Mise à niveau automatique du logiciel client Windows

Overview (Présentation)
Pour mettre à niveau automatiquement le client sur tous les périphériques Windows, utilisez la politique système. Si le cache d'installation est encore présent sur les périphériques Windows, ils recevront un package de mise à niveau Delta. Ce package est plus petit que le package d'installation complet. Sinon, le périphérique reçoit le package d'installation complet.
Vous pouvez mettre à niveau le client de plusieurs façons. La méthode à utiliser dépend de votre environnement et de vos objectifs. Par exemple, un nombre élevé de clients, de groupes, ou de périphériques peuvent exécuter différentes versions du client.
Certaines méthodes peuvent prendre jusqu'à 30 minutes. Par conséquent, vous voudrez peut-être mettre à niveau le logiciel client quand la plupart des utilisateurs n'utilisent pas leur périphériques.
Méthodes permettant de mettre à niveau le logiciel client
Méthode
Quand l'utiliser ?
Quand ne pas l'utiliser ?
Mise à niveau client (recommandée pour les environnements de taille réduite)
  • Quand vous avez un petit nombre de clients (jusqu'à 5 000).
  • Lorsque vous devez planifier la mise à niveau sans interrompre le travail des utilisateurs
  • Lorsque vous utilisez la console cloud et non une application tierce pour déployer le package d'installation client
  • Lorsque vous devez mettre à niveau des clients Windows, mais pas des clients Mac
  • Quand vous voulez une méthode de mise à niveau simple.
  • Quand vous avez un grand nombre de clients. Cette méthode n'est pas très évolutive.
  • Lorsque vos groupes sont nombreux
  • Quand vous avez une planification de mise à niveau compliquée, pour laquelle vous avez besoin d'une granularité importante.
  • Lorsque vous devez mettre à niveau des clients Mac
Exporter un package d'installation client (recommandée pour les environnements plus importants)
  • Lorsque vous déployez le package d'installation client manuellement au lieu d'utiliser la console cloud
  • Lorsque vous déployez le package d'installation client avec une application de déploiement tierce au lieu d'utiliser la console cloud Pour utiliser cette méthode, vous devez avoir cette infrastructure déjà en place.
  • Lorsque vous devez mettre à niveau des clients Mac Le client Mac ne se met pas automatiquement à niveau. Les utilisateurs doivent désinstaller le package d'installation client, puis le réinstaller.
  • Lorsque vous utilisez normalement la console cloud pour mettre à jour les clients
Recommandations relatives à la mise à niveau client
Suivez les recommandations ci-après pour la mise à niveau automatique :
  • Testez le processus de mise à niveau avant d'essayer de mettre à niveau un nombre élevé de périphériques dans votre réseau de production. Si vous ne disposez pas d'un réseau d'évaluation, vous pouvez créer un groupe de test dans votre réseau de production. Pour ce type de test, ajoutez quelques clients non critiques au groupe de test et mettez-les à niveau par politique.
  • Pour réduire la bande passante pendant les heures de pointe, planifiez la mise à niveau pour s'exécuter après les heures de bureau.
  • La mise à niveau peut uniquement installer la fonctionnalité de renforcement d'application sur les périphériques lorsque les conditions suivantes sont remplies :
    • Vous devez activer
      Lors de la mise à jour, conserver les fonctionnalités existantes des clients
      lorsque vous exécutez
      Mettre les clients à niveau à l'aide d'un package
      . Ce paramètre est activé par défaut.
    • L'agent Symantec Data Center Security ne peut pas être installé sur le périphérique.
    • La fonctionnalité Antimalware (Protection antivirus et antispywares) est actuellement installée et sélectionnée pour la mise à niveau.
Etape 1 : configurez les paramètres de mise à niveau client.
  1. Dans la console cloud, sélectionnez
    Politiques
    >
    Politique système par défaut
    .
  2. Sous
    Paramètres de mise à niveau client
    , sélectionnez le bouton bascule
    Autoriser la mise à niveau client
    pour l'activer.
  3. Sélectionnez
    Afficher les paramètres avancés
    pour configurer davantage les paramètres de mise à niveau.
  4. Pour appliquer la politique au groupe de politiques à mettre à niveau, sélectionnez
    Appliquer
    .
Etape 2 : configurez le serveur LiveUpdate.
LiveUpdate doit être configuré pour utiliser un serveur Symantec LiveUpdate ou un serveur que vous installez.
Etape 3 : redémarrez le périphérique après la mise à niveau.
Le périphérique doit être redémarré après la mise à niveau. Par défaut, les clients redémarrent après l'installation. Vous pouvez configurer les options de redémarrage dans la politique d'intégrité des périphériques pour contrôler le mode de redémarrage des clients d'un groupe après la mise à niveau du client.
Etape 4 : vérifiez l'installation correcte du logiciel client
Après la mise à niveau, vous pouvez vérifier la version pour confirmer une mise à niveau réussie de l'une des manières suivantes :
  • Dans la console cloud, sélectionnez
    Périphériques > Groupes de périphériques
    et sélectionnez le groupe approprié dans la liste. Sélectionnez
    Afficher les filtres
    , puis filtrez la liste par version.
  • Sur la page d'
    accueil
    > onglet
    Accueil
    , sélectionnez
    Opérations informatiques
    >
    Distribution de version de client
    .
  • Dans l'interface client Windows, accédez à
    Aide > A propos de
    .