Risoluzione dei problemi di
Symantec Endpoint Protection

Risoluzione dei problemi con Symantec Endpoint Protection
Problemi comuni che è possibile risolvere mostra i problemi più comuni che `possibile incontrare durante l'installazione e l'utilizzo di
Symantec Endpoint Protection
.
Problemi comuni che è possibile risolvere
Attività
Descrizione
Risoluzione dei problemi dell'installazione
È possibile scaricare ed eseguire Symantec Diagnostic Tool (SymDiag) per verificare che i computer siano pronti per l'installazione. Lo strumento è fornito dal sito Web del supporto Symantec tramite la guida sul server di gestione e sul client.
Gestione delle epidemie di virus
È possibile evitare che le minacce attacchino i computer in rete.
Se una minaccia attacca un computer client, è possibile identificarla e rispondere alla minaccia.
Risoluzione dei problemi relativi all'aggiornamento dei contenuti
Se le definizioni dei virus più recenti non vengono aggiornate correttamente in
Symantec Endpoint Protection Manager
o nei client, vedere il seguente articolo:
Risoluzione di problemi di comunicazione
I canali di comunicazione devono essere aperti tra tutti i componenti di
Symantec Endpoint Protection
. I canali inclusi sono: dal server al client, dal server al database e dal server e client al componente di distribuzione del contenuto, ad esempio LiveUpdate.
Esecuzione del recupero di emergenza
Nel caso di danni al database o di errori hardware, è possibile ripristinare l'ultima istantanea del database se si possiede un file di backup del database.
Riduzione dello spazio nel database
Se il database raggiunge una dimensione eccessiva, si può mettere a disposizione più spazio nel database.
Risoluzione dei problemi di reporting
Si possono risolvere vari problemi relativi a registri e report.
Risoluzione dei problemi relativi alla replica