Affichage du spam et des messages de spam suspectés en quarantaine

Affichez les messages présents dans Spam Quarantine afin de déterminer s'il s'agit de spams ou de faux positifs.
Les administrateurs disposant de droits d'administration complets ou de droits d'affichage Gérer la quarantaine peuvent afficher des messages de spam en quarantaine. Toutefois, ces administrateurs ne peuvent pas libérer ou supprimer des messages dans Spam Quarantine. Les administrateurs disposant de droits d'administration complets ou de droits de modification Gérer la quarantaine peuvent afficher, supprimer et libérer des messages de spam dans Spam Quarantine.
Lorsque vous cliquez sur la ligne d'objet d'un message sur la page de la liste des messages, le contenu s'affiche sur la page Détails du message. Lorsque vous terminé de consulter les détails d'un message de spam, vous pouvez revenir à la page de la liste des messages.
Notez le comportement de la page Détails du message suivante :
Les images s'affichent sous forme de rectangles gris.
Les images d'origine des messages sont remplacées par des images de rectangles gris. Le but est de supprimer les images choquantes et d'empêcher les spammeurs de vérifier votre adresse électronique. Si vous libérez le message en cliquant sur Libérer, les images d'origine peuvent être affichées par le destinataire prévu. Les utilisateurs ne peuvent pas afficher les images d'origine dans Spam Quarantine.
Les pièces jointes ne peuvent pas être affichées
Les noms des pièces jointes sont répertoriés en bas du message, mais les pièces jointes ne peuvent pas être affichés depuis Spam Quarantine. Toutefois, si vous livrez de nouveau un message en cliquant sur Libérer, le message et les pièces jointes sont accessibles depuis la boîte de réception du destinataire prévu.
La colonne « À » de la page de la liste de messages indique le destinataire prévu de chaque message comme répertorié dans l'enveloppe du message. Soyez prudent lors de la prise en compte de ses considérations, puisque les spammeurs contrefont souvent cet en-tête.
  1. Pour afficher le spam et les messages de spam suspectés en quarantaine
    , effectuez l'une des opérations suivantes :
    Si vous ne vous trouvez pas sur la page Mise en quarantaine des messages de spam
    Dans le centre de contrôle, cliquez sur
    Spam > Quarantaine > Spam de courrier électronique
    .
    Si vous vous trouvez sur la page Mise en quarantaine des messages de spam et souhaitez afficher les messages récemment reçus
    Cliquez sur
    Afficher les filtres
    si l'option Tout afficher n'est pas visible, et cliquez sur
    Tout afficher
    .
  2. Pour afficher le contenu d'un spam ou d'un message de spam suspecté
    , cliquez sur la ligne d'objet du message.
    La page Détails du message s'affiche.
  3. Cliquez sur
    Revenir aux messages
    pour revenir à la liste des messages.