Vérifier les journaux de boîte de réception sur le serveur de gestion

Vous pouvez utiliser une clé de registre Windows pour générer des journaux au sujet de l'activité dans la boîte de réception du serveur de gestion. Quand vous modifiez la clé de registre Windows, le serveur de gestion génère les journaux (ersecreg.log et exsecars.log). Vous pouvez afficher ces journaux pour dépanner la communication entre client et serveur.
  1. Pour vérifier les journaux de boîte de réception sur le serveur de gestion
  2. Sur le serveur de gestion, sous HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\
    Symantec Endpoint Protection
    \SEPM, définissez la valeur de DebugLevel sur 3.
    Sur le serveur de gestion, la boîte de réception se trouve à l'emplacement par défaut suivant :
    SEPM_Install
    \data\inbox\log
    .
    L'emplacement par défaut de
    SEPM_Install
    est C:\Program Files (x86)\Symantec\
     instance de Symantec Endpoint Protection Manager
    .
  3. Ouvrez le journal à l'aide du bloc-notes.