Gestion de la connexion de client-serveur

Une fois le client installé, le serveur de gestion se connecte automatiquement à l'ordinateur client.
Tâches permettant de gérer des connexions entre le serveur de gestion et les clients
Action
Description
Vérifier que le client est connecté au serveur de gestion
Vous pouvez vérifier l'icône d'état dans le client et dans la console de gestion. L'icône d'état indique si le client et le serveur communiquent.
Le logiciel client est peut-être installé sur un ordinateur, mais ne dispose pas du bon fichier de communication.
Vérifiez que le client obtient les mises à jour de politique
Sélectionnez que les ordinateurs client obtiennent les dernières mises à jour de la politique en sélectionnant le numéro de série de politique dans le client et dans la console de gestion. Ces deux numéros doivent correspondre si le client peut communiquer avec le serveur et reçoit des mises à jour régulières de la politique.
Vous pouvez effectuer une mise à jour manuelle de la politique, puis vérifier les numéros de série de la politique en les comparant les uns aux autres.
Modifiez quelle méthode vous utilisez pour télécharger les politiques et le contenu sur les clients
Vous pouvez configurer le serveur de gestion de manière à ce qu'il télécharge les politiques vers les clients ou de manière à ce que les clients téléchargent les politiques à partir du serveur de gestion.
Décidez si vous voulez utiliser la liste de serveurs de gestion par défaut
Vous pouvez travailler avec une liste alternative de serveurs de gestion pour le basculement et la répartition de charge. La liste de serveurs de gestion répertorie les serveurs de gestion multiples auxquels les clients peuvent se connecter.
Configurez les paramètres de communication d'un emplacement
Vous pouvez configurer des paramètres de communication distincts pour les emplacements et les groupes.
Dépannez les problèmes de connectivité de serveur de gestion
Si le serveur de gestion et le client ne se connectent pas, vous pouvez résoudre les problèmes de connexion.
Pour plus d'informations, consultez l'article suivant : A propos des ports de communication utilisés par Symantec Endpoint Protection