Personnalisation de la disposition de message électronique dans ServiceNow
L’administrateur ServiceNow peut personnaliser l’apparence du corps du message, comme par exemple ajouter un logo, mettre à jour le contenu, etc. à l’aide des styles CSS.
Pour personnaliser la disposition de message électronique prête à l'emploi, effectuez les étapes suivantes.
Il est recommandé que l’administrateur ServiceNow crée une copie de la disposition prête à l'emploi du message électronique d’incident DLP, puis la personnalise. Ne mettez pas directement à jour la disposition prête à l'emploi du message électronique.
- Dans la console ServiceNow, accédez àSystem Policy > Email > Layouts.
- Cliquez surNouveau.
- Dans la pageEmail Layout, entrez ce qui suit.
- Nom
- Application :Assurez-vous que l’administrateur ServiceNow sélectionneSymantec DLP End User Remediation Portaldans la zone de liste.
- Disposition :Spécifiez les détails de la disposition du message électronique, tel que le thème à utiliser dans le message électronique de remédiation pour une organisation. Le thème peut comprendre l’utilisation d’un ensemble spécifique de couleurs, de polices, de logos d’entreprise, etc. Cliquez sur l’option de menuCode sourcepour modifier le code source HTML.
- Cliquez surEnvoyerpour enregistrer la disposition personnalisée du message électronique.