Controllo del registro di debug sul computer client

È possibile controllare il registro di debug sul client. Se il client ha problemi di comunicazione con il server di gestione, nel registro vengono visualizzati i messaggi di stato relativi al problema di connessione.
È possibile controllare il registro di debug utilizzando i seguenti metodi:
  • Nel menu Guida e supporto del client, nella finestra di dialogo Risoluzione dei problemi, è possibile fare clic su
    Modifica impostazioni registro di debug
    e digitare un nome per il registro. È quindi possibile fare clic su
    Visualizza registro
    .
  • È possibile utilizzare il registro di Windows per attivare il debug nel client.
    È possibile trovare la chiave di registro di Windows nella seguente posizione:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\Symantec Endpoint Protection\SMC\smc_debuglog_on