Rétablissement de la version antérieure du serveur Enforce
Si la procédure de mise à niveau échoue pour une raison quelconque, vous pouvez restaurer les versions antérieures de
Symantec Data Loss Prevention
. La procédure décrite dans cette section s'applique à tout type d'installation Symantec Data Loss Prevention
(à un, deux et trois niveaux).Cette procédure implique que vous n'avez pas désinstallé les serveurs Enforce et de détection de version
Symantec Data Loss Prevention
antérieure.- Arrêtez tous les servicesSymantec Data Loss Preventionen cours d'exécution sur le serveur Enforce de version 16.0.
- Désactivez tous les servicesSymantec Data Loss Preventionen cours d'exécution sur le serveur Enforce de version 16.0.
- Arrêtez tous les services Oracle.
- Restaurez les servicesSymantec Data Loss Prevention.Les servicesSymantec Data Loss Preventionsont sauvegardés lors du processus de migration. Déplacez les fichiers de service vers le dossierServicesde la version antérieure.
- Recherchez les services sauvegardés à l'emplacement correspondant à votre plate-forme :
- Windows :\Program Files\Symantec\DataLossPrevention\EnforceServer\vv.u\Protect\backup\service-<date>-<time>
- Linux :/opt/Symantec/DataLossPrevention/EnforceServer/vv.u/Protect/backup/service-<date>-<time>
Remplacez vv.u par la version antérieure et <date>-<time> par la date et l'heure de fin du processus de migration. - Copiez les services suivants :
- SymantecDLPNotifier.conf
- SymantecDLPManager.conf
- SymantecDLPIncidentPersister.conf
- SymantecDLPDetectionServerController.conf
- Collez les services dans un emplacement correspondant à votre plate-forme :
- Windows :\Program Files\Symantec\DataLossPrevention\EnforceServer\Services
- Linux :/opt/Symantec/DataLossPrevention/EnforceServer/Services
- Restaurez la base de données Oracle pourSymantec Data Loss Preventionà partir de la dernière sauvegarde.Consultez la documentation Oracle pour plus d'informations.Pour les plates-formes Linux, les fichiers de base de données restaurés doivent appartenir à l'utilisateuroracle. Si ce n'est pas le cas, définissez le propriétaire sur le répertoire/opt/oracle/oradata/protect(Répertoire par défaut de l'installation d'Oracle ; votre déploiement peut en utiliser un différent.) en exécutant la commande suivante en tant qu'utilisateurroot:chown -R oracle:oinstall protect
- Redémarrez tous les services Oracle.Consultez la documentation Oracle pour plus d'informations.
- Activez les services sur la version antérieure deSymantec Data Loss Prevention.Pour les plates-formes Windows, vérifiez que letype de démarrageest défini surAutomatiquepour chaque service.
- Démarrez les services sur la version antérieure deSymantec Data Loss Prevention.