Gestire la connessione tra client e server
Dopo aver installato il client, il server di gestione si connette automaticamente al computer client.
Azione | Descrizione |
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Verifica della connessione del client al server di gestione | È possibile controllare l'icona di stato del client nel client e nella console di gestione. L'icona di stato mostra se il client e il server comunicano. È possibile che sul computer sia installato il software client, ma non si disponga del file di comunicazione corretto. |
Verificare che il client riceva gli aggiornamenti delle politiche | Controllare che i computer client ottengano gli aggiornamenti delle politiche più recenti confrontando il numero di serie della politica nel client e nella console di gestione. Il numero di serie della politica deve corrispondere se il client può comunicare con il server e riceve regolarmente aggiornamenti della politica. È possibile eseguire un aggiornamento manuale della politica e quindi confrontare i numeri di serie della politica. |
Modificare il metodo utilizzato per scaricare le politiche e il contenuto nei client | È possibile configurare il server di gestione in modo che esegua il download delle politiche nel client oppure configurare i client in modo che carichino le politiche dal server di gestione. |
Decidere se utilizzare l'elenco di server di gestione predefinito | È possibile ricorrere a un elenco alternativo dei server di gestione per il failover e il bilanciamento del carico. L'elenco di server di gestione fornisce un elenco di molteplici server di gestione a cui i client possono connettersi. |
Configurare le impostazioni di comunicazione per una posizione | Si possono configurare impostazioni di comunicazione separate per le posizioni e per i gruppi. |
Risolvere i problemi di connettività del server di gestione | Se la connessione tra il server di gestione e il client non riesce, è possibile risolvere i problemi di connessione. |
Per ulteriori informazioni, consultare il seguente articolo: Informazioni sulle porte di comunicazione utilizzate da Symantec Endpoint Protection