Synchronisation des sources de données

Le logiciel npc se synchronise régulièrement avec les sources de données enregistrées pour l'envoi des informations de configuration et pour la récupération des données. Ensuite, il réplique de façon incrémentielle les informations vers les sources de données. Les sources de données reçoivent la configuration de groupe, les paramètres d'authentification, les profils SNMP, les utilisateurs et les rôles. Les sources de données envoient l'inventaire à CA npc. npc utilise les données d'inventaire pour demander les mesures de performance aux sources de données.
capm360
NetOps Portal
se synchronise régulièrement avec les sources de données enregistrées pour l'envoi des informations de configuration et pour la récupération des données.
NetOps Portal
réplique de façon incrémentielle les informations vers les sources de données. Les sources de données reçoivent la configuration de groupe, les paramètres d'authentification, les profils SNMP, les utilisateurs et les rôles. Les sources de données envoient l'inventaire à CA
NetOps Portal
.
NetOps Portal
utilise les données d'inventaire pour demander les mesures de performance aux sources de données.
Pour déterminer si des éléments provenant de plusieurs sources de données sont identiques, CA
NetOps Portal
exécute une synchronisation globale. Pendant la synchronisation globale, CA
NetOps Portal
rapproche les unités et les interfaces.
Les unités sont rapprochées dans les cas suivants :
L'adresse IP principale est utilisée par
DX Performance Management
pour surveiller une unité. Lorsqu'une unité est d'abord détectée avec le profil de détection de plages d'adresses IP,
DX Performance Management
essaie d'utiliser l'adresse IP qui mappe vers le nom d'hôte en tant qu'adresse IP principale.
  • Les adresses IP principales correspondent.
  • Le nom d’une unité sans adresse IP correspond à une autre unité, que cette dernière dispose ou non d'une adresse IP.
  • L’adresse IP principale d’une nouvelle unité figure dans la liste d'adresses IP d’une unité existante et l’adresse IP principale de l’unité existante figure dans la liste d’adresses IP de la nouvelle unité.
Une fois les unités consolidées, les interfaces sont rapprochées dans le cas suivant :
  • L'unité parente et l'attribut
    ifIndex
    correspondent.
Les éléments rapprochés prennent la forme d'un élément unique dans CA
NetOps Portal
. Si l'élément rapproché possède des propriétés différentes dans des sources de données différentes, CA
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utilise la valeur fournie par la source de données avec la priorité la plus élevée. Par défaut, le Data Aggregator a la priorité la plus élevée. La priorité du type d'élément détermine d'abord la priorité. Puis, la priorité de la source de données détermine la priorité. Enfin, l'attribut
SourceID
affecté à la source de données détermine la priorité.
La synchronisation incrémentielle a lieu 5 minutes après la finalisation de la synchronisation précédente. Elle est également déclenchée chaque fois qu'un profil SNMP est créé. Seuls les enregistrements nouveaux ou modifiés depuis le dernier horodatage de synchronisation sont inclus. La colonne Date de la dernière interrogation indique l'heure de fin de la dernière synchronisation pour chaque source de données. Si la valeur qu'elle contient est supérieure à un délai de 5 à 10 minutes, cela signifie que la synchronisation de cette source de données a échoué. Les modifications peuvent ne pas être reflétées dans le système.
Une synchronisation complète a lieu lorsqu'une source de données est enregistrée pour la première fois dans CA
NetOps Portal
.
NetOps Portal
reçoit des informations concernant tous les éléments gérés dans cette source de données. Ce type de synchronisation ne se répète pas automatiquement. Ce type de synchronisation n'est habituellement pas requis, après l'enregistrement initial de la source de données.
Les procédures suivantes requièrent le rôle Administrateur :
2
Synchronisation d'une source de données
La synchronisation a lieu à intervalles réguliers de 5 minutes avec toutes les sources de données enregistrées. Pour propager un changement de configuration de façon instantanée, procédez à l'exécution manuelle d'une synchronisation. Par exemple, si vous ajoutez un groupe, vous pouvez envoyer immédiatement les modifications aux sources de données. Si la synchronisation est en cours d'exécution, le processus n'est pas interrompu et les nouvelles modifications sont appliquées uniquement au cycle de synchronisation suivant. Une nouvelle synchronisation démarre immédiatement une fois la synchronisation en cours terminée.
Lancez une synchronisation complète uniquement lorsque cela vous est demandé par le support CA.
Procédez comme suit :
  1. Accédez à
    Administration
    ,
    Sources de données
    ,
    Sources de données
    .
  2. Sélectionnez la source de données.
  3. Cliquez sur
    Resynchroniser
    .
  4. (Facultatif) Sélectionnez
    Effectuer une resynchronisation complète
    .
  5. Dans la boîte de dialogue, cliquez sur
    Resynchroniser
    .
    NetOps Portal
    collecte les données d'inventaire et envoie les modifications de configuration à la source de données sélectionnée. Seuls les nouveaux enregistrements effectués depuis le dernier horodatage de synchronisation sont inclus.
Affichage du statut de synchronisation
Le statut de synchronisation est inclus dans la table de la page Gérer des sources de données. Les échecs et les statuts détaillés sont inclus dans le journal des sources de données.
L'icône Intégrité du système en haut de la page permet de savoir si la synchronisation a échoué. Pour afficher plus d'informations sur l'échec, cliquez sur l'icône. Vérifiez les informations dans les sections Statut de synchronisation globale et Sources de données.
Si le champ Statut de la dernière exécution de la section Statut de synchronisation globale affiche le statut Echec, contactez le support de CA
.
La section Sources de données affiche le statut de toutes les sources de données enregistrées. Les messages suivants décrivent des conditions de statut possibles des sources de données :
  • En attente d'interrogation
    La source de données n'a jamais été contactée et attend d'être interrogée par le gestionnaire d'unités. La source de données est interrogée rapidement, sauf si le gestionnaire d'unités est occupé par la réalisation d'un autre sondage.
  • En attente de liaison
    Les données d'inventaire ont été récupérées à partir de la source de données. La source de données attend que le logiciel CA
    NetOps Portal
    transmette les informations de configuration et qu'il verrouille les fonctionnalités administratives correspondantes.
  • Disponible
    La source de données est disponible pour la génération de rapports. L'enregistrement a réussi.
  • Interrogation
    Le gestionnaire d'unités procède à la récupération des données d'inventaire.
  • Enregistrement en cours
    Le gestionnaire d'unités procède à l'enregistrement de la source de données.
  • Liaison
    Le gestionnaire d'unités procède au verrouillage des utilisateurs, des rôles et des groupes définis dans la source de données. Pour certaines sources de données, la liaison empêche toute autre modification au niveau de la configuration dans la source de données.
  • Synchronisation
    Le gestionnaire d'unités procède à la synchronisation avec la source de données.
  • Echec d'interrogation
    Une erreur s'est produite lors de l'interrogation.
  • Echec de la synchronisation de
    Une erreur s'est produite lors de la synchronisation.
  • Echec d'enregistrement
    Une erreur s'est produite lors de l'enregistrement.
  • Echec de la création de liaison
    Une erreur s'est produite lors de la liaison des utilisateurs, des groupes et des rôles.
  • Impossible d'établir le contact
    NetOps Portal
    n'est pas parvenu à contacter la source de données en raison de problèmes de communication.
  • Version incompatible
    La version de la source de données n'est pas compatible avec
    NetOps Portal
    .
  • Mise à niveau requise
    La source de données requiert une mise à niveau logicielle. Contactez le support CA.
  • Enregistrement requis
    La source de données est en attente d'enregistrement.
  • Migration requise
    La source de données nécessite une migration et est en attente du gestionnaire d'unités.
  • En maintenance
    La source de données est en cours de maintenance.
  • Désactivé
    L'administrateur a désactivé la source de données.
Affichage du journal des sources de données
Seules la synchronisation initiale et les erreurs qui se produisent lors des synchronisations suivantes sont enregistrées dans le journal des sources de données. Pour déterminer la date et l'heure de la dernière synchronisation, vérifiez la date de la dernière interrogation dans la page Gérer les sources de données.
Utilisez le journal des sources de données pour examiner les erreurs potentielles liées à la synchronisation de la source de données. Utilisez ces informations pour rechercher des événements dans les journaux du gestionnaire d'unités. Pour plus d'informations, consultez la section Journaux.
Procédez comme suit :
  1. Accédez à
    Administration
    ,
    Sources de données
    ,
    Sources de données
    .
  2. Sélectionnez la source de données.
  3. Cliquez sur
    Connexion
    .
    La page Journal des sources de données s'ouvre. Le journal affiche uniquement les événements associés à la synchronisation pour la source de données sélectionnée.