Enterprise Manager が開始されない

Enterprise Manager が開始されません。
apmdevops98jp
問題の状況
Enterprise Manager が開始されません。
解決方法
  • ユーザの CA APM ライセンスが有効であることを確認します。
  • <
    EM_Home
    >/config および/log ディレクトリのファイルを確認します。
  • IntroscopeEnterpriseManager.properties ファイルで introscope.enterprisemanager.serversockets.reuseadddr=true に設定します。
  • Enterprise Manager がポート 5002 に割り当てられている場合、Enterprise Manager は開始されず、「port is already in use.」というメッセージが提示されます。これは、ポート 5002 が、CA CEM で使用される SOAPMonitorService のデフォルト ポートであるために発生するエラーです。 Enterprise Manager で 5002 を使用する場合は、
    1. <
      EM_Home
      >/products/enterprisemanager/plugins/com.wily.apm.tess_<
      version
      >.jar の web.xml ファイルを編集して、SOAPMonitorService のポート番号を変更します。
    2. ファイルを保存します。
    3. 古い jar を、編集した web.xml ファイルが含まれている jar に置き換えます。
  • (Windows Server 2008) Enterprise Manager を開始して、「アクセス拒否」エラーでシャットダウンした場合は、管理者として実行オプションで Enterprise Manager を開始してください。