Affectations de modèles de message électronique aux flux de travaux dans ServiceNow

Les modèles de message électronique sont affectés aux notifications par message électronique, qui sont à leur tour mappées avec les événements de flux de travaux. Lorsque les événements de flux de travaux sont déclenchés, ils déclenchent à leur tour les notifications par message électronique.
L’administrateur ServiceNow peut mettre à jour la notification d’incident DLP par défaut et ajouter le modèle de message électronique de notification par défaut ou personnalisé selon vos besoins. Le modèle de message électronique de notification peut à son tour contenir la disposition par défaut ou personnalisée de message électronique de notification DLP et les scripts de message électronique de notification DLP.
  1. Dans la console ServiceNow, accédez à
    System Notification > Email > Notifications
    .
  2. Sur la page
    Notifications
    , recherchez
    DLP
    .
  3. Cliquez sur
    Notification d’incident DLP
    .
  4. Sur la page
    Notification - Notification d’incident DLP
    , dans l’onglet
    What it will contain
    , entrez ce qui suit.
  5. Cliquez sur
    Preview Notification
    pour afficher les mises à jour effectuées dans la notification d’incident DLP.
  6. Cliquez sur
    Update
    pour enregistrer les modifications.