Gestire la connessione tra client e server

Dopo aver installato il client, il server di gestione si connette automaticamente al computer client.
Attività per la gestione delle connessioni tra il server di gestione e i client
Azione
Descrizione
Verifica della connessione del client al server di gestione
È possibile controllare l'icona di stato del client nel client e nella console di gestione. L'icona di stato mostra se il client e il server comunicano.
È possibile che sul computer sia installato il software client, ma non si disponga del file di comunicazione corretto.
Verificare che il client riceva gli aggiornamenti delle politiche
Controllare che i computer client ottengano gli aggiornamenti delle politiche più recenti confrontando il numero di serie della politica nel client e nella console di gestione. Il numero di serie della politica deve corrispondere se il client può comunicare con il server e riceve regolarmente aggiornamenti della politica.
È possibile eseguire un aggiornamento manuale della politica e quindi confrontare i numeri di serie della politica.
Modificare il metodo utilizzato per scaricare le politiche e il contenuto nei client
È possibile configurare il server di gestione in modo che esegua il download delle politiche nel client oppure configurare i client in modo che carichino le politiche dal server di gestione.
Decidere se utilizzare l'elenco di server di gestione predefinito
È possibile ricorrere a un elenco alternativo dei server di gestione per il failover e il bilanciamento del carico. L'elenco di server di gestione fornisce un elenco di molteplici server di gestione a cui i client possono connettersi.
Configurare le impostazioni di comunicazione per una posizione
Si possono configurare impostazioni di comunicazione separate per le posizioni e per i gruppi.
Risolvere i problemi di connettività del server di gestione
Se la connessione tra il server di gestione e il client non riesce, è possibile risolvere i problemi di connessione.
Per ulteriori informazioni, consultare il seguente articolo: Informazioni sulle porte di comunicazione utilizzate da Symantec Endpoint Protection