Configurazione delle unità di business stand-alone

Con amministrazione stand-alone si intende che viene utilizzato solo CA Service Catalog per gestire le unità di business, come indicato di seguito:
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Con amministrazione stand-alone si intende che viene utilizzato solo CA Service Catalog per gestire le unità di business, come indicato di seguito:
  1. Fare clic su
    Amministrazione
    ,
    Unità di business
    .
  2. Espandere la struttura dell'unità di business e individuare l'unità di business desiderata.
  3. (Se applicabile) Fare clic sull'icona Aggiungi per aggiungere un'unità di business figlio. Compilare i campi della pagina
    Aggiungi nuova Unità di business
    , quindi fare clic su OK.
Pagina Aggiungi nuova Unità di business
Di seguito si riporta la definizione di alcuni campi:
  • ID di accesso unità di business
    Specifica il valore utilizzabile per accedere a un'unità di business (esclusa l'unità di business del fornitore dei servizi). Utilizzare questo valore anche durante l'esecuzione dei comandi di importazione ed esportazione IXUtil. Questo valore deve essere univoco.
  • Nome unità di business
    Specifica il nome dell'unità di business.
    Questo campo ha come valore predefinito lo stesso nome dell'ID di accesso dell'unità di business. Nell'interfaccia utente e in ogni report e fattura viene visualizzato il nome dell'unità di business.
  • ID unità di business
    Identifica un valore generato automaticamente, di sola lettura, se si sta utilizzando l'amministrazione comune o stand-alone dei tenant.
    Una volta creata l'unità di business, CA Service Catalog compila il campo automaticamente. L'unica eccezione è l'unità di business del fornitore di servizio. Il relativo ID dell'unità di business viene specificato durante l'installazione del componente di catalogo e non è possibile modificarlo in seguito.
    Se necessario, utilizzare il campo ID unità di business come riferimento. Ad esempio, se modifica il metodo di amministrazione del tenant da stand-alone a comune. In tal caso, si utilizza l'ID dell'unità di business quando si crea un file di mapping del tenant comune. L'ID dell'unità di business si utilizza anche con i servizi Web e IXUtil.
  • Data apertura
    Specifica la data in cui l'unità di business diventa parte della struttura organizzativa, nell'ora locale.
  • Nome valuta, Formato data, Formato ora, Simbolo decimale
    Specificano il nome della valuta, i formati di data e ora e il simbolo decimale da visualizzare nell'interfaccia utente. Queste specificazioni sono visualizzate, ad esempio, quando gli utenti creano e gestiscono richieste. Appaiono anche quando gli amministratori creano e gestiscono servizi, utenti, e così via.
  • Contiene sottounità
    Specifica se questa unità di business può avere sottounità di business (unità di business figlio).
    Non è possibile
    modificare questa impostazione dopo la creazione dell'unità di business.
  • Crea spazio dei nomi della libreria dashboard:
    Specifica se creare una cartella per l'unità di business nella libreria dashboard. Questa operazione consente di organizzare i contenuti della libreria.
  • Modalità conto singolo
    Specifica se l'unità di business può contenere
    solo un
    conto.
    Se si seleziona questa opzione, specificare il nome del singolo conto.
    Non è possibile
    modificare questa impostazione dopo la creazione dell'unità di business.
    Crea spazio dei nomi del documento:
    Specifica se creare una cartella per l'unità di business nella cartella Documenti. Questa operazione consente di organizzare i contenuti della cartella.
  • Informazioni di contatto principale
    Specifica l'ID utente del contatto principale per l'unità di business.
  • Tema
    S
    pecifica le impostazioni di vari elementi relativi all'aspetto, tra cui immagini e icone (
    esclusi
    i logo), menu e schede. Quando applicabili, questi elementi includono i colori, il tipo di carattere e le dimensioni in punti, l'evidenziazione e le relative specifiche. È possibile personalizzare questi elementi relativi all'aspetto modificando i file CSS (Cascading Style Sheet) del tema.
    L'aspetto dell'interfaccia utente corrisponde al tema dell'unità di business in cui è stato eseguito l'accesso. Se un'unità di business non presenta un proprio tema, viene utilizzato il tema dell'unità di business padre più vicina. È possibile utilizzare lo stesso tema per tutte le unità di business. Oppure è possibile creare e utilizzare temi differenti per le diverse unità di business. Se si aggiorna il tema di un'unità di business specifica, la modifica interessa gli utenti compresi in essa. La modifica influisce anche su qualsiasi unità di business figlio senza un proprio tema specificato. Per ulteriori informazioni sulla personalizzazione dei temi, consultare la sezione Modificare il branding.
  • Logo
    Se si desidera, per ciascuna unità di business è possibile specificare un logo
    dell'unità di business
    . Sostituisce il logo
    globale
    nell'intestazione delle pagine di prodotto e nei messaggi di posta elettronica di richiesta dell'unità di business. È possibile utilizzare il logo di un'unità di business per supportare il marchio o un altro tipo di messaggistica esclusivamente per un'unità di business. È possibile aggiornare i logo per ogni unità di business o solamente per unità specifiche. Ad esempio, è possibile personalizzare solo i logo per i tenant principali direttamente nell'unità di business principale.
    Se è stata attivata la funzione multi-tenancy con CA Service Desk Manager, CA Service Catalog utilizza il logo specificato in CA Service Desk Manager. Se non sono applicati logo in CA Service Desk Manager, ogni unità di business utilizza il logo globale di CA Service Catalog.
    Se l'unità di business figlio presenta un proprio logo, gli utenti che vi accedono visualizzeranno il logo figlio. In caso contrario, gli utenti che vi accedono visualizzeranno il logo globale. Gli utenti con accesso a più unità di business possono vedere logo di intestazione diversi quando accedono a ciascuna.
  • Informazioni posizione
    Specifica la posizione dell'unità di business.
HID_Configure_Stand-Alone_Business_Units