Vérification du journal de débogage sur l'ordinateur client

Vous pouvez vérifier le journal de débogage sur le client. Si le client a des problèmes de connexion avec le serveur de gestion, ses messages d'état au sujet du problème de connexion apparaissent dans le journal.
Vous pouvez vérifier le journal de débogage en utilisant les méthodes suivantes :
  • Dans le client, dans le menu Aide et support, dans la boîte de dialogue Dépannage, vous pouvez cliquer sur
    Modifier les paramètres de journal de débogage
    et entrez un nom pour le journal. Vous pouvez alors cliquer sur
    Afficher le journal
    .
  • Vous pouvez utiliser le registre Windows pour activer le débogage dans le client.
    Vous pouvez trouver la clé de registre Windows dans l'emplacement suivant :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\Symantec Endpoint Protection\SMC\smc_debuglog_on