ビジネス トランザクション メトリックが表示されない
Introscope Investigator ツリーで、以下のいずれかまたは複数の問題が発生します。
apmdevops98jp
問題の状況
Introscope Investigator ツリーで、以下のいずれかまたは複数の問題が発生します。
- ビジネス トランザクション メトリックが無効になっているか、または表示されません。
- 既存のトランザクションが表示され、表示されなくなります。
解決方法
- 指定された Enterprise Manager への接続でエラーが発生していないかどうかを IntroscopeAgent.log で確認します。
- Enterprise Manager TIM コレクション サービスが開始済みで、TIM 上で有効であることを確認します。
- [SuperDomain]-[サーバ名]-[CEM Agent]の下で、以下のノードおよびメトリックを探します。
- ビジネス区分 -- すべての TIM 監視から集約されたメトリック。
- TIM -- アクティブな TIM 監視ごとに 1 つのエントリ。
データが表示されないその他の理由を以下に示します。
- 新しいデータが存在しない場合、ビジネス区分集約ノードは無効になっています。
- データが存在しない(トランザクションが監視されていない)場合、TIM エントリはゼロですが、無効にはなっていません。
- Enterprise Manager を再起動すると、メトリックは表示されません。