est immédiatement créé.
      L'application affecte le nom actuel de la vue (ou de la vue non enregistrée) au nom du fichier CSV téléchargé. Par exemple, si le statut de la vue est
      Non enregistré
      et que vous cliquez sur l'icône
      Exporter au format CSV
      , le nom du fichier téléchargé sera unsaved.csv.
    • Si votre vue inclut plus de 500 lignes, le message
      Exportation en cours.Le téléchargement sera disponible dans les notifications
      s'affiche.
      L'application affecte
      jobid_viewname.csv
      comme nom de fichier CSV téléchargé. Par exemple, si le nom de la vue est Exporter un investissement, le nom du fichier téléchargé sera 5000021_Exporter un investissement.csv.
      Le fichier est enregistré et disponible pour le téléchargement pendant
      sept
      jours à compter de la date de téléchargement. La notification affiche la date au format dd/mm/aaaa.
      L'exportation est exécutée en arrière-plan. Vous pouvez continuer à utiliser l'application.
      Une fois le fichier exporté et disponible pour le téléchargement, une notification s'affiche dans l'icône de notification (cloche) située dans le coin supérieur droit de toutes les pages de la
      Nouvelle expérience utilisateur
      pour vous alerter.
    1. Cliquez sur l'icône de notification (cloche) pour afficher un lien vers le fichier que vous avez exporté.
    2. Cliquez sur le lien pour télécharger le fichier CSV.
  4. Pour annuler l'exportation, cliquez sur
    Annuler
    .
Formatage des données du fichier CSV exporté :
  • Dans le fichier CSV, toutes les dates s'affichent au format JJ-MM-AAAA.
  • Pour tous les paramètres régionaux et de langue, les décimales utilisent un point (.).
  • Les valeurs monétaires n'incluent aucun symbole de devise.
  • Les délimiteurs entre les valeurs des champs de recherche à valeurs multiples s'affichent sous forme de points-virgules. Par exemple :
    Report de projet; Obligatoire; Choix principal
    .
Fonctionnalités communes : filtrage de vos données Clarity PPM dans les grilles ou les espaces d'informations
Filtrage de vos données dans une disposition Grille ou Espace d'informations
L'image ci-après s'applique aux dispositions Grille et Espace d'informations.
Filtrage des données de grille
Filtrage des données de grille
Fonctionnalités communes : gestion des vues
Options d’affichage
  • Définissez l'affichage décimal pour les nombres et les valeurs monétaires (les formats ne s'appliquent pas à vos attributs de nombre entier personnalisés que vous définissez dans Studio).
  • Gestion des listes de sélections (ensembles de valeurs propres à une instance)
  • Sélectionnez les périodes fiscales à afficher (Semaines, Mois, Trimestres et Années). Dans la Nouvelle expérience utilisateur de Clarity PPM, vous pouvez afficher toutes les périodes définies par l'administrateur dans le calendrier fiscal. De nombreux administrateurs n'utilisent les périodes fiscales hebdomadaires ; par conséquent, les informations connexes ne sont pas disponibles dans la Nouvelle expérience utilisateur.
Vues enregistrées
L'application prend en charge la modification et l'enregistrement de vues par plusieurs utilisateurs. Chaque utilisateur peut modifier ses propres vues enregistrées et non enregistrées. Les vues des grilles sont réactives à un large éventail d'actions effectuées par l'utilisateur dans les grilles. Pour chaque ajustement effectué, choisissez parmi les options suivantes :
  • Enregistrer une vue existante
  • Enregistrer une nouvelle vue
  • Continuer à travailler dans la vue non enregistrée
Par exemple, vous triez la vue Grille pour la feuille de route A sur deux colonnes. Vous décidez de ne pas enregistrer la vue. Vous basculez vers la feuille de route B et triez sur les mêmes colonnes. Vous ajustez également la largeur des colonnes et définissez un filtre. Vous décidez d'enregistrer ces paramètres dans une vue nommée pour cette feuille de route.
Le nombre de vues enregistrées est limité. La limite maximum est de 500. Seules les 500 premières vues sont disponibles lorsqu'un nombre supérieur de vues est enregistré dans le système.
L'application ne peut pas déterminer si vous ou d'autres utilisateurs avez configuré une vue non enregistrée correspondant exactement à une vue enregistrée précédemment. Par exemple, vous enregistrez la Vue 21 avec une disposition spécifique des champs. Vous modifiez la vue de manière telle qu'il s'agit maintenant d'une vue non enregistrée. Vous configurez la vue non enregistrée de manière telle qu'elle correspond exactement à la configuration de la vue 14. La valeur
Non enregistré
reste affichée et non
Vue 14
. Pour afficher une vue appliquée spécifique, vous devez sélectionner son nom.
Que se passe-t-il lorsqu’un attribut dans ma vue enregistrée est supprimé ultérieurement ?
Vous pouvez stocker les paramètres de filtre, de colonne, de tri et de groupement dans une vue enregistrée. Si un attribut dans la vue enregistrée est supprimé ou désactivé ultérieurement dans Studio classique, le comportement suivant se produit :
  • Vous et tous les utilisateurs peuvent toujours accéder à la vue.
  • L’attribut inactif ou supprimé n’apparaît plus dans le filtre, les colonnes, l'ordre de tri ou le groupement.
  • La vue nommée s'affiche désormais avec une icône
    Non enregistrée
    .
Attributs obligatoires
Les attributs obligatoires sont signalés au moyen d'un astérisque (*) après leur étiquette.
  • Il se peut qu'un ou que plusieurs champs obligatoires soient manquants dans votre vue enregistrée actuelle. Lorsque vous ajoutez une nouvelle ligne, l'application affiche les champs obligatoires qui ne possèdent pas de valeur par défaut prédéfinie et votre vue bascule vers la vue
    Non enregistré
    . Les attributs personnalisés marqués comme obligatoires sont eux aussi ajoutés à la vue.
  • Si vous ajoutez un attribut personnalisé obligatoire dans CA PPM classique alors qu'il existe déjà des enregistrements dans le système, fournissez une valeur par défaut. Il est également recommandé de sélectionner l'option
    Remplir les valeurs nulles avec les valeurs par défaut
    .
  • Pour remplir un nouvel attribut obligatoire, vous pouvez également spécifier un
    ID d'attribut d'API
    , pour permettre aux utilisateurs de l'ajouter à la grille à l'aide du panneau de colonnes et d'entrer une valeur.
Types de données d'attributs disponibles
Tous les types de données d'attribut sont disponibles pour configuration dans une grille, à l'exception de ceux ci-dessous :
  • Pièce jointe
  • Valeur mise à l'échelle pour le temps (TSV) personnalisée
Sélection de valeurs dans les listes déroulantes
L’image suivante illustre des exemples pour utiliser les listes de valeurs déroulantes communes. Lorsqu’une liste de valeurs s’affiche pour une colonne de grille ou en tant que champ dans une page, elle permet de sélectionner une valeur (champ de sélection unique) ou plusieurs valeurs (champ de sélection multiple). Lorsque ces listes de valeurs s’affichent en tant que filtres, vous pouvez généralement sélectionner plusieurs valeurs, même pour les champs de sélection unique. Ce comportement vous permet de filtrer ou de rechercher davantage d'enregistrements. Par exemple, les enregistrements correspondant à la sélection 1
ou
à la sélection 2.
Nouvelles listes déroulantes de valeurs communes dans la Nouvelle expérience utilisateur
Nouvelles listes déroulantes de valeurs communes dans la Nouvelle expérience utilisateur
Fonctionnalités communes : gestion de vos données de Clarity PPM dans les espaces d'informations
Utilisation des fiches dans une disposition Espace d'informations
Vous pouvez utiliser la disposition Espace d'informations dans la
Nouvelle expérience utilisateur
pour afficher des projets, des tâches de projet, des idées et des investissements personnalisés sous forme de fiches. Vous pouvez organiser ces fiches par glisser-déposer dans une disposition Espace d'informations divisée en couloirs verticaux. Voici quelques-unes des principales fonctionnalités associées aux fiches :
  • Les fiches peuvent désormais afficher des données et des valeurs monétaires ; les utilisateurs peuvent ajuster l'apparence des données dans les options d'affichage.
  • Les fiches s'affichent dans les couleurs de votre choix en fonction de la valeur sélectionnée dans le champ Critère de couleur dans les options d'affichage. Vos sélections de couleurs s'affichent dans la légende et sont enregistrées avec la vue.
  • Les titres des fiches prennent par défaut la valeur du champ Nom. Si vous configurez une valeur par défaut pour le champ Nom dans Studio, l'application l'utilisera lors de la création des fiches. En l'absence de valeur par défaut, les fiches affichent le nom par défaut Nouvel élément.
  • Vous pouvez double-cliquer sur une fiche pour modifier son nom. Vous n'êtes pas tenu d'utiliser le nom par défaut. Vous pouvez modifier le champ utilisé par les fiches pour afficher leur nom. Dans les options d'affichage, sélectionnez un attribut de chaîne.
  • Vous pouvez configurer des fiches pour afficher jusqu'à quatre champs supplémentaires dans l'ordre de votre choix (utiliser les options d'affichage). Lorsque des champs supplémentaires sont sélectionnés, leur nom s'affiche dans la zone de légende.
  • Vous pouvez configurer des fiches pour afficher jusqu'à trois mesures numériques dans l'ordre sélectionné. Le nom de chaque mesure s'affiche dans la légende.
Les éléments de feuille de route sont également représentés sous forme de fiche dans un espace d'informations. Cependant, ce composant commun de disposition Espace d'informations n'est pas utilisé dans
Clarity PPM
.
Fonctionnalités standard associées à la disposition Espace d'informations
:
Afficher et masquer les colonnes
Vous pouvez utiliser le panneau Colonnes pour afficher et masquer des colonnes dans la disposition de l'espace d'informations.
Modification des informations à l'aide du panneau Détails :
vous pouvez utiliser le panneau Détails pour afficher et mettre à jour les champs de la disposition Espace d'informations. Le panneau Détails présente une disposition à deux colonnes, que vous pouvez redimensionner pour utiliser 75 % de votre écran. La disposition Détails vous permet d'inclure deux champs par ligne. Vous pouvez déplacer par glissement horizontal tous les champs pour occuper l'une des colonnes de la disposition ou les deux. Vous pouvez redimensionner verticalement les types de données de chaîne et de chaîne de grande taille. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Modification des informations à l'aide du panneau Détails de cette page.
Utilisation du filtre pour rechercher les enregistrements appropriés : vous pouvez appliquer un ou plusieurs filtres pour rechercher des données correspondant à vos critères.
Définition des options d'affichage dans la disposition Espace d'informations : vous pouvez utiliser les options d'affichage pour configurer la disposition Espace d'informations en fonction de vos besoins.
Procédez comme suit
:
  1. Ouvrez un investissement et accédez au module approprié, le cas échéant.
  2. Cliquez sur la disposition
    Espace d'informations
    .
  3. Cliquez sur
    Options d'affichage
    .
  4. Sous Options de l'espace d'informations :
    • Colonnes : sélectionnez l'attribut à utiliser pour chaque colonne de l'espace d'informations.
    • Critères de couleur : sélectionnez l'attribut à utiliser pour la couleur de chaque fiche de l'espace d'informations.
  5. Sous Options de la fiche :
    • Titre de la fiche : sélectionnez un attribut de chaîne à afficher dans la partie supérieure pour identifier chaque fiche de l'espace d'informations.
    • Champs de la fiche : sélectionnez jusqu'à quatre attributs à afficher près de chaque fiche dans l'ordre sélectionné.
    • Mesures de la fiche : sélectionnez jusqu'à trois attributs à afficher en bas de chaque fiche pour transmettre des informations de statut ou des mesures significatives.
  6. Pour configurer vos propres attributs d'affichage, vos choix et la couleur de chaque valeur, cliquez sur
    Gérer les listes de sélections
    .
    • Nom de la liste de sélections : entrez un nom pour votre liste de sélections. Chaque liste de sélections que vous définissez peut être appliquée uniquement au projet actuel.
    • Ajouter un choix : pour ajouter une valeur à votre liste de sélections, cliquez sur
      Ajouter un choix
      . Modifiez le nom et la couleur de chaque choix.
  7. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur
    Terminé
    .
Création d'enregistrements dans la disposition Espace d'informations
Lorsque vous tentez d'ajouter un nouvel enregistrement dans la disposition Espace d'informations, un message d'erreur s'affiche pour indiquer que des champs obligatoires ne contiennent aucune valeur par défaut. A partir de
Clarity PPM
15.7, chaque fois que vous créez un enregistrement dans la vue Espace d'informations, le panneau Détails s'affiche automatiquement. Le panneau inclut tous les champs requis pour la création d'un enregistrement. Une fois que vous avez rempli les champs obligatoires,
Clarity PPM
actualise le panneau de Détails et crée un enregistrement. Vous pouvez alors poursuivre la modification de l'enregistrement et fermer le panneau Détails lorsque vous avez terminé. Nous vous rappelons que votre enregistrement sera perdu si vous quittez ou actualisez la vue actuelle.
Lorsque vous remplissez les champs requis pour un enregistrement dans le panneau Détails, vous ne pouvez pas le déplacer par glisser-déposer entre les différentes colonnes, car il n'est pas encore créé dans
Clarity PPM
.
Affichage de la documentation par rôle ou utilisateur
4
4
Tous les rôles
Quel que soit leur rôle, tous les utilisateurs peuvent améliorer leur productivité dans la
Nouvelle expérience utilisateur
. Pour faciliter l’utilisation, nous organisons les fonctionnalités par utilisateur ; toutefois, les utilisateurs disposant des droits d’accès appropriés peuvent utiliser d’autres fonctionnalités. Votre organisation peut configurer
Clarity PPM
en fonction de ses besoins.
Rubriques recommandées :
Administrateur
Clarity PPM
s'adapte aux objectifs métier et informatiques importants de votre organisation. En tant qu'administrateur, configurez
Clarity PPM
, y compris la
Nouvelle expérience utilisateur
et tout autre module d'extension, connecteur et intégration.
Rubriques recommandées :
Basculez vers la version en anglais de la documentation pour afficher plus d'informations, notamment les sections suivantes :
  • Installation et mise à niveau
  • Référence
Propriétaire de l'application
Ian Connor est propriétaire d'une application, mais vous le connaissez également en tant qu'administrateur de l'application ou de contenu. Il est responsable de la configuration des plans de projet, de la constitution d'équipes et d'autres options système pour la prise en charge des normes et des objectifs métier. Ses collègues comptent sur lui pour apporter les modifications approuvées à l’application afin de prendre en charge la capture des données, la saisie de données standard, des analyses cohérentes et des rapports explicites. Ian configure les plans de projet pour permettre aux équipes de saisir des données de projet et d'afficher des informations de statut dans la
Nouvelle expérience utilisateur
.
L'image ci-dessus présente quelques questions courantes auxquelles un propriétaire d'application souhaite répondre.
L'image ci-dessus présente quelques questions courantes auxquelles un propriétaire d'application souhaite répondre.
Rubriques recommandées :
Responsable financier
Rita Lee est responsable financier et dispose d'une expérience dans la définition de budget, la prévision des flux de trésorerie et l'investissement et le financement de projets. Rita est experte en finances, prévisions et estimations. Elle connaît les prévisions de coût du projet et sait comment minimiser les risques financiers.
L'image ci-dessus présente quelques questions courantes auxquelles un responsable financier souhaite répondre.
L'image ci-dessus présente quelques questions courantes auxquelles un responsable financier souhaite répondre.
Rubriques recommandées :
Utilisez les concepts financiers décrits dans la documentation de l'interface utilisateur CA PPM classique. Ils s'appliquent généralement aussi à la
Nouvelle expérience utilisateur
.
Coordinateur de projet
Barbara Hudson est coordinatrice de projet. Cela fait sept ans qu'elle travaille dans l'entreprise. Elle est chargée de la dotation en personnel de plusieurs projets. Elle mène une réflexion stratégique à propos de l'équipe de responsables des ressources avec lesquels elle travaille, de leurs besoins, ainsi que des ressources disponibles. Après avoir analysé les objectifs de croissance et de dotation en personnel de l'entreprise, elle a mis en place un processus très performant de recrutement et de dotation en personnel. A l'aide de CA PPM, elle s'appuie sur les données et analyses pour améliorer l'efficacité du personnel. Elle sait sur quels responsables des ressources elle peut compter, elle a travaillé pour entretenir des relations de confiance avec ces personnes et collabore facilement avec elles pour atteindre les objectifs de dotation en personnel. Avec Derrick, le responsable des ressources, elle maintient une communication et résout les problèmes liés à la dotation en personnel. Elle communique régulièrement avec son équipe de responsables pour résoudre les problèmes et fournir des mises à jour de statut.
L'image ci-dessus présente quelques questions courantes auxquelles un coordinateur de projet souhaite répondre.
L'image ci-dessus présente quelques questions courantes auxquelles un coordinateur de projet souhaite répondre.
Rubriques recommandées :
Chef de projets
Nicole Fleming est un chef de projets. Elle travaille dans l'entreprise depuis trois ans et gère plusieurs projets simultanément. Chaque projet étant unique, elle est toujours à la recherche de méthodes pour effectuer rapidement les tâches courantes. Elle utilise les compétences obtenues comme bénévole pour inspirer son équipe, ce qui a conduit à une communication plus régulière et plus ouverte. Son équipe la maintient au courant du statut des tâches de façon plus régulière. Toutefois, conjointement à Derrick Joseph, le responsable des ressources, elle doit encore parfois leur rappeler de saisir leur temps. Enfin, elle souhaite maintenir l'enthousiasme et la productivité des membres de son équipe et les laissent se responsabiliser de leur propre travail. Elle communique régulièrement avec son équipe de responsables en face à face ou par courriel pour résoudre des problèmes et fournir des mises à jour de statut.
L'image ci-dessus présente quelques questions courantes auxquelles un chef de projets souhaite répondre.
L'image ci-dessus présente quelques questions courantes auxquelles un chef de projets souhaite répondre.
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Chef de projets sénior
Theresa Robertson est chef de projets sénior. Elle est responsable de l'initialisation, la planification, la conception, l'exécution, la surveillance, le contrôle et la clôture d'un projet. Non seulement Thérèse gère ses propres projets, mais elle est également responsable de la configuration financière et de la gestion des plans financiers pour les chefs de projets junior.
L'image ci-dessus présente quelques questions courantes auxquelles un chef de projets sénior souhaite répondre.
L'image ci-dessus présente quelques questions courantes auxquelles un chef de projets sénior souhaite répondre.
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Gestionnaire de portefeuilles ou planificateur de feuilles de route
Sid Patel est un gestionnaire de portefeuilles, mais vous le connaissez peut-être également en tant que planificateur de feuilles de route stratégiques. Sid est responsable du financement et de l'alignement des effectifs dans le portefeuille. Il fournit un aperçu des pivots stratégiques et produit des résultats reposant sur des décisions commerciales solides. Sid doit planifier et hiérarchiser ses investissements en mode descendant en fonction de la valeur. De plus, il doit partager ses connaissances du travail avec les autres partenaires pour obtenir un consensus en temps opportun. Souvent, Sid groupe et trie les informations d'investissement pour visualiser les dépendances et le travail proposés. Il collabore avec Susan, responsable de direction, qui doit apporter rapidement des changements et promouvoir l'innovation dans l'entreprise. Susan apprécie la visibilité en temps opportun des investissements pour garantir leur alignement sir la stratégie de l'entreprise à long terme. Sid exploite également les informations que lui fournit Jennifer, directrice de produit dont la principale responsabilité consiste à communiquer sur l'orientation des produits en temps voulu. Jennifer actualise en permanence le travail en cours et planifié lié aux produits. Jennifer et Susan sont des acteurs secondaires du processus de planification descendante. Ils souhaitent afficher la feuille de route, mais ont un avis légèrement différent sur la manière de présenter les données. Ils utilisent l'espace d'informations et la grille pour mettre à jour les éléments de feuille de route. Sid est l'auteur principal de la feuille de route et il utilise la chronologie pour prendre des décisions relatives aux investissements. La documentation sur la feuille de route est principalement écrite du point de vue du gestionnaire de portefeuilles (Sid Patel).
L'image ci-dessus présente quelques questions courantes auxquelles un gestionnaire de portefeuilles souhaite répondre.
L'image ci-dessus présente quelques questions courantes auxquelles un gestionnaire de portefeuilles souhaite répondre.
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Responsable des ressources
Derrick Joseph est responsable des ressources. Il travaille dans l'entreprise depuis cinq ans et gère plusieurs membres d'équipe travaillant sur plusieurs projets. Grâce à l'évaluation stratégique de son équipe et des objectifs atteints par celle-ci, il a pu développer un processus permettant de garantir l'affectation aux projets appropriés de personnes possédant les compétences appropriées. Il se base sur les prévisions pour développer les compétences et la capacité. Pour anticiper les demandes futures, Derrick planifie la capacité des ressources. Son équipe bénéficie ainsi d'un meilleur suivi du temps consacré aux projets. Toutefois, conjointement à Nicole Fleming, la chef de projets, Derrick doit encore parfois rappeler aux membres de son équipe de remplir leur feuille de temps. Enfin, il souhaite maintenir l'enthousiasme et la productivité des membres de ses équipes et les laissent se responsabiliser de leur propre travail. Avec Barbara, coordinateur de projet, il maintient une communication sur les problèmes liés à la dotation en personnel. Il se réunit régulièrement avec ses responsables ou communique avec eux par téléphone ou par courriel afin de résoudre les éventuels problèmes et fournir des mises à jour sur le statut des projets.
L'image ci-dessus présente quelques questions courantes auxquelles un responsable des ressources souhaite répondre.
L'image ci-dessus présente quelques questions courantes auxquelles un responsable des ressources souhaite répondre.
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Collaborateur du projet
Mike Jones est un collaborateur du projet ou un membre de l'équipe du projet. Les collaborateurs peuvent être des développeurs, des ingénieurs, des architectes ou toutes autres ressources qualifiées. Mike est un collaborateur enthousiaste prêt à effectuer n'importe quelle tâche. Son attitude joviale est très appréciée par son équipe, qui peut toujours compter sur lui pour injecter une petite dose d'humour dans les phases stressantes des projets. Mike souhaite devenir chef d'équipe. Il aime se lancer des défis en apprenant de manière constante et en travaillant sur plusieurs tâches simultanément. Il se sent parfois frustré vis-à-vis des processus et des besoins en données qui le ralentissent ou n'ont aucun sens pour lui. Par exemple, Mike est très rigoureux en ce qui concerne la mise à jour de ses tâches. Toutefois, Nicole, son chef de projets, utilise un autre système, ce qui l'oblige à la maintenir informer par courriel. Il oublie parfois de saisir son temps et Derrick, son responsable des ressources, doit alors lui demander d'améliorer ce point. Sa priorité est de réaliser ses tâches quotidiennes ; il fait donc de son mieux pour y parvenir et reste concentré sur son travail.
L'image ci-dessus présente quelques questions courantes auxquelles un membre d'équipe souhaite répondre.
L'image ci-dessus présente quelques questions courantes auxquelles un membre d'équipe souhaite répondre.
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