Problèmes connus

Cette section décrit les problèmes connus et leur solution, le cas échéant :
nfa1000
Cette section décrit les problèmes connus et leur solution, le cas échéant :
Problèmes connus dans la version 10.0.4
Problème de fonctionnement de l'utilitaire LBPasswordUtils sur un Harvester Windows 2016.
Symptôme
: l'utilitaire est bloqué et les mots de passe ne peuvent pas être modifiés.
Solution
: remplacez le fichier ReporterAnalyzer.ini de la console et copiez-le sur l'ordinateur du Harvester.
Il n'existe aucun autre problème connu dans la version actuelle. Un problème de réinitialisation du mot de passe survient parfois après la modification du mot de passe et la mise à niveau vers la version 10.0.4.
Problèmes connus dans la version 10.0.3
Il n'existe aucun nouveau problème connu dans la version actuelle. Un problème de réinitialisation du mot de passe après la modification du mot de passe et la mise à niveau depuis la version 10.0.2 vers la version 10.0.3.
Problèmes connus dans la version 10.0.2
Réinitialisation du mot de passe sur sa valeur par défaut lors de la mise à niveau de la version 10.0.1 vers la version 10.0.2 sur SB
Symptôme :
Les services NFA sont arrêtés.
Solution :
Relancez l'utilitaire de mot de passe après la mise à niveau.
Ce problème connu dans Network Flow Analysis 10.0.2 s'applique aux versions 10.0.2 et ultérieures. Il survient lors de la mise à niveau depuis la version 10.0. x vers les versions 10.0.2 et ultérieures.
Problème de démarrage du service Reaper sous Linux
Symptôme :
Le service Reaper est arrêté.
Solution :
Accédez à l'emplacement
<répertoire_base_NFA>/DBUsers/
et exécutez la commande
dos2unix ReporterAnalyzer.ini
. Démarrez le service Reaper.
Problème connu dans les versions 10.0.1 et précédente
Arrêt de l'application lors de la création d'une réponse à partir des données
Symptôme :
L'extension des requêtes renvoie une erreur pour olingo v4.1.0 lorsque le format XML est défini comme format de sortie.
Solution :
Il n'existe aucune solution connue à ce problème à ce jour.
Echec du démarrage du service de pompage après la mise à niveau
Symptôme :
Le service de pompage ne parvient pas à démarrer après la mise à niveau.
Solution :
Vérifiez les erreurs de connexion dans le journal de pompage. Assurez-vous que tous les services sont opérationnels et redémarrez le service de pompage.
Si vous remarquez une exception liée à un format de fichier non valide (Invalid file format), supprimez le contenu sous
$INSTALL_DIR/REPORTER/datafiles/input/Staging
et démarrez le service de pompage.
Problème de démarrage du service de rapports après la mise à niveau
Symptôme :
Echec du démarrage du service de rapports après la mise à niveau.
Solution :
Redémarrez le service de rapports si une exception MySqlException est consignée dans son journal.
Retard dans l'affichage des données de flux de VPC AWS
Symptôme :
Les données de flux de VPC AWS ne s'affichent pas immédiatement dans la console CA NFA.
Solution :
Un délai de dix minutes s'écoule avant que les données de flux de VPC AWS reçues à partir de CA VNA ne soient affichées.
Problèmes connus dans la version 9.5.0
Les problèmes connus identifiés dans
DX NetOps
9.5.0 sont également applicables à la version actuelle. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'article Known Issues 9.5.0 (Problèmes connus dans la version 9.5.0).