Vérifier si le client est connecté au serveur de gestion et est protégé

Une fois le client installé, vérifiez si les clients sont en ligne et connectés à
 instance de Symantec Endpoint Protection Manager
. Vous pouvez vérifier l'état de la connexion sur la console et sur le client.
  1. Pour vérifier la connexion entre le serveur de gestion et le client sur l'ordinateur client
    Symantec Endpoint Protection
    , effectuez l'une des opérations suivantes sur cet ordinateur :
    • Le bouclier client dans la barre des tâches de l'ordinateur présente un point vert :
    • Ouvrez le client et consultez l'écran Status (Statut) qui indique que
      votre ordinateur est protégé
      et qui affiche une coche verte :
    • Ouvrez le client et cliquez sur
      Aide
      >
      Dépannage
      .
  2. Pour vérifier la connexion entre le serveur de gestion et le client dans
     instance de Symantec Endpoint Protection Manager
    , accédez à la console, cliquez sur
    Clients
    et sélectionnez le groupe cible.
  3. Dans l'onglet
    Clients
    , les clients connectés sont signalés au moyen d'une icône avec un point vert dans la colonne
    Nom
    et leur état d'intégrité est
    En ligne
    :
    L'état en ligne affiché sur la console cloud pour les clients qui se connectent via
     instance de Symantec Endpoint Protection Manager
    peut ne pas être mis à jour immédiatement. Patientez 5-10 minutes après le changement d'état en ligne pour voir l'état actuel mis à jour.
Icônes de statut du client dans la console d dans l'onglet
Clients
>
Clients
> colonne
Name
(Nom)
Icône
Description
L'installation du logiciel client a échoué.
  • Le client peut communiquer avec Symantec Endpoint Protection Manager. L'état d'intégrité est
    En ligne
    .
  • Le client se trouve en mode Ordinateur.
  • Le client ne peut pas communiquer avec Symantec Endpoint Protection Manager. L'état d'intégrité est
    Hors ligne
    .
  • Le client se trouve en mode Ordinateur.
  • Le client est susceptible d'avoir été ajouté à partir de la console et de ne disposer d'aucun logiciel client Symantec.
  • Le client peut communiquer avec Symantec Endpoint Protection Manager.
  • Le client se trouve en mode Ordinateur.
  • Le client est un détecteur autonome.
  • Le client ne peut pas communiquer avec Symantec Endpoint Protection Manager.
  • Le client se trouve en mode Ordinateur.
  • Le client est un détecteur autonome.
  • Le client peut communiquer avec Symantec Endpoint Protection Manager.
  • Le client se trouve en mode Utilisateur.
  • Le client ne peut pas communiquer avec Symantec Endpoint Protection Manager.
  • Le client se trouve en mode Utilisateur.
  • Le client est susceptible d'avoir été ajouté à partir de la console et de ne disposer d'aucun logiciel client Symantec.
  • Le client peut communiquer avec Symantec Endpoint Protection Manager sur un autre site.
  • Le client se trouve en mode Ordinateur.
  • Le client peut communiquer avec Symantec Endpoint Protection Manager sur un autre site.
  • Le client se trouve en mode Ordinateur.
  • Le client est un détecteur autonome.
  • Le client peut communiquer avec Symantec Endpoint Protection Manager sur un autre site.
  • Le client se trouve en mode Utilisateur.