Verifica della connessione del client al server di gestione e della sua protezione

Dopo aver installato il client, verificare che i client siano online e connessi a
Symantec Endpoint Protection Manager
. È possibile verificare lo stato della connessione sia sulla console, sia sul client.
  1. Per verificare la connessione del server di gestione client sul client
    Symantec Endpoint Protection
    , eseguire una delle seguenti operazioni sul computer client:
    • Lo scudo del client nella barra delle applicazioni del computer ha un punto verde:
    • Aprire il client ed esaminare la schermata Stato, indicante che
      il computer è protetto
      e visualizza un segno di spunta verde:
    • Aprire il client e fare clic su
      Guida
      >
      Risoluzione dei problemi
      .
  2. Per verificare la connessione del server di gestione client in
    Symantec Endpoint Protection Manager
    , fare clic su
    Client
    nella console e selezionare il gruppo di destinazione.
  3. Nella scheda
    Client
    , i client connessi sono identificati da un'icona con un punto verde nella colonna
    Nome
    e mostrano lo stato di integrità
    Online
    :
    I client che si connettono tramite
    Symantec Endpoint Protection Manager
    potrebbero non visualizzare immediatamente lo stato online corretto nella console cloud. Attendere 5-10 minuti dopo la modifica dello stato online per visualizzare in modo accurato lo stato corrente.
Icone di stato client nella Console di gestione per
Client
> scheda
Client
> colonna
Nome
Icona
Descrizione
L'installazione del software client non è riuscita.
  • Il client è in grado di comunicare con Symantec Endpoint Protection Manager. Lo stato di integrità è
    Online
    .
  • Il client è in modalità computer.
  • Il client non è in grado di comunicare con Symantec Endpoint Protection Manager. Lo stato di integrità è
    Offline
    .
  • Il client è in modalità computer.
  • Il client potrebbe essere stato aggiunto dalla console e potrebbe non includere il software client Symantec.
  • Il client è in grado di comunicare con Symantec Endpoint Protection Manager.
  • Il client è in modalità computer.
  • Il client è un rilevatore non gestito.
  • Il client non è in grado di comunicare con Symantec Endpoint Protection Manager.
  • Il client è in modalità computer.
  • Il client è un rilevatore non gestito.
  • Il client è in grado di comunicare con Symantec Endpoint Protection Manager.
  • Il client è nella modalità utente.
  • Il client non è in grado di comunicare con Symantec Endpoint Protection Manager.
  • Il client è nella modalità utente.
  • Il client potrebbe essere stato aggiunto dalla console e potrebbe non includere il software client Symantec.
  • Il client è in grado di comunicare con Symantec Endpoint Protection Manager in un altro sito.
  • Il client è in modalità computer.
  • Il client è in grado di comunicare con Symantec Endpoint Protection Manager in un altro sito.
  • Il client è in modalità computer.
  • Il client è un rilevatore non gestito.
  • Il client è in grado di comunicare con Symantec Endpoint Protection Manager in un altro sito.
  • Il client è in modalità utente.