Désinstallation d'un logiciel de sécurité existant

Vous pouvez configurer et déployer de nouveaux packages d'installation pour désinstaller un logiciel de sécurité tiers existant avant l'installation du client
Symantec Endpoint Protection
. La désinstallation du logiciel de sécurité tiers permet au client
Symantec Endpoint Protection
de s'exécuter plus efficacement. Vous pouvez supprimer le logiciel de sécurité tiers existant ou
Symantec Endpoint Protection
client existant.
Pour activer la fonction de suppression du logiciel de sécurité, créez ou modifiez une configuration personnalisée des paramètres d'installation client. Ensuite, sélectionnez cette configuration personnalisée pendant le déploiement.
Vous pouvez utiliser cette fonction pour désinstaller un logiciel de sécurité tiers. Pour déterminer le logiciel tiers que supprime le package client, consultez Suppression de logiciels de sécurité tiers dans Symantec Endpoint Protection 14. Quelques programmes peuvent avoir des sous-programmes spéciaux de désinstallation ou peuvent devoir faire désactiver un composant d'autoprotection. Consultez la documentation du logiciel tiers.
Vous ne pouvez pas supprimer de logiciels de sécurité tiers avec les packages client Mac ou Linux. Vous devez désinstaller ce logiciel de sécurité tiers avant de déployer le package client
Symantec Endpoint Protection
.
La modification de la suppression du logiciel de sécurité tiers pour la version 14.2 implique que vous ne pouvez pas l'activer pour les packages d'installation des versions antérieures. Par exemple, vous ne pouvez pas activer la suppression des logiciels de sécurité tiers pour les packages client de la version 14.0.1 si vous les créez et les déployez depuis la version 14.2 de
 instance de Symantec Endpoint Protection Manager
.
A partir de la version 14, vous pouvez également supprimer les installations existantes de
Symantec Endpoint Protection
que vous ne pouvez pas désinstaller par les méthodes standard, telles que le Panneau de configuration de Windows. Cette fonction apparaît comme une option distincte dans les paramètres d'installation client.
Seuls les packages que vous créez selon la procédure suivante peuvent supprimer les logiciels tiers de sécurité existants.
  1. Pour configurer les packages clients nécessaires pour la désinstallation du logiciel de sécurité existant, dans la console, sur la page
    Administration
    , cliquez sur
    Packages d'installation
    , puis sur
    Paramètres d'installation client
    .
  2. Sous
    Tâches
    , cliquez sur
    Ajouter des paramètres d'installation client
    .
    Si vous avez déjà créé une configuration personnalisée de paramètres d'installation client, vous pouvez la modifier sous
    Tâches
    en cliquant sur
    Modifier les paramètres d'installation client
    . La modification d'une configuration personnalisée existante ne modifie pas les packages d'installation précédemment exportés.
  3. Dans l'onglet
    Basic Settings
    (Paramètres de base), cliquez sur l'une des options suivantes :
    • Désinstallation automatique des logiciels de sécurité tiers existants
    • Pour supprimer une version endommagée du client Symantec Endpoint Protection, utilisez l'option
      Supprimer le logiciel client Symantec Endpoint Protection existant qui ne peut pas être désinstallé
      . (14)
  4. Lisez les informations sur l'option que vous avez choisie, puis cliquez sur
    OK
    .
    Vous pouvez aussi modifier d'autres options de cette configuration. Cliquez sur
    Aide
    pour plus d'informations sur ces options.
  5. Cliquez de nouveau sur
    OK
    pour enregistrer la configuration.
  6. Pour déployer les packages clients nécessaires pour la désinstallation du logiciel de sécurité existant, dans la console, sur la page
    Accueil
    , lancez l'
    assistant de déploiement client
    .
    Cliquez sur
    Aide > Page de mise en route
    , puis sous
    Tâches requises
    , cliquez sur
    Installer le logiciel client sur vos ordinateurs
    .
  7. Dans l'
    assistant de déploiement client
    , cliquez sur
    Nouveau déploiement de package
    , puis sur
    Suivant
    .
    Vous pouvez utiliser l'option
    Déploiement de package existant
    pour déployer les packages d'installation que vous avez précédemment créés. Cependant, vous devez avoir exporté ces packages à l'aide d'une configuration personnalisée de paramètres d'installation client comme celle décrite dans la procédure précédente.
  8. Dans
    Sélectionner un groupe et un ensemble de fonctionnalités d'installation client
    , sélectionnez un package d'installation Windows. Dans la liste déroulante
    Paramètres d'installation
    , sélectionnez la configuration personnalisée de paramètres d'installation client que vous avez créée ou modifiée dans la procédure précédente. Cliquez sur
    Suivant
    .
  9. Cliquez sur la méthode de déploiement que vous voulez utiliser, puis cliquez sur
    Suivant
    pour procéder au déploiement et le terminer selon la méthode choisie.