Configuration des profils de surveillance

Les profils de surveillance déterminent les familles de mesures à collecter pour toutes les unités appartenant aux collections associées ainsi que la fréquence d'interrogation. Les familles de mesures indiquées dans les profils de surveillance déterminent les composants à ajouter au système pour les unités appartenant aux collections assignées ainsi que les mesures à collecter pour ces composants.
capm370
HID_Monitoring_Profiles
Les profils de surveillance déterminent les familles de mesures à collecter pour toutes les unités appartenant aux collections associées ainsi que la fréquence d'interrogation. Les familles de mesures indiquées dans les profils de surveillance déterminent les composants à ajouter au système pour les unités appartenant aux collections assignées ainsi que les mesures à collecter pour ces composants.
Les profils de surveillance sont globaux et s'étendent à tous les clients hébergés.
2
La relation entre les profils de surveillance et les collections d'unités régit la surveillance. La surveillance est déclenchée dans les circonstances suivantes :
  • Un profil de surveillance est associé à une collection d'unités.
  • Une unité est ajoutée à une collection d'unités à laquelle un profil de surveillance est associé.
  • Une famille de mesures est ajoutée à un profil de surveillance auquel une collection d'unités est associée.
  • Une nouvelle certification de fournisseur est ajoutée pour une famille de mesures existante interrogée dans un profil de surveillance.
  • La priorité de la certification de fournisseur est modifiée pour une famille de mesures.
  • Un changement a lieu au niveau d'une unité. Si vous activez l'option
    Mettre automatiquement à jour les familles de mesures
    , la modification est appliquée automatiquement à la surveillance d'après le taux de détection des modifications. Si vous n'activez pas l'option
    Mettre automatiquement à jour les familles de mesures
    , la surveillance est modifiée lorsque vous cliquez sur l'option
    Mettre à jour la famille de mesures
    dans l'onglet Familles de mesures interrogées de la vue Unités surveillées.
Meilleures pratiques relatives au profil de surveillance
Tenez compte des meilleures pratiques suivantes pour la création de profils de surveillance :
  • Avant de configurer des profils de surveillance, consultez la section Identification des exigences de surveillance.
  • Copiez les profils de surveillance par défaut pour créer des profils de surveillance spécifiques au client. Supprimez les collections appliquées aux profils de surveillance par défaut. Ce modèle facilite la personnalisation et la gestion de l’interrogation des unités.
    Ne modifiez pas les profils de surveillance de l'intégrité de DA Fast, Normal et Slow. Ces profils sont utilisés pour l’auto-surveillance des composants de
    DX Performance Management
    .
  • Pour surveiller la flexibilité, utilisez plusieurs profils de surveillance. N’ajoutez pas de toutes les familles de mesures que vous surveillez dans votre réseau à un profil de surveillance unique.
  • Certaines familles de mesures, comme UC et Mémoire, s’appliquent globalement à toutes les unités. Vous pouvez appliquer un profil de surveillance avec ces familles de mesures à des collections globales, telles que All Routers ou All Managed Devices.
  • Les profils de surveillance contrôlent la fréquence d’interrogation. Pour interroger la même famille de mesures sur des unités différentes à des fréquences différentes, créez des profils de surveillance avec différentes fréquences d’interrogation. Appliquez la fréquence d’interrogation la plus rapide à une collection qui inclut uniquement des unités qui requièrent une interrogation rapide.
  • Les profils de surveillance contrôlent le filtrage. Si différents critères de filtrage sont requis pour différents ensembles d’unités, créez un profil de surveillance pour chaque ensemble de besoins.
  • Appliquez uniquement les familles de mesures applicables aux éléments dans les collections associées. Par exemple, n’appliquez pas un profil de surveillance qui contient les familles de mesures VMware à une collection de routeurs. Les mesures inutiles supposent un traitement supplémentaire pour Data Aggregator à chaque période de détection de changement.
Création de profils de surveillance
La création de profils de surveillance permet de spécifier les mesures à collecter à partir des différentes unités et des différents composants. Vous pouvez, par exemple, créer un profil de surveillance personnalisé Systèmes et le configurer afin d'interroger les compteurs d'utilisation des ressources uniquement à partir du profil SNMP.
Les profils de surveillance sont disponibles dans tous les espaces de travail des client hébergés. Vous pouvez, par exemple, créer un profil de surveillance Surveillance du routeur de service et l'utiliser pour tous les clients hébergés. Il n'est en effet pas nécessaire de créer un profil de surveillance Surveillance de routeur de service
distinct
pour chaque client hébergé. Toutefois, les collections d'unités associées aux profils de surveillance sont limitées aux clients hébergés.
Pour créer des profils de surveillance de base, copiez les profils de surveillance prêts à l'emploi. Les profils personnalisés offrent davantage de flexibilité.
Seuls les administrateurs dans le client hébergé par défaut peuvent modifier les profils de surveillance. Dans un environnement de fournisseur de services gérés, toutes les modifications apportées aux profils de surveillance s'appliquent à l'ensemble des clients hébergés.
Procédez comme suit :
  1. Sélectionnez
    Administration
    , puis cliquez sur la source de données du Data Aggregator.
  2. Développez le noeud
    Configuration de la surveillance
    , puis cliquez sur
    Profils de surveillance
    .
  3. Cliquez sur
    Créer
    .
    Pour utiliser un profil existant comme modèle, sélectionnez le profil et cliquez sur
    Copier
    . La fonction de copie ne s'applique pas aux règles d'événement.
  4. Saisissez un nom de profil et une description uniques.
  5. Sélectionnez une fréquence d'interrogation.
    • L'interrogation a lieu à la fréquence la plus élevée pour tous les profils de surveillance associés à une collection d'unités.
    • Les modifications apportées à la fréquence d'interrogation prennent effet au bout de deux cycles maximum.
    • Si vous utilisez une fréquence de 60 minutes pour une unité existante, un message Aucune donnée n'est disponible s'affiche dans les vues pour lesquelles la plage horaire est définie sur Dernière heure. Pour visualiser les données plus anciennes, définissez la valeur du tableau de bord sur une heure antérieure. Toutefois, la vue n'affiche pas les toutes dernières données tant que le nouveau cycle d'interrogation n'est pas terminé.
      La réalisation d'une interrogation d'une minute au niveau de collections d'unités volumineuses ou d'unités comprenant de nombreux composants peut réduire les performances du système.
      Pour réduire le délai d'interrogation des interfaces critiques, utilisez un profil de surveillance distinct avec un filtre. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Interrogation des interfaces critiques plus rapide que celle des interfaces non critiques.
  6. (Facultatif) Pour être tenu informé en cas de changement d'un composant sur une unité, sélectionnez l'option
    Activer la détection des modifications
    . Cette option est activée par défaut et requiert la configuration de son comportement :
    • Spécifiez la fréquence de détection des modifications. Le taux de détection des modifications détermine la fréquence à laquelle le système identifie les changements apportés aux éléments de composant sur les unités surveillées. Si plusieurs profils de surveillance sont associés à une même unité, la détection des modifications a lieu à la fréquence la plus élevée. Pour déterminer les modifications apportées à la configuration,
      DX Performance Management
      utilise l'algorithme de rapprochement défini dans la famille de mesures.
      Tenez compte de la probabilité de modification des composants surveillés sur les unités. Evitez les fréquences de détection des modifications des paramètres d'une valeur plus élevée que nécessaire. Certaines mesures, notamment la disponibilité, ne changent que rarement, voire jamais. La détection des modifications utilise certaines ressources du système, c'est pourquoi vous ne devez pas l'activer pour les mesures de ce type.
    • (Facultatif) Pour lancer automatiquement la surveillance des composants nouvellement détectés, sélectionnez
      Mettre automatiquement à jour les familles de mesures
      . Pour contrôler manuellement la modification de la surveillance, désactivez cette option.
      Si vous désactivez cette option, le système n'applique pas automatiquement les modifications apportées à la surveillance. Le tableau de bord Affichage des événements affiche les événements de configuration correspondants aux modifications détectées. Pour appliquer les modifications aux unités, sélectionnez le menu d'administration du composant Data Aggregator, puis Unités surveillées et ouvrez l'onglet Familles de mesures interrogées. Sélectionnez la famille de mesures appropriée et cliquez sur Mettre à jour la famille de mesures.
      Une fois les modifications de surveillance appliquées aux unités, les composants qui ne sont plus détectés sur les unités sont définis sur Absent.
  7. Assignez les familles de mesures à la liste
    Familles de mesures sélectionnées
    .
    Par défaut, toutes les mesures de chaque famille de mesures sélectionnée sont collectées. Pour sélectionner un ensemble limité de mesures, reportez-vous à la section Configuration du filtrage des mesures.
  8. Cliquez sur
    Enregistrer
    .
    Le profil de surveillance est appliqué aux collections assignées lors du prochain cycle d'interrogation. Pour lancer la surveillance à l'aide d'un nouveau profil de surveillance, assignez le profil aux collections d'unités.
Ajout de règles d'événement aux profils de surveillance
Les règles d'événement définissent les conditions de déclenchement des événements de violation du seuil. Chaque règle est basée sur une famille de mesures unique et contient les critères de déclenchement ou d'effacement de la violation. Les règles d'événement s'appliquent à chaque composant sur toutes les unités incluses dans les collections assignées au profil de surveillance.
Vous ne pouvez pas ajouter de règles d'événement aux profils de surveillance prédéfinis. Seuls les administrateurs dans le client hébergé par défaut peuvent modifier les règles d'événement au niveau des profils de surveillance.
Pour optimiser les performances et le contrôle granulaire, configurez des règles d'événement sur les profils de seuil au lieu des profils de surveillance. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Configuration des profils de seuil.
Procédez comme suit :
  1. Sélectionnez un profil de surveillance personnalisé.
  2. Cliquez sur l'onglet
    Règles d'événement
    .
  3. Sélectionnez
    Créer
    pour créer une règle ou
    Modifier
    pour modifier une règle existante.
    Pour plus d'informations sur la création de règles d'événement, consultez la section Configuration des profils de seuil.
    Les événements sont générés et effacés lorsque les unités incluses dans les collections associées remplissent les conditions de règle d'événement.
Configuration des filtres des profils de surveillance
Les filtres des profils de surveillance régissent la surveillance des composants. Seuls les éléments de composant correspondant aux critères de filtrage sont interrogés pour la famille de mesures associée. Le filtrage limite le trafic SNMP et restreint la surveillance aux composants appropriés. Les filtres de chaque profil de surveillance sont évalués de manière indépendante.
DX Performance Management
surveille les composants d'unité lorsque l'un des composants surveillés remplit les critères de filtrage de l'un des profils de surveillance associés.
Les
filtres de profil de surveillance
s'appliquent après la détection. Le système crée les éléments de composant, mais n'envoie pas de demande SNMP pour leur surveillance. Les composants surveillés sont réévalués en fonction de l'intervalle de détection des modifications. Les
filtres de certification de fournisseur
empêchent la création d'éléments de composant qui ne correspondent pas aux critères de filtrage. Ils peuvent ne pas reconnaître les modifications apportées au niveau du composant. Ces deux types de filtres réduisent le trafic SNMP dans une même proportion. Utilisez les filtres de certification de fournisseur uniquement lorsque le filtre de profil de surveillance ne permet pas de filtrer l'élément de composant.
Exemple : interrogation à taux multiples
Vous souhaitez surveiller toutes les interfaces à une fréquence de 5 minutes et les interfaces d'un type spécifique à une fréquence de 1 minute. Vous devez alors créer un profil de surveillance avec une fréquence d'interrogation de 5 minutes et l'associer à une collection d'unités. Vous devez ensuite créer un deuxième profil de surveillance avec une fréquence d'interrogation de 1 minute. La famille de mesures d'interface de ce profil inclut un filtre spécifiant que les interfaces de ce type doivent être interrogées à une fréquence de 1 minute. Vous devez ensuite associer ce profil de surveillance à cette même collection d'unités.
DX Performance Management
interroge les interfaces du type spécifié à une fréquence de 1 minute et toutes les autres interfaces à une fréquence de 5 minutes.
Exemple : procédure et circonstances de combinaison des filtres
Vous souhaitez appliquer plusieurs profils de filtre à plusieurs unités. Vous voulez exclure un attribut de l'un des filtres. Toutefois, les filtres d'interrogation du produit ne sont pas des filtres d'
exclusion
, mais des filtres d'
inclusion
. Le comportement du produit consiste à réaliser le plus d'interrogations que possible et le plus rapidement possible. Par conséquent, en cas de conflit entre deux critères de filtrage, le produit
inclut
les interfaces dans l'interrogation plutôt que les
exclure
. L'exemple suivant explique le fonctionnement du filtrage et la procédure à suivre pour atteindre votre objectif.
Par exemple, vous disposez de deux filtres avec la configuration suivante :
  • Filtre 1
    :
    (La description contient le terme accès_virtuel ou Tunnel)
  • Filtre 2
    :
    Le nom ne contient pas le terme Interne.
Dans ce cas, le filtre 1 et le filtre 2 sont liés par l'opérateur or. Seuls les composants répondant aux critères mentionnés précédemment sont interrogés.
Toutefois, si vous souhaitez
exclure
toutes les interfaces dont l'attribut de nom inclut le terme Interne, ajoutez ce critère de filtrage pour chaque profil de surveillance en tant qu'opérateur AND. Le filtre 1 doit apparaître sous la forme suivante :
  • Filtre 1
    :
    (La description contient le terme accès_virtuel ou Tunnel) AND (Le nom ne contient pas le terme Interne)
Lorsque les mêmes unités sont associées aux deux profils de surveillance, les deux profils doivent inclure des critères de filtrage. Dans ce scénario, vous combinez les deux filtres en précisant le critère d'exclusion dans chacun d'entre eux. Sans cela, le profil de surveillance sans filtre déclenche l'interrogation de tous les composants de l'unité. Par conséquent, le filtre 2 doit ressembler à ce qui suit :
  • Filtre 2 :
    (La description contient le terme accès_virtuel ou Tunnel) AND (Le nom ne contient pas le terme Interne)
Configuration des filtres de profil
Seuls les administrateurs dans le client hébergé par défaut peuvent ajouter ou modifier des filtres de profil surveillance.
Procédez comme suit :
  1. Sélectionnez un profil de surveillance personnalisé.
  2. Dans l'onglet Familles de mesures, sélectionnez une famille de mesures.
  3. Cliquez sur
    Modifier le filtre
    .
  4. Cliquez sur la condition AND existante, puis sur un bouton de logique, tels que Nouvel opérateur AND ou Nouvel opérateur OR.
  5. Sélectionnez un attribut et une opération et entrez une valeur pour la condition de filtrage.
  6. Cliquez sur
    Ajouter une condition
    .
  7. Créez toutes les conditions de filtrage requises.
  8. Cliquez sur
    Enregistrer
    .
    Le filtre s'applique à la famille de mesures sélectionnée lors du cycle d'interrogation suivant.
    Lorsque vous affichez les filtres assignés aux familles de mesures, un astérisque (*) apparaît à côté de chaque famille de mesures à laquelle aucun filtre n'est assigné.
Pour effacer un filtre, sélectionnez la famille de mesures et cliquez sur
Effacer le filtre
. Le filtre est supprimé au cycle d'interrogation suivant.
Association de profils de surveillance et de collections
Pour appliquer le comportement d'interrogation d'un profil de surveillance à des unités, associez le profil à une collection d'unités. Si vous associez plusieurs profils de surveillance à une collection d'unités, le composant Data Aggregator utilise la fréquence d'interrogation la plus élevée.
N'associez pas de profils de surveillance à la collection d'unités All Devices (Toutes les unités), car des demandes SNMP supplémentaires pourraient être envoyées aux demandes acceptant uniquement la commande ping, ce qui pourrait entraîner la prise en charge sporadique des familles de mesures.
Les familles de mesures de type QoS, MPLS ainsi que plusieurs familles de mesures Test du chemin de réponse peuvent contribuer à l'augmentation de la taille des demandes SNMP. Pour plus d'informations sur les implications et les restrictions des demandes SNMP pour vos unités réseau, consultez la documentation du fournisseur ou contactez le fournisseur.
Les administrateurs et les administrateurs de clients hébergés peuvent modifier les associations entre les profils de surveillance et les collections d'unités. Les administrateurs voient uniquement les collections d'unités associées au client hébergé actuel.
Assignation de collections aux profils de surveillance
Procédez comme suit :
  1. Dans la page
    Profils de surveillance
    , sélectionnez un profil de surveillance, puis cliquez sur l'onglet
    Collections
    .
  2. Cliquez sur
    Gérer
    .
  3. Dans la liste
    Collections assignées
    , sélectionnez les collections, puis cliquez sur Enregistrer.
    Le comportement de surveillance défini dans le profil de surveillance est appliqué aux collections d'unités assignées.
Assignation de profils de surveillance aux collections
Procédez comme suit :
  1. Dans la page
    Collections
    , sélectionnez une collection, puis cliquez sur l'onglet
    Profils de surveillance
    .
  2. Cliquez sur
    Gérer
    .
  3. Dans la liste
    Profils de surveillance assignés
    , sélectionnez les profils de surveillance, puis cliquez sur
    Enregistrer
    .
    Le comportement de surveillance défini dans les profils de surveillance assignés est appliqué à la collection d'unités.
Profils de surveillance prédéfinis
Les profils de surveillance prédéfinis permettent de commencer rapidement à surveiller les unités dans l'environnement. Ils sont automatiquement associés aux collections d'unités prédéfinies. Par exemple, le profil de surveillance Routeur est associé à la collection d'unités All Routers (Tous les routeurs).
Vous ne pouvez pas modifier ni supprimer les profils de surveillance prédéfinis.
Les profils de surveillance prédéfinis ci-dessous peuvent avoir d'importantes conséquences sur les performances :
  • CBQoS
  • MPLS
  • Interface réseau
  • Chemin de réponse