Qu'est-ce que le portail de quarantaine ?

Symantec Email Quarantine intercepte et stocke les messages électroniques qui ont été identifiés comme du spam ou des newsletters. Email Quarantine intercepte également les messages électroniques qui contiennent des données ou des images qui violent les règles de conformité ou qui tentent de se faire passer pour des utilisateurs ou des domaines, si les politiques de sécurité du courrier électronique de votre organisation le permettent. Email Quarantine empêche tout message électronique indésirable d'atteindre votre boîte de réception normale, ce qui augmente la sécurité et réduit l'encombrement de la boîte de réception.
Les messages électroniques sont conservés dans le portail de quarantaine pendant 14 jours, à moins que vous ne choisissiez de les supprimer plus tôt. Vous interagissez avec Email Quarantine à l'aide du portail de quarantaine, qui prend en charge tout un éventail d'appareils mobiles. Le portail de quarantaine vous permet d'afficher, accepter et supprimer le courrier mis en quarantaine, de gérer les expéditeurs bloqués et autorisés, et de spécifier des paramètres et des préférences. Les administrateurs utilisent également le portail de quarantaine pour gérer les messages électroniques mis en quarantaine pour les destinataires de messages électroniques de leur organisation.
  • En fonction de la configuration du portail de quarantaine, vous pouvez recevoir des notifications régulières récapitulant les messages électroniques envoyés dans le portail de quarantaine.
  • Vous pouvez vous connecter au portail de quarantaine et consulter la date, l'expéditeur, la direction et la présence de pièces jointes pour les messages électroniques qui sont mis en quarantaine. Les icônes pour chaque type de détection vous indiquent si les messages électroniques sont du spam, des newsletters ou (si votre organisation le permet) des violations de politiques concernant des données ou des images.
    Selon la politique de sécurité de votre organisation, vous pouvez être en mesure de consulter l'objet et de prévisualiser le texte des messages électroniques. Vous pouvez également consulter le noms des pièces jointes ou des informations sur la règle de conformité de Data Protection ou d'Image Control qui a provoqué la mise en quarantaine du message électronique.
  • Vous pouvez supprimer les messages électroniques indésirables ou libérer les messages électroniques souhaités vers votre boîte de réception normale. Vous pouvez être en mesure de libérer des messages électroniques directement depuis vos notifications récapitulatives. Vous pouvez être en mesure de libérer des messages électroniques pour examen approfondi ou définir l'action à prendre.
  • Si vous recevez un message électronique sur plusieurs adresses, vous pouvez ajouter les alias au portail de quarantaine. Tous les messages électroniques identifiés comme spam arriveront dans le même compte de portail de quarantaine.
  • Si la politique de sécurité du courrier électronique de votre organisation prend en charge le service Data Protection, Image Control ou Email Impersonation Control, vous pouvez mettre en attente un message électronique en violation de la conformité afin qu'il soit examiné par un administrateur de quarantaine.