Rétablissement de la version précédente du serveur Enforce

Si la procédure de mise à niveau échoue pour une raison quelconque, vous pouvez restaurer les versions antérieures de
Symantec Data Loss Prevention
. La procédure décrite dans cette section s'applique à tout type d'installation
Symantec Data Loss Prevention
(à un, deux et trois niveaux).
Cette procédure implique que vous n'avez pas désinstallé les serveurs Enforce et de détection de version
Symantec Data Loss Prevention
antérieure.
  1. Arrêtez tous les services
    Symantec Data Loss Prevention
    en cours d'exécution sur le serveur Enforce de version 16.0.1.
  2. Désactivez tous les services
    Symantec Data Loss Prevention
    en cours d'exécution sur le serveur Enforce de version 16.0.1.
  3. Arrêtez tous les services Oracle.
  4. Restaurez les services
    Symantec Data Loss Prevention
    .
    Les services
    Symantec Data Loss Prevention
    sont sauvegardés lors du processus de migration. Déplacez les fichiers de service vers le dossier
    Services
    de la version antérieure.
    1. Recherchez les services sauvegardés à l'emplacement correspondant à votre plate-forme :
      • Windows :
        \Program Files\Symantec\DataLossPrevention\EnforceServer\
        vv.u
        \Protect\backup\
        service-<date>-<time>
      • Linux :
        /opt/Symantec/DataLossPrevention/EnforceServer/
        vv.u
        /Protect/backup/
        service-<date>-<time>
      Remplacez vv.u par la version antérieure et <date>-<time> par la date et l'heure de fin du processus de migration.
    2. Copiez les services suivants :
      • SymantecDLPNotifier.conf
      • SymantecDLPManager.conf
      • SymantecDLPIncidentPersister.conf
      • SymantecDLPDetectionServerController.conf
    3. Collez les services dans un emplacement correspondant à votre plate-forme :
      • Windows :
        \Program Files\Symantec\DataLossPrevention\EnforceServer\Services
      • Linux :
        /opt/Symantec/DataLossPrevention/EnforceServer/Services
  5. Restaurez la base de données Oracle pour
    Symantec Data Loss Prevention
    à partir de la dernière sauvegarde.
    Consultez la documentation Oracle pour plus d'informations.
    Pour les plates-formes Linux, les fichiers de base de données restaurés doivent appartenir à l'utilisateur
    oracle
    . Si ce n'est pas le cas, définissez le propriétaire sur le répertoire
    /opt/oracle/oradata/protect
    (Répertoire par défaut de l'installation d'Oracle ; votre déploiement peut en utiliser un différent.) en exécutant la commande suivante en tant qu'utilisateur
    root
     :
    chown -R oracle:oinstall protect
  6. Redémarrez tous les services Oracle.
    Consultez la documentation Oracle pour plus d'informations.
  7. Activez les services sur la version antérieure de
    Symantec Data Loss Prevention
    .
    Pour les plates-formes Windows, vérifiez que le
    type de démarrage
    est défini sur
    Automatique
    pour chaque service.
  8. Démarrez les services sur la version antérieure de
    Symantec Data Loss Prevention
    .