Obtention de fichiers de licence de remplacement

Vous pouvez avoir installé une instance dans laquelle vous devez obtenir de nouveaux fichiers de licence. Par exemple, les sauvegardes n'incluent pas les fichiers de licence réels. Ainsi, lorsque vous restaurez une sauvegarde, vous devez enregistrer à nouveau vos licences. Si vous ne trouvez pas vos fichiers de licence, vous pouvez en obtenir des nouveaux sur Symantec Licensing Portal.
La fonctionnalité de base de produit pour Symantec Messaging Gateway requiert une seule licence. Cependant, en plus de cette licence, vous pouvez obtenir une licence pour activer Symantec Content Encryption. Content Encryption vous permet de chiffrer les messages sortants pour une sécurité accrue et de suivre les statistiques de ces messages via le centre de contrôle.
Symantec Messaging Gateway stocke les numéros de série de licence localement sur l'appliance. Ces numéros de série s'affichent sur la page
Administration > Hôtes > Licences
. Il est vivement recommandé de noter ces numéros.
Une restauration de sauvegarde n'affecte pas vos licences. Cependant, si vous restaurez une sauvegarde sur une appliance qui n'est pas sous licence, aucun numéro de série ne s'affiche.
  1. Pour obtenir des fichiers de licence de remplacement
  2. Dans le centre de contrôle, cliquez sur
    Administration > Hôtes > Licences
    .
    Les numéros de série pour toutes les licences que vous avez enregistrées s'affichent sur la page
    Licences
    .
  3. Notez tous les numéros de série des fichiers de licence que vous devez obtenir.
  4. Saisissez votre ID de connexion et votre mot de passe, puis cliquez sur
    CONNEXION
    .
    Si vous n'avez pas d'ID de connexion ni de mot de passe, vous devez vous inscrire une première fois pour continuer.
  5. Sur la page
    Accueil
    , cliquez sur
    Nouvel achat et renouvellement
    .
  6. Sur la page
    Obtenir une clé de licence pour un nouvel achat
    , saisissez le numéro de série.
  7. Cliquez sur
    Émettre
    .
    Une liste des numéros de série que vous pouvez enregistrer en même temps pour ce produit s'affiche.
  8. Effectuez l'une des tâches suivantes :
    Tous les numéros de série que vous avez précédemment enregistrés s'affichent.
    Cochez les cases de tous les numéros de série pour lesquels vous voulez obtenir de nouveaux fichiers de licence, puis cliquez sur
    Suivant
    .
    Aucun ou seulement une partie des numéros de série que vous avez précédemment enregistrés s'affichent.
    Effectuez l'ensemble des tâches suivantes :
    • Cochez les cases des numéros de série affichés pour lesquels vous voulez obtenir de nouveaux fichiers de licence.
    • Puis, pour tous les numéros de série qui ne s'affichent pas dans la liste, saisissez-les dans le champ
      Numéro de série
      , puis cliquez sur
      Ajouter
      .
    • Cliquez sur
      Suivant
      .
  9. Saisissez l'adresse électronique et écrivez un message pour la personne à laquelle vous voulez envoyer le fichier de licence.
  10. Spécifiez les contacts techniques qui peuvent contacter le support Symantec.
  11. Ajoutez des commentaires (facultatif).
  12. Cliquez sur
    Terminer l'enregistrement
    .
    Votre fichier de licence est envoyé par courrier électronique à l'adresse que vous avez indiquée. Le fichier de licence se trouve dans un fichier.zip et possède une extension .slf.
    Les tentatives de modification du contenu du fichier de licence .slf peuvent l'endommager et le rendre non valide.
  13. Installez votre fichier de licence.