SOA 依存マップが機能しない
CA APM for SOA 製品の SOA 依存マップが機能しません。
apmdevops98jp
問題の状況
CA APM for SOA 製品の SOA 依存マップが機能しません。
解決方法
すべての pbd および jar ファイルが適切な場所にあることを確認します。
CA サポートにお問い合わせになる前のデータ収集
上記の解決方法をご確認いただいても問題が解決しない場合は、以下のデータを収集してから CA サポートにお問い合わせください。 この情報は、CA サポートがお客様を効率的かつ効果的に支援するために役立ちます。
- <Agent_Home> ディレクトリおよびサブディレクトリのコンテンツのリスト
- IntroscopeAgent.profile
- <EM_HOME>\ext、ws-plugins、products\enterprisemanager\plugins のコンテンツのリスト
- <EM_Home>/logs/* (zip ファイル形式)
.NET の場合
- C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\vx.x\CONFIG directory\ の machine.config
- WebServices.Observer.dll が存在することを確認するための、c:\windows\assembly ディレクトリのスクリーンショット。